Hallo!
Eigentlich habe ich die offizielle Betilus-Website besucht und die meisten ihrer Links funktionieren nicht. Meiner Meinung nach handelt es sich also lediglich um ein Zeichen für eine besonders schlechte Benutzererfahrung in Bezug auf den Dummy-Inhalt.
Unser Datenteam berücksichtigt Spiellinks. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung bietet der Spieleanbieter leider möglicherweise selbst die bizarrsten Links an. Allerdings gibt es keine Liste, daher verstehe ich vollkommen, dass Sie solche Kuriositäten als klares Signal sehen. Leider ist es nicht das, was es scheint. 🤷♀️
Um ein vollständiges Bild zu erhalten, habe ich alle gegen dieses Casino eingereichten Beschwerden durchgesehen. In keiner davon ging es um „gefälschte Spiele".
Die Hauptthemen sind KYC, verspätete Zahlungen und eine verspätete Einzahlung.
Ich habe gedacht: Wenn das Casino die Spiele manipuliert hätte, hätten die Spieler es nicht zu den Auszahlungen geschafft, einfach weil sie nicht gewonnen hätten.
Wie auch immer, mir ist aufgefallen, dass es bei Ihrer Beschwerde hauptsächlich um eine Rückerstattung geht . Und Ihr Hauptargument scheint zu sein: „Nachdem ich alle Bewertungen hier und anderswo online gelesen habe, nimmt dieses Casino den Leuten Geld und zahlt ihre Gewinne nicht aus. Sie haben gefälschte Software, die illegal ist. Sie blockieren Sie im Live-Chat, wenn Sie mit ihnen sprechen!" Ich werde ein Video davon als Beweis beifügen, wenn ich die Rückerstattung meiner Anzahlung verlange. Ich möchte, dass es mir zurückgeschickt wird."
Erwarten Sie, dass das Casino Ihnen Ihre Einzahlungen zurückerstattet, weil Sie irgendwie gemerkt haben, dass das Casino nichts Gutes im Schilde führt? Könnte das der Grund dafür sein, dass Sie jegliche Kommunikation blockiert haben?
Viel Glück mit der Beschwerde.
Hi!
Actually, I went to the official Betilus website, and most of its links are nonfunctional. So, in my opinion, it's just a sign of a particularly bad user experience regarding the dummy content.
Our Data Team considers game links. Unfortunately, based on my personal experience, the game provider might offer even the most bizarre links. There is no list, though, so I perfectly understand you seeing such oddities as a clear signal. Sadly, it's not what it seems. 🤷♀️
To get the full picture, I browsed all complaints submitted against this casino, none have been about "fake games".
The main topics are KYC, delayed payments, and one delayed deposit.
I've been thinking: If the casino had manipulated games, players would not have made it to the withdrawals, simply because they wouldn't win.
Anyway, I noticed that your complaint is mainly about getting a refund. And your main argument seems to be: "Having read all the reviews here and online elsewhere this casino is taking peoples money and not paying their winnings. They have fake software which is illegal. They block you on live chat when you speak to them! I’ll attach a video of this as proof when asking for my deposit back. I’d like this sent back to me."
Do you expect the casino to give you back your deposits because you somehow realized the casino is up to no good? Could that be the reason they blocked you from any communication?
Good luck with the complaint, though.
Automatische Übersetzung
