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Wildsino Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

13.110 Ansichten 106 Antworten |
vor 1 Jahr
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Romi
vor 9 Monaten

Heute, am 16. März, bat der Chat-Agent darum, ihm die Dokumente zur Ansicht per E-Mail zuzusenden. Als er sie sah, sagte er: „Seltsam, die Dokumente liegen im angeforderten PDF-Format vom angeforderten Zeitpunkt vor." Zwei Casino-Agenten haben bestätigt, dass die Dokumente den Anforderungen entsprechen. Die Kyc-„Abteilung" lehnt sie weiterhin ab. Ich selbst wusste die ganze Zeit, dass ich die Dokumente seit dem 8. März mehr als zehnmal korrekt und als akzeptabel hochgeladen habe.

Ich empfehle Spielern auf jeden Fall, den KYC-Prozess zu durchlaufen, um ihr Konto zu verifizieren, bevor sie Einzahlungen tätigen, zumindest bei WILDSINO.

Ich denke, dass die Bewertung des Casinogurus zum Casino wildsino.com angesichts des Benutzerfeedbacks zu hoch ist.

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vor 9 Monaten

........und am Ende des Abends des 16. März wurde der "Rückzug wieder storniert"

Im Chat wurde versprochen, die Sache zu untersuchen und zu antworten … keinerlei Antworten.

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Koppari
vor 9 Monaten

I really hope that our team will be able to get it solved, because it looks like one is saying one thing and another is saying a completely different thing. Right?

No surprise that you feel this frustarted.

Just please know that the user feedback is not considered in the whole safety index. If you'd like to learn more about how we review the casinos on our website, you can read about it here.

Romi
vor 9 Monaten

Ja, das ist das Überraschende. Im Chat fragte sich der Mitarbeiter wirklich, warum die Anfrage abgelehnt wurde, und sagte, er würde die Dokumente, die er gesehen habe, an die „Ablehnungsabteilung" weiterleiten. Das ist wirklich frustrierend. Einzahlungen funktionieren in Echtzeit einwandfrei und werden nicht hinterfragt. Aber wenn das Casino eine Auszahlungssituation hat, beginnen die Schwierigkeiten. Bei der Bewertung eines Casinos muss man die Nutzer berücksichtigen. Wenn diese dieselben Probleme haben wie Sie jetzt, dann muss es sich bei der Bewertung um Betrug handeln.

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Romi
vor 9 Monaten

file Am 17.3. wurde das Dokument erneut abgelehnt, woraufhin der Chat-Agent am 16.3. erklärte: „…seltsam, das gesendete Dokument ist wie gewünscht ein PDF." Heute wird das gleiche Dokument erneut angefordert.

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vor 9 Monaten

Heute, am 17. März, sagte Chat-Agent Aimo, dass das zehnmal gesendete Dokument „in Prüfung" sei und die Prüfung drei Tage dauern werde. Nachmittags sagte Agent Seppo, dass das gestern gesendete Dokument heute Morgen zur „Prüfung" vorgelegt wurde und das Prüfungsergebnis innerhalb eines Tages eintreffen sollte. „Spannend". WildsinoKyc ist vielleicht das „spannendste" Spiel, an dem ich je teilgenommen habe.

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Koppari
vor 9 Monaten

Heute, am 18. März, sagte Agent Niksu: „Die Dokumente werden geprüft und es wird einige Tage dauern." Er versicherte: „Keine Sorge, das ist ein zuverlässiges Casino." Auszahlungsantrag blockiert.

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Koppari
vor 9 Monaten

18.3 Update. 13.3, 14.3, 15.3, 16.3 ... Dokumente gesendet, abgelehnt, Abhebungen blockiert. Im 18.3 Chat hieß es: „Dokumente werden geprüft, dauert ein paar Tage."

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Koppari
vor 9 Monaten

I am really sorry that they give you this roun around, but unfortunately we will need to wait for your complaint resolver to contact the casino, and only then we'll learn more.

Also, please know that the safety index of every casino on our website changes whenever complaints of the players are unresolved or we find out that the casino is acting unfairly. Then the rating goes down.

Please try to keep up, even though it is not easy. We're here for you.

vor 9 Monaten

Heute 23.3 noch im KYC-Prozess......Dokument nicht genehmigt, Auszahlungen blockiert. E-Mail Seit 8.3 gesendete Fragen befinden sich in der „Überprüfung" (automatische Nachricht) … keine Antworten.

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vor 9 Monaten

Dieses Casino sollte keine 7,8 Punkte erhalten. Es manipuliert anfällige Spieler, die ihre Gewinne abheben möchten, indem es zynisch Ausreden findet, die Gewinne nicht auszuzahlen, bis der Spieler so frustriert und wütend ist, dass er nach vielen Wochen des Kampfes seine Gewinne verspielt. Und das Wildsino Casino weiß genau, dass Spieler und/oder Spielsüchtige letztendlich genau das tun. Das ist ein Haufen zynischer und manipulativer Betrüger.

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vor 9 Monaten

Heute 23.3 noch im KYC-Prozess......Dokument nicht genehmigt, Auszahlungen blockiert. E-Mail Seit 8.3 gesendete Fragen befinden sich in der „Überprüfung" (automatische Nachricht) … keine Antworten.

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vor 9 Monaten

Hopefully there will be some updates now after the weekend.

vor 9 Monaten

Dieses Casino sollte keine 7,8 Punkte erhalten. Es manipuliert anfällige Spieler, die ihre Gewinne abheben möchten, indem es zynisch Ausreden findet, die Gewinne nicht auszuzahlen, bis der Spieler so frustriert und wütend ist, dass er nach vielen Wochen des Kampfes seine Gewinne verspielt. Und das Wildsino Casino weiß genau, dass Spieler und/oder Spielsüchtige letztendlich genau das tun. Das ist ein Haufen zynischer und manipulativer Betrüger.

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vor 9 Monaten

I'm sorry that this is the case.

Are you still waiting for the last withdrawal?

Wenche
vor 9 Monaten

Wenche, ich stimme dir voll und ganz zu. Wildsino achtet nicht einmal auf Frustration und verhält sich völlig passiv. In diesem Forum hat Wildsino vor zwei Monaten auf Beiträge reagiert, die mutmaßlich bezahlt sind. Mal sehen, ob er auf die Beschwerden beim Guru überhaupt reagiert.

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Romi
vor 9 Monaten

Ja, ich bekomme ab und zu in längeren Abständen ein paar kleine Rückschläge. Die Bearbeitungszeit beträgt 5 Tage und es sind maximal drei Auszahlungen gleichzeitig möglich. Die Zeit vergeht wie im Flug und es ist schwer, nicht das ganze Geld zu verspielen. Die Gewinnchancen sind auch deutlich gesunken, insbesondere nachdem ich einen VIP-Ansprechpartner bekommen habe, der mir bei nichts hilft, sondern mich ermutigt, das Spiel zu genießen.

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Wenche
vor 9 Monaten

Isn't it possible to ask the casino to block access to your money, which you have on your account?

Something like a temporary block, so you are not able to play until you withdraw all of your winnings.

This way you won't be able to touch them, you know.

Romi
vor 9 Monaten

Ich habe darum gebeten, ein Wettlimit festzulegen, aber diese Option war nicht verfügbar. Ich kann das Konto nicht schließen, da ich mich jeden Tag neu anmelden und eine Auszahlung beantragen muss. Das bedeutet, dass ich mich drei Tage lang anmelden muss und dann warten muss, bis die Auszahlung bearbeitet wird, was drei bis fünf Tage dauert. Dann muss ich mich noch drei Tage lang anmelden und so weiter. Aber das Problem ist schnell gelöst. Ich spiele zwar, aber meine Gewinnchancen sind auf Null reduziert, sodass ich bald kein Geld mehr habe.


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Wenche
vor 9 Monaten

Wenche.....verspiel dein Geld nicht, sondern halte dich an das Zahlungsprogramm des Casinos. Wenn du bereits Auszahlungen erhalten hast, besteht dann überhaupt noch Hoffnung, den Rest zu bekommen...? Meine Auszahlungen waren bis zum 8. März gesperrt, und ich habe nicht einmal daran gedacht, mein Guthaben zu verspielen. Ich möchte einfach abwarten, wie das ausgeht.

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Wenche
vor 9 Monaten

In this case, I hope that you manage to stay strong so you are able to withdraw as much as possible. 🤞🙏

Koppari
vor 9 Monaten

Danke, ich habe noch welche übrig und werde sie nicht überbewerten 🙂


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