Vielen Dank. Tatsächlich war Tomasz so hilfsbereit, dass er mir überhaupt nicht geholfen hat. Er hat die Frist um weitere sieben Tage verlängert. Bevor ich mich bei Ihnen beschwert habe, habe ich genau denselben Fall bei Wild Ronin geprüft. Der Casino-Experte hat sofort geholfen. Tomas erklärt mir nun, dass das Casino 30 Tage Zeit für eine Rückerstattung hat. Nach welchen Regeln? Denn in dem vorherigen Fall, der nicht von Tomas bearbeitet wurde, gab es keine solche Frist. Ich muss bis zum 3. Mai auf mein Geld warten, obwohl ich bereits am 27. März Beschwerden über mehrere Ronin-Casinos eingereicht habe. Das ist mehr als ein Monat, selbst nach den von ihm genannten Regeln.
Thank you. Indeed, Tomasz was so helpful that he didn't help at all. He extended the deadline by another 7 days. Before I filed a complaint with you, I studied the exact same case with Wild Ronin. The casino guru helped immediately. Tomas now explains that the casino has 30 days for a refund. According to whose rules? Because in the previous case, not handled by Tomas, there were no such deadlines. I have to wait until May 3rd for my money, whereas I filed complaints about many Ronins on March 27th. That's more than a month, even according to the rules he specified.
Thank you . Rzeczywiście Tomasz tak pomógł że nie pomógł wcale. Wydłużył czas o kolejne 7 dni. Zanim złożyłam reklamację u Was przestudiowałam dokładnie taki sam przypadek z wild ronin u Was.casibo guru pomogło odrazu. Tomas teraz tłumaczy że kasyno ma 30 dni na zwrot. Wg czyich reguł? Bo w poprzedniej sprawie nie prowadzonej przez Tomasa takich dat nie było. Kasę mi czekać do 3 maja, gdzie ja reklamacje na wiele robin złożyłam 27.03. To więcej niż miesiąc nawet wg reguł które wskazał.
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