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Vulkan Vegas Casino - generelle Diskussion (Seite 18)

vor 3 Jahren von Jonas23111
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101576 Ansichten 457 Antworten |
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vor 1 Jahr

Guten Tag,

Ich habe beim Live-Chat gefragt, ob mein Konto gelöscht werden kann.

Ich hatte noch keine Auszahlung, sodass ich mich hätte verifizieren müssen.

Ich will einfach nicht mehr spielen und damit nichts mehr zu tun haben.

Sehe es aber nicht ein, alle Dokumente dorthin zu schicken, nur damit ich gelöscht werde.

Macht für mich persönlich keinen Sinn, warum es nicht möglich ist.

Keine Auszahlungen schwebend und kein Guthaben drauf.

Ich will auch kein zweites Konto dort eröffnen.

LG.

SinSin
vor 1 Jahr

Hello again and thanks for the additional info.

However, it's important to know whether you mentioned or did not mention the gambling problem. If you did, your account should be closed as soon as possible even only temporarily, and then the verification can be handled.

Is the difference obvious?

Furthermore, the casino does that as a precaution. Every player can change their mind later, so the casino wants to be prepared, I'd say.

I understand you see that as a complication, though. Now it comes to my mind, have you checked the rules? What does it say about closing and account?

vor 1 Jahr

FINGER WEG !!!!

Habe hier sehr viel Geld investiert die Konto Prüfung um Auszahlungen machen zu können (wenn man mal gewinnen sollte ) funktioniert nicht es fehlt immer wieder irgendwas kurz nachdem ich meine Kreditkarte als Verifizierung hochgeladen habe wurden in der Schweiz über 1000 Euro abgeholt ... sofort Überweisungen werden trotz Eingang nicht verbucht , hier wird mit eurem Geld gearbeitet ... ich habe bereits eine Anzeige gestellt wegen Betrug und dieses Casino wurde namentlich dazu genannt... bitte sucht euch einfach andere Seiten raus ..!!!!

bella16361
vor 1 Jahr

I had mostly the same experience here

vor 1 Jahr

Hallo,


hat vielleicht noch jemand das Problem, das man bei vulkanvegas.com keine Bonuscodes mehr nutzen kann.


Der Support von denen ist nicht wirklich eine hilfe.


mfg

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
bigbear3
vor 1 Jahr

Hello.

Do you mean you can't technically insert/use the codes, or have you been stripped from the bonuses by the casino itself?

vor 1 Jahr

Hallo,


das will mir leider keiner Verraten bei vulkan


mfg

bigbear3
vor 1 Jahr

That's strange. So what did they tell you when you asked them about it? Since they didn't say you're banned from their bonuses, then I'd treat it as a technical issue and asked them for help.

vor 1 Jahr

Hallo,

ich bekomme immer wieder nur folgende Antwort


Die Verfügbarkeit des/der Bonus(s) auf der Website für einen bestimmten Spieler basiert ausschließlich auf seiner Verfügbarkeit im Profil des Spielers. Wenn einer der Boni nicht für den Spieler bestimmt ist, wird dieser Bonus nicht unter den im Profil verfügbaren Boni angezeigt. Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.


technische Probleme kann man ausschließen da ich es bei einen Kollegen getestet habe und es ging.


Der Support will oder kann mir keine genaue Antwort geben.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
bigbear3
vor 1 Jahr

I'm sorry - I missed your answer. What are you asking about? 🙂

I'd say you should only take bonuses available in your profile for some technical reason.

vor 1 Jahr

Ich bin gepannt was dies wird.

Grade eben wieder Guthaben bekommen aus Bonus und plötzlich war das Guthaben nach einen spin weg.

bigbear3
vor 1 Jahr

I'm still missing the point.

Could you explain and ask a direct question? It should help 🙂

vor 1 Jahr

hello, I have a problem, my account was blocked on the basis that I was connected in Germany, but I have no connection with Germany, I live in Austria, I contacted a vulkan casino operator, and I was told yes, I prove that I live in Germany.. although I have repeated several times that I do not live in Germany and that I can prove that I live in Austria...

dianaboligrad875
vor 1 Jahr

Hello there.

Well, I guess the easiest way is to present the proves to the casino. Have you tried that?

What prooves you tried, and what response did you get, please?

vor 1 Jahr

Hallo,


vulkan ist aktuell sehr merkwürdig. Mich habe Sie für jeden Bonuscode gesperrt den es gibt.

Und am Ende werden auch noch Bonusgelder unterschlagen aufgrund von Homepage Fehlfunktionen.(Bisher sind aber alle nachbezahlt wurden)


mfg

bigbear3
vor 1 Jahr

Happy to hear the website is functional again.

What about the bonus codes? Are they now available to you?

vor 1 Jahr

Leider nein

bigbear3
vor 1 Jahr

Are you going to try your luck with bonuses elsewhere?

I feel you truly miss those.

vor 1 Jahr

Hallo mir wurde mein Konto gesperrt da ich angeblich aus Russland gespielt habe. Spiele seit drei Jahren habe nun eine größere Summe gewonnen und nun das...kann jemand helfen?

vor 1 Jahr

Bitte um Hilfe Vulkan vegas zahlt Gewinn nicht aus Konto wurde gesperrt..

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