Toshi Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Ich schreibe dies, um die Öffentlichkeit auf die räuberischen und systembedingten Mängel von Toshi.bet aufmerksam zu machen. Ich verfüge über dokumentierte Beweise (Transkripte und Videos), die belegen, dass dieses Casino den Profit über die grundlegende Sicherheit der Spieler und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen stellt.

1. Selbstausschluss und Sucht ignorieren:

Am 9. Januar habe ich dem Kundenservice meine Spielsucht offengelegt. Anstatt der in ihren Richtlinien versprochenen „sofortigen Hilfe" weigerten sie sich, mein Konto zu schließen oder Limits festzulegen. Der Mitarbeiter „Jef" verhöhnte mich sogar mit den Worten: „Wenn Sie aufhören wollen, dann hören Sie auf zu spielen."

2. Unzulässige Beratung zur Umgehung von Vorschriften:

Der Support von Toshi.bet empfahl mir ausdrücklich die Nutzung eines VPNs, um geografische Beschränkungen zu umgehen und von einem verbotenen Standort aus auf die Website zuzugreifen. Dies verstößt eindeutig gegen die Nutzungsbedingungen und geltende Gesetze und dient einzig und allein dazu, einen schutzbedürftigen Spieler zum Einzahlen zu verleiten.

3. Prädatorische „selektive Identifizierung":

Sie behaupten, keine Konten verknüpfen zu können, doch sie haben mein Zweitkonto sofort nach dessen Eröffnung als „Duplikat" identifiziert, nur um mir einen Einzahlungsbonus zu verweigern. Gleichzeitig haben sie diese Verknüpfung jedoch „ignoriert", sodass ich über 7.700 US-Dollar per interner Überweisung von meinem gesperrten, süchtig machenden Konto einzahlen und verlieren konnte.

4. Lügen über technische Hilfsmittel:

Sie sagten mir wiederholt, sie hätten „nicht die Mittel", mein Konto einzuschränken. Das war eine Lüge. Am 15. Januar aktivierten sie wie durch Zauberhand ein Tool, mit dem nur Auszahlungen möglich waren – der Beweis, dass die Technologie die ganze Zeit existierte, mir aber vorenthalten wurde, während ich verzweifelt um Hilfe bat.

5. Systemischer Kommunikationsausfall:

Wie andere Nutzer hier bereits angemerkt haben, ignorieren sie E-Mails komplett. Ihr eigener Support bestätigte am 9. Januar, dass ihr E-Mail-System „nicht funktioniere", wodurch den Spielern keinerlei offizielle Möglichkeiten mehr zur Verfügung stünden, um Schutz zu suchen.

Ich habe bei Casino Guru eine vollständige Beschwerde eingereicht, inklusive aller Blockchain-Transaktions-IDs und Videoaufzeichnungen dieser Chats. Falls Sie gesundheitliche Probleme oder eine Suchterkrankung haben, vertrauen Sie Toshi.bet NICHT. Es handelt sich nicht um ein Casino, sondern um eine betrügerische Organisation, die Ihre Krankheit ausnutzt, um Ihnen den letzten Cent abzunehmen.

Wählen Sie einfach ein beliebiges Casino aus der Liste aus, wenn Sie Ihre Beschwerde einreichen, und teilen Sie unserem Team mit, zu welchem ​​Casino das Problem tatsächlich gehört. Wir kümmern uns darum; keine Sorge.

Vielen Dank für all diese Informationen, und ich hoffe sehr, dass wir Ihnen bei Ihrer Beschwerde helfen können.

Einer unserer Problemlöser untersucht die Angelegenheit bereits gründlich, wie ich sehen kann.

Liebe Romi,

Vielen Dank für Ihre Antwort, aber ich muss betonen, dass sich die Situation dramatisch zugespitzt hat. Ich bin derzeit persönlichen Bedrohungen ausgesetzt, da mir durch das systematische Versagen von Toshi.bet, mich zu schützen, finanzielle Verluste entstanden sind.

Seit dem 2. Dezember, also seit über einem Monat, versuche ich verzweifelt, das Casino zu kontaktieren und die dauerhafte Schließung meines Kontos aufgrund meiner Spielsucht zu beantragen. Alle meine E-Mails an den Support und die Adressen für den Selbstausschluss wurden ignoriert.

Selbst als ich sie am 9. Januar im Live-Chat damit konfrontierte, sagte mir Mitarbeiterin Coco ausdrücklich: „Erledigt, Ihr Konto wurde bereits geschlossen." Das war eine Lüge. Am 13. Januar bestätigte Mitarbeiter Jef, dass das Konto nie tatsächlich geschlossen worden war.

Aufgrund dieser Täuschung erlaubte mir das Casino, über 9.500 US-Dollar auf meine beiden Konten einzuzahlen und zu verlieren, während ich mich in einer absolut hilflosen Lage befand und um Hilfe flehte.

Dieses Geld gehörte mir nicht, und meine körperliche Unversehrtheit ist durch das räuberische Verhalten von Toshi.bet nun gefährdet. Ich bitte Ihr Team inständig, dies als lebensbedrohlichen Notfall zu behandeln. Ich habe bereits die vollständigen Protokolle und Blockchain-Beweise vorgelegt, die belegen, dass sie die Mittel hatten, mich zu stoppen, sich aber stattdessen entschieden haben, meine Sucht auszunutzen.

Ich benötige dringend Hilfe, um dies zu klären und die eingezahlten Gelder zurückzuerhalten, nachdem meine ersten Anfragen ignoriert wurden.

Es tut mir leid, dass Sie in diese Situation geraten sind.

Wir sind der Ansicht, dass Online-Glücksspiel nur zum Vergnügen und als Hobby betrieben werden sollte. Sollten Sie ernsthafte Spielprobleme haben, suchen Sie sich bitte Hilfe und leihen Sie sich niemals Geld zum Spielen.

Ihre Beschwerde wird wie Hunderte anderer Beschwerden behandelt, die wir täglich bearbeiten müssen. Bitte haben Sie Geduld.

Ich habe bereits professionelle Hilfe in Anspruch genommen, aber wie Sie sehen können, hat Toshi meine Gesundheit ausgenutzt, um auf einem Zweitkonto absichtlich Profit zu machen und meine wiederholten Anfragen bezüglich meines Kontos zu ignorieren.

Wenn das Casino sich entscheidet, nicht auf Ihren Fall zu reagieren, verstehe ich Ihre Gefühle. Ich hoffe, dass Ihnen eines Tages geholfen wird, Casinos fernzubleiben. Meiner Meinung nach ist dies der einzig sichere Weg, um darauf zu vertrauen.

Ja, aber für diese Einstellung sollten sie bestraft werden.

Wenn das Casino die Angelegenheit nicht aufklärt, wird sich das negativ auswirken.

Hallo, könntest du dich bei Bitcointalk registrieren und deine Erfahrungen mit dem Casino schildern? Ich dokumentiere alles Negative.

So einfach ist das nicht. Sie hatten 14 Tage Zeit, um zu erscheinen, sie taten es nicht und wurden dafür nicht bestraft.

Zur besseren Verständlichkeit habe ich hier Beweise und Erzählstränge zusammengestellt: https://toshirgfailure.vercel.app/

Hi,

ich habe eindeutige Beweise, dass das Casino gegen Regeln verstoßen hat.

Ich hatte auch recht früh einen Selbstausschuss per Email beantragt. Dieser wurde ignoriert. Später hatte ich mich aufgrund von Spielsucht im Livechat ausgeschlossen, sie haben das Konto auf meine Anfrage hin wiedereröffnet. Und das ganze sogar zwei mal. Ich hatte bei der zweiten Schließung aufgrund von Spielsucht extra darauf hingewiesen, dass sie mich das Konto nicht wieder eröffnen lassen sollen....sie haben es natürlich trotzdem wieder eröffnet.

Ich glaube aber, dass es sich bei dem Casino um eine Art Exit Scam oder soetwas handelt. So ein Verhalten habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Daher weiss ich nicht, ob es überhaupt Sinn macht eine Beschwerde einzureichen. Auf anderen Bewerungsplattformen sind teilweise auch heftige Rezensionen zu sehen. Wie weit bist du mit deiner Beschwerde? Hat das Casino reagiert? Ich sehe das Toshibet Casino leider immernoch nicht, auch nicht mit Vpn oder so. Ebenso kann ich auch nicht auf deine Beschwerde zugreifen.

Wenn ich jedoch eine Beschwerde einreichen würde, möchte ich das hier auf Casino Guru tun, nicht auf Bitcointalk.

Hallo! Meiner Meinung nach sollten Sie Ihren Anspruch auf beiden Plattformen geltend machen.

Ja, sie sind dort präsent. Mir ist dasselbe passiert. Ich habe Beweise von ihnen, dass sie nicht auf E-Mails antworten. Außerdem sagten sie, dass sie die E-Mails nicht überwachen. Ein Vermittler meinte, ich hätte nicht genug getan, um mein Konto sperren zu lassen. Dieser Typ ist ein Idiot und hat alle meine Beweise ignoriert. In meinem Fall haben sie mir ein Zweitkonto erlaubt.

Verliere keine Zeit und melde dein Problem bei Bitcointalk, da sie dort aktiv sind. Es gibt dort bereits einen Thread von ihnen. Übe Druck aus!

Du kannst auch auf die von mir erstellte Website zugreifen. Wenn du möchtest, kann ich deinen Fall dort anhängen. Lass uns sie entfernen.

Die Beschwerde ist noch in Bearbeitung. Ich weiß, dass Sie eine Bestrafung des Casinos fordern, aber meine Kollegen versuchen zunächst, das Problem zu lösen. Bitte haben Sie Geduld.

Ich verstehe das und würde die Situation natürlich auch klären lassen. Aber ich habe kein Vertrauen darin. Sie haben alle E-Mails verworfen, ignorieren jeden Kontakt und verhöhnen sogar kranke Spieler!

Du glaubst gar nicht, wie sie mein Leben in diesem Monat zerstört haben. Ich habe meine Wohnung, meinen Computer und meinen Job verloren. Ich habe kaum noch Geld, um meine Katze im Tierheim unterzubringen. Ich bin am Ende!

Da Sie bei Casinoguru keine Beschwerde einreichen können, warum versuchen Sie es nicht bei Bitcointalk?

Okay, ich verstehe. Da du offensichtlich viel durchgemacht hast, überlasse ich die weiteren Antworten deiner Gesprächsbereitschaft.

Natürlich besteht kein Grund, sich in einem öffentlichen Forum so aufzuspielen. Hoffentlich ist das nur eine vorübergehende Phase in deinem Leben und die Dinge werden sich mit der Zeit bessern.

Radka, vielen Dank für deine Worte. Ich möchte dir versichern, dass ich alles in meiner Macht Stehende tue, um das zu überwinden. Ich werde derzeit von SICAD (dem offiziellen portugiesischen Interventionsdienst für Suchterkrankungen) betreut und behandelt und unternehme professionelle Schritte, um wieder gesund zu werden.

Das eigentliche Problem für mich – und viele andere – sind illegale Casinos wie dieses. Ich habe bereits einen weltweiten Ausschluss von Anjouan Gaming beantragt, aber leider funktionieren die Selbstsperrungstools bei solchen Anbietern einfach nicht. Sie sind darauf ausgelegt, unsere Bitten zu ignorieren.

Im Fall von Toshi.bet war ihnen von Anfang an klar, dass ich spielsüchtig bin. Trotzdem haben sie Geld abgebucht, das ich mir absolut nicht leisten konnte zu riskieren. Das ist kein bloßer technischer Fehler, sondern die bewusste Ausnutzung einer Person, von der sie wussten, dass sie verletzlich ist. Ich möchte einfach, dass das anerkannt wird.

Ich kann nicht behaupten, etwas so Intensives erlebt zu haben, aber es gab eine Zeit in meinem Leben, in der ich der Sucht sehr nahe war. Ich sage das, um Ihnen für Ihre Ehrlichkeit zu danken.

Ich bin schon eine Weile in dieser Branche tätig und wage zu behaupten, dass ich verstehe, warum Offshore-Casinos für Spieler in ähnlichen Situationen eine große Herausforderung darstellen.

Mir scheint, Sie sind sich sicher, dass dieses Casino von Anfang an über Ihre Erkrankung Bescheid wusste; haben Sie das Casino also direkt nach der Registrierung darüber informiert? Das würde zweifellos neue Erkenntnisse über einen verantwortungsvolleren Umgang mit Spielsucht liefern.

Ich bin jedenfalls zu dem Schluss gekommen, dass der technische Fehler weiterhin besteht, und in diesem Zusammenhang möchte ich sagen, dass mein Wissen über die anderen Aspekte – obwohl ich Ihre Ausführungen nachvollziehen kann – begrenzt ist. Daher sehe ich es nicht als meine Aufgabe an, mich dazu zu äußern. Ich respektiere Ihre Erfahrung.

Liebe Radka,

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Anerkennung der Schwierigkeiten im Umgang mit Offshore-Betreibern. Es bedeutet uns sehr viel, dass dies gewürdigt wird.

Um Ihre Frage zu beantworten: Ich habe das Casino am 9. Januar offiziell per Chat über meine Spielsucht informiert. Um 20:05 Uhr bestätigte mir der Mitarbeiter, dass mein Konto aus diesem Grund geschlossen wurde. Mir wurde jedoch gestattet, 1.650 $ einzuzahlen und in den folgenden Tagen ohne Einschränkungen zu spielen.

Was den Zweitaccount betrifft, habe ich keinerlei Versuch unternommen, meine Identität zu verbergen:

1. Interne Überweisungen: An 12 aufeinanderfolgenden Tagen habe ich Gelder direkt von meinem Hauptkonto auf die Wallet des Nebenkontos überwiesen – alles innerhalb des internen Hot-Wallet-Systems des Nebenkontos.

2. Gleiche Einzahlungsquelle: Ich habe für die Einzahlungen auf beide Konten exakt dieselbe Bybit-Wallet verwendet.

3. Sofortige Erkennung: Das Casino identifizierte das Konto am ersten Tag als „Duplikat", um mir einen Willkommensbonus zu verweigern, doch bequemerweise „versäumten" sie es, meine Einzahlungen von über 7.900 Dollar auf diesem Zweitkonto zu blockieren.

Sie hatten alle Möglichkeiten, mich zu schützen, und haben diese Mittel stattdessen nur zum Schutz ihrer eigenen Profite eingesetzt. Ich vertraue darauf, dass Martin diese internen Überweisungsprotokolle und die offensichtliche Verbindung zwischen den beiden Konten prüft.

Leider kann ich seit über einem Monat wegen all der damit verbundenen Probleme nicht mehr richtig schlafen.