vor 1 Jahr

Antworten sie jemals, wenn ich sie kontaktiere? Der Live-Chat ist schnell, aber ich glaube, es handelt sich um KI, und sie beantworten keine E-Mails.
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Antworten sie jemals, wenn ich sie kontaktiere? Der Live-Chat ist schnell, aber ich glaube, es handelt sich um KI, und sie beantworten keine E-Mails.
Leider liegen uns, wie Siehier sehen können, derzeit viele Beschwerden über dieses Casino vor, und das Casino reagiert nicht sehr schnell. Ich hoffe nur, dass sich die Situation bald ändert und alle Beschwerden gelöst werden.
Andernfalls wird ihr Sicherheitsindex, der ohnehin schon ziemlich niedrig ist, noch weiter sinken. 🤷♀️
Kein Problem. Wenn man sich andere Seiten ansieht, scheint die Auszahlung dort zwar bearbeitet zu werden, aber das dauert zwischen 6 und 10 Werktagen. Sehr langsam, aber solange es zurückkommt, ist es egal. Meiner hat nur einen geringen Wert von 270 £, 110 £ Gewinn. Ich glaube, einige online sind deutlich höher.
Das stimmt, sie verfügen über künstliche Intelligenz und die Antworten sind immer dieselben. Gereric … Sie lösen nichts.
Ich würde es mir zweimal überlegen, bevor ich hier spiele. Es ist ein Casino mit einem guten Angebot, aber es ist sehr, sehr undurchsichtig. Es ist ein Casino, das betrügerisch aussieht...
Stimmt, ich habe keinen Bonus erhalten, also hoffe ich, dass das bei der Auszahlung hilft. Es ist schwer zu sagen, ob jemand eine Auszahlung erhält, da einige dies behaupten, andere haben entweder Auszahlungen storniert und gespielt, bis der Betrag auf Null gesunken ist, oder nichts aktualisiert.
Sie haben mein Konto ohne meine Aufforderung wieder eröffnet... Es hat lange gedauert, bis ich es schließen konnte, und jetzt sehe ich, dass sie es für Sie wiedereröffnet haben. (Wie gesagt, sie sind Betrüger.) Sie halten sich an nichts und wollen, dass die Leute unkontrolliert spielen... Es gibt kein verantwortungsvolles Spielen oder Regeln. Ihnen ist alles erlaubt...
Absolut, das ist eine sehr schlechte Praxis. Es dient dazu, dass Kunden nicht ausgezahlt werden und am Ende alles verspielen... Es ist ein Casino ohne Prinzipien und Gesetze. Es ist sehr gefährlich, hier zu spielen. Es sollte öffentlich gemacht werden... aber ich weiß nicht, ob Casino Guru bereit ist, etwas dagegen zu unternehmen.
Sie haben mein Konto ohne meine Aufforderung wieder eröffnet... Es hat lange gedauert, bis ich es schließen konnte, und jetzt sehe ich, dass sie es für Sie wiedereröffnet haben. (Wie gesagt, sie sind Betrüger.) Sie halten sich an nichts und wollen, dass die Leute unkontrolliert spielen... Es gibt kein verantwortungsvolles Spielen oder Regeln. Ihnen ist alles erlaubt...
They opened my account again without my request... It took me a long time to get it closed, and now I see that they've reopened it for you. (As I said, they're a fraud.) They don't comply with anything and just want people to gamble uncontrollably... there's no responsible gaming or rules. Anything goes for them...
Me han abierto la cuenta nuevamente sin yo haberlo solicitado... Me costó mucho que la cerrarán y ahora veo que os han abierto. ( Lo dicho, son un fraude) No cumplen nada y solo quieren que os gente juegue sin control.. no hay juego responsable ni normas. Todo vale para ellos...
Es tut mir leid, dass sie Ihnen das angetan haben.
Darf ich fragen, ob das Konto zufällig aufgrund der Spielprobleme geschlossen wurde?
Wenn ja, sollten sie es auf keinen Fall wieder für Sie öffnen.
Sie können sich selbst von der Site sperren, indem Sie eine Ihnen nahestehende Person, der Sie vertrauen, bitten, ein neues Passwort für die Site einzurichten und es Ihnen niemals mitzuteilen.
Könnten Sie das vielleicht versuchen?
Ich weiß, Sie sagen, warten Sie 14 Tage, also muss das das Ende sein, und wir sehen, was passiert. Ich habe keine Hoffnung, da sie noch nicht einmal um eine Bestätigung gebeten haben.
Ja, vor Ablauf der 14-tägigen Frist können wir nicht eingreifen. Das ist richtig.
Dann warten wir doch noch ein bisschen ab und schauen, wie es weitergeht.
Versuchen Sie jedoch, nicht in negative Gedanken zu geraten.
Ja, es ist nicht das Ende der Welt, wenn es eine Weile dauert oder nicht ankommt. Man kann immer nachschauen, was die Bank sagt, wenn sie es nicht schickt, und hoffen, dass sie es doch tut oder euch vielleicht antwortet.
Ja, es wurde geschlossen, weil ich viel verloren und das Spiel nicht unter Kontrolle hatte … jetzt haben sie es wieder geöffnet und ich habe wieder verloren … Ich weiß nicht, ob ich mich beschweren kann.
Das Problem ist, dass sie meine E-Mails nicht beantworten und die Chat-Agenten Bots sind, die künstliche Intelligenz verwenden und nur allgemeine Antworten bieten.
Ja, es ist nicht das Ende der Welt, wenn es eine Weile dauert oder nicht ankommt. Man kann immer nachschauen, was die Bank sagt, wenn sie es nicht schickt, und hoffen, dass sie es doch tut oder euch vielleicht antwortet.
Yeah it’s not the end of the world if it takes a while/doesn’t turn up. Can always see what the bank says if they don’t send it, hoping they do or they may answer you guys.
Ja, es wurde geschlossen, weil ich viel verloren und das Spiel nicht unter Kontrolle hatte … jetzt haben sie es wieder geöffnet und ich habe wieder verloren … Ich weiß nicht, ob ich mich beschweren kann.
Das Problem ist, dass sie meine E-Mails nicht beantworten und die Chat-Agenten Bots sind, die künstliche Intelligenz verwenden und nur allgemeine Antworten bieten.
Yes, it was closed because I lost a lot and didn't control the game... now they've reopened it and I've lost again... I don't know if I could complain.
The problem is, they don't answer my emails, and the chat agents are bots... that use artificial intelligence and only offer generic responses.
Si, fue cerrada por haber perdido mucho y no controlar el juego.. ahora la han abierto y he vuelto a perder... No sé si podría reclamarles.
El tema es, que no me contestan a los correos y por el chat los agentes son bots.. que utilizan inteligencia artificial y solo ofrecen respuestas genéricas.
Ich verstehe das, aber es ist wirklich wichtig, ihnen den Grund ganz klar zu nennen und zu schreiben, dass es sich dabei um Spielprobleme handelt.
Wenn Sie dies getan haben, können wir Ihnen möglicherweise dabei helfen, Ihre Einlagen zurückzuerhalten.
Anders ist dies leider nicht möglich, da das Casino über die Glücksspielproblematik informiert sein muss, um entsprechend handeln zu können.
Wurde jemand zur Verifizierung aufgefordert? Normalerweise wird dies auf jeder Website verlangt, sobald man Geld abhebt. In diesem Fall war es jedoch nichts, was seltsam ist.
Did anyone get asked to verify? Usually as soon as you withdraw on any website they ask for it, this one though nothing which is strange.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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