SupaBet Casino - generelle Diskussion (Seite 8)

Kubo ist momentan nicht verfügbar, da er sich beim Sport verletzt hat und erst wieder zur Verfügung steht, wenn das Casino den Schaden abgeschrieben hat. Oben rechts in Ihrer Beschwerde sehen Sie einen Timer. 🙂

Ich habe eine Filiale mit deren Lizenz eröffnet.

Wenn Sie also eine Antwort erhalten und etwas Neues haben, lassen Sie es uns unbedingt wissen.

Does Supabet have a license or not? Are winnings being paid out now? Will I get my money or not?

Soweit ich das beurteilen kann, besitzt dieses Casino keine Lizenz.

Was die Auszahlung der Gewinne angeht, sollte es eigentlich kein Problem geben, aber ich habe gesehen, dass einige Spieler darüber geschrieben und sogar Beschwerden eingereicht haben, daher ist es möglich, dass es zu Verzögerungen oder anderen Problemen kommt.

Warum fragen Sie? Haben Sie auch ein Problem, oder möchten Sie etwas über dieses Casino sagen?

I have money in the account and I'm worried about whether I'll be able to withdraw it.

Here's another picture

I hope I get the money 🍀🙏🏼🥺

Vielen Dank für Ihre Antwort. Wann haben Sie Ihre Auszahlungen beantragt, bzw. wie lange haben Sie darauf gewartet? Handelt es sich um Ihre ersten Auszahlungen von diesem Casino? War es nicht notwendig, Ihr Konto zu verifizieren?

I'm already verified; no, it's not the first payout, since February 28th.

Vielen Dank. Und Sie haben Ihr Geld bisher immer problemlos erhalten, richtig? Ich denke, es handelt sich lediglich um eine Verzögerung. Bitte warten Sie daher noch etwas ab. Sollte sich nichts ändern, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen. 🙂

Last time I waited from January 17, 2026 to February 7, 2026 for payment.

Nicht gerade das Geringste. Daher würde ich mich wohl jetzt schon auf eine ähnliche Wartezeit einstellen. Schließlich wissen Sie ja bereits, was das bedeutet.

Hello,

I have three open withdrawal requests of €500 each and another €2,000 in the account.

My first payment request was on March 7th, and the other two were on March 8th and March 9th.

When I inquired at the beginning of the week about when I could expect my payout, I was told that it would definitely be processed this week.

This was revised again today, and they said that my payment is delayed and they cannot tell me when it will be processed.

What can I do? The casino is not adhering to its own terms and conditions.

Thank you so much for your support!

Hey, ich würde wahrscheinlich erstmal abwarten. Wir geben Casinos beispielsweise 14 Tage Zeit, Auszahlungen zu bearbeiten. Wenn das nicht klappt, versuchen wir, dir zu helfen. Ich weiß, dass Spieler Verzögerungen nicht mögen, aber manchmal passieren sie eben. Andererseits sollte das Casino den Spieler nicht einfach im Ungewissen lassen, ohne ihm relevante Informationen zu geben. Wenn sie dir aber keine genaue Antwort geben können, ist es besser, wenn sie gar nichts sagen, als wenn sie es erneut hinauszögern und ihr Wort nicht halten. Also, wenn die 14 Tage bald um sind, gib uns bitte Bescheid.

Thank you for the quick response!

I'm curious to see if anything else happens in that time.

Can you say what the chances are that they'll actually pay out the money? Others here have already reported similar problems.

Thanks!

Ja, ich habe gesehen, dass einige Spieler ähnliche Probleme hatten. Allerdings habe ich anhand der Beschwerden auch bemerkt, dass die Fälle kürzlich gelöst wurden. Ich möchte Ihnen nichts hundertprozentig versprechen, da ich nicht weiß, wie das Casino reagieren wird, aber ich bin zuversichtlich, dass alles gut ausgehen wird.

Hello Jaro,

Thank you very much for the feedback!

After inquiring again, I received the first payment (€500) today.

Let's see how long the next payouts will take.

If the remaining outstanding or pending payments are not processed within 14 days (from the date of application), will I still be able to file a complaint here?

Keine Sorge. Sollte etwas schiefgehen, besteht immer noch die Möglichkeit, Beschwerde einzulegen.

Hoffen wir, dass diese erste Zahlung auch der erste Schritt zur vollständigen Bezahlung ist.