SupaBet Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Darf ich Ihnen empfehlen, eine ehrliche Bewertung auf Trustpilot zu schreiben? Hoffentlich lesen andere sie und sind gewarnt.

Ich dachte, Sie würden warten, bis die Beschwerde abgeschlossen ist, und unser Team würde versuchen zu helfen. Der Hauptpunkt ist, dass, wenn das Casino dies nicht tut und wir auf Ihrer Seite stehen und sie die Situation nicht lösen, sie schwarze Punkte bekommen würden, was eine Warnung für andere Spieler ist, auf die sie achten sollten.

Aber wenn ein Spieler erst einmal Geld verliert, kann er nichts mehr tun und manchmal kommen die Casinos unbeschadet davon.

Ich habe bei Supabet vor 10 Tagen ein Wettkonto errichtet. Konnte mehrmals ganz normal über meine VISA Karte insgesamt 1050 € aufladen und zum Glück bekam ich zum Schluss einen Lauf. Zwei Auszahlungen A500 € wurden auf mein Bankkonto getätigt und seitdem staut sich alles. Habe jetzt seit einer Woche drei Auszahlungen A500 € in der Pipeline und auf dem Wettkonto ein Guthaben von 7000 €. Werde immer nur vertröstet, dass da ein technisches Problem sei

Hallo, ich habe Ihnen hier in diesem Thread bereits geantwortet.

Können wir bitte versuchen, das Gespräch auf eins zu beschränken? 🙂

Hmm, das scheint nicht der klügste Schachzug des Casinos zu sein. Aber wenn Sie ihnen sagen, dass Sie ein geschlossenes Konto haben möchten, ist es normal, dass Sie es in jedem Casino wieder eröffnen können.

Wenn Sie einen Selbstausschluss beantragen, liegt der Grund möglicherweise an etwas anderem und Ihr Konto sollte nicht wieder geöffnet werden.

Wenn Sie das Problem dennoch nicht endgültig lösen können, können Sie versuchen, unsere Dienste zu nutzen. Unser Team wird versuchen, Ihnen dabei zu helfen, dies unmöglich zu machen.

Hätten Sie Interesse?

ich habe Anfang Mai angefangen, im Casino zu spielen, habe 3.000 Reais eingezahlt und 24.000 erreicht, seitdem habe ich Probleme mit der Auszahlung, da sie nur Auszahlungen von 1.850 Reais auf einmal zulassen und die Bearbeitung 15 Tage dauert, obwohl in den Regeln 3 Tage stehen.

manchmal muss man 15 Tage warten, bis die Auszahlung bearbeitet wird, nur um dann darauf zu warten, dass sie abgelehnt wird und man die Antwort erhält, dass es sich um einen „technischen Fehler" handelte und man dann weitere 15 Tage warten muss.

Das größte Problem trat nun auf, als sie eine Kontoverifizierung verlangten, sie lehnten einen Nachweis der Transaktion und des Verlaufs ab.

Sie verlangen einen Nachweis vom 10. April bis 10. Mai. Beim ersten Versuch schickte ich ein PDF mit meinem kompletten Kontoverlauf für April und Mai, aus dem alle im Casino getätigten Einzahlungen hervorgehen.

Anschließend habe ich den Transaktionsverlauf der letzten 4 Monate des Kontos gesendet, der erneut abgelehnt wurde.

jetzt habe ich die einzelnen Belege für die 4 Einzahlungen, die ich im Casino getätigt habe, zusammen mit dem PDF für den Monat Mai gesendet, auf dem auch die 4 Einzahlungen aufgeführt sind, die am 2. und 3. Mai getätigt wurden. Wieder abgelehnt.

Auf den Quittungen stehen buchstäblich alle möglichen Daten, und trotzdem weigern sie sich, und sagen nicht einmal, warum. Ich wende mich per Chat an den Support, und sie sagen, dass sie keinen Zugriff auf diese Informationen haben. Ich kontaktiere sie per E-Mail, und sie antworten nie.

Ich schickte eine E-Mail mit 8 Dateien, 4 Einzelbelege für die 4

Einzahlungen, die ich getätigt habe, und der komplette Verlauf meines Kontos der letzten 4 Monate und nichts, keine Antwort.

Mein Geld ist gebunden und ich bekomme keine Antworten.

ich kann hier bei Guru keine Beschwerde einreichen, es gibt mir immer einen Captcha-Fehler, obwohl keiner angezeigt wird

Das kann auf jeden Fall sehr nervenaufreibend sein, vor allem, wenn Sie dafür keine Gründe angeben und alle von Ihnen vorgelegten Dokumente einfach ablehnen.

Versuchen Sie daher bitte, den Cache und die Cookies auf Ihrem Computer zu löschen und versuchen Sie ggf., einen anderen Browser oder das Inkognito-Fenster zu verwenden, um eine Beschwerde einzureichen.

Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, aber wir hatten in letzter Zeit einige Probleme und viele Spieler schreiben uns, dass sie keine Beschwerden einreichen können.

Über diesen Link können Sie Ihre Beschwerde dann ganz einfach einreichen. Bitte teilen Sie uns mit, ob alles geklappt hat. Andernfalls finden wir einen anderen Weg, wie Sie Ihre Beschwerde einreichen können.

Bei diesen NOVAFORGE-Casinos handelt es sich allesamt um diebische Betrüger, ein Casino schlimmer als das andere.

Was ist Ihnen in diesem Zusammenhang passiert? Können Sie das bitte erklären?

Wie sieht’s mittlerweile bei dir aus ? Habe auch 10k auf konto warte seit ner woche auf die 1500 euro

Und meine ist seit dem 18. ausstehend und ich habe noch nichts erhalten ... 11 Tage.

Oh, das tut mir leid. Das Casino hat Ihnen nicht einmal gesagt, warum es so lange dauert? Wurden Sie verifiziert oder nicht?

Soweit ich weiß, haben Sie bereits eine Beschwerde eingereicht , und Kristina sollte Ihnen bald antworten und weitere Nachforschungen anstellen. Wir nähern uns dem Zeitpunkt, an dem wir das Casino kontaktieren werden, daher glaube ich, dass Sie Ihr Geld erhalten werden.

Wenn Sie ein Update haben, lassen Sie es mich gerne wissen.

Jeden Tag der gleiche Text. Sie scheinen zu kopieren und einzufügen.

Dann müssen Sie wohl einfach warten, obwohl ich weiß, dass es schwierig ist. Unser Team muss die Situation untersuchen und wenn sie alles wissen, was sie wissen müssen, werden sie sich mit dem Casino in Verbindung setzen.

Nach 14 Tagen Beschwerde habe ich es geschafft, meine erste Auszahlung zu erhalten.

Hallo, das freut mich zu hören, aber ich weiß, dass der zweite Teil noch fehlt. Guter Hinweis, das auch in der Beschwerde zu erwähnen! Es wäre schön, zumindest etwas Kreativeres von Seiten des Casinos zu hören, denn so wie ich das sehe, wurde Ihnen nicht viel gesagt.

Das war's. Der zweite Teil meiner Auszahlung fehlt noch. Ich habe die erste Auszahlung erst seit 14 Tagen erhalten. Und der Kampf um den zweiten Teil geht weiter.

Vielleicht bringt die neue Woche für Sie ein Ende dieser unangenehmen Erfahrung ... Ich wünschte, es würde nicht länger dauern!

Der zweite Teil wurde heute bezahlt. Am 5. ging es schneller als beim ersten. Ich habe die Beschwerde geschlossen. Danke an Casino-Guru.