SupaBet Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Darf ich Ihnen empfehlen, eine ehrliche Bewertung auf Trustpilot zu schreiben? Hoffentlich lesen andere sie und sind gewarnt.

Ich dachte, Sie würden warten, bis die Beschwerde abgeschlossen ist, und unser Team würde versuchen zu helfen. Der Hauptpunkt ist, dass, wenn das Casino dies nicht tut und wir auf Ihrer Seite stehen und sie die Situation nicht lösen, sie schwarze Punkte bekommen würden, was eine Warnung für andere Spieler ist, auf die sie achten sollten.

Aber wenn ein Spieler erst einmal Geld verliert, kann er nichts mehr tun und manchmal kommen die Casinos unbeschadet davon.

I opened a betting account with Supabet 10 days ago. I was able to top up my account several times using my Visa card, totaling €1,050, and luckily, I finally got a run. Two withdrawals of €500 were made to my bank account, and everything's been backed up ever since. I've had three withdrawals of €500 in the pipeline for a week now, and a balance of €7,000 in my betting account. I keep getting told there's a technical problem.

Hallo, ich habe Ihnen hier in diesem Thread bereits geantwortet.

Können wir bitte versuchen, das Gespräch auf eins zu beschränken? 🙂

Hmm, das scheint nicht der klügste Schachzug des Casinos zu sein. Aber wenn Sie ihnen sagen, dass Sie ein geschlossenes Konto haben möchten, ist es normal, dass Sie es in jedem Casino wieder eröffnen können.

Wenn Sie einen Selbstausschluss beantragen, liegt der Grund möglicherweise an etwas anderem und Ihr Konto sollte nicht wieder geöffnet werden.

Wenn Sie das Problem dennoch nicht endgültig lösen können, können Sie versuchen, unsere Dienste zu nutzen. Unser Team wird versuchen, Ihnen dabei zu helfen, dies unmöglich zu machen.

Hätten Sie Interesse?

i started playing at the casino at the beginning of may, i put in 3 thousand reais and i reached 24 thousand, since then i've been having trouble withdrawing, since they only allow withdrawals of 1850 reais at a time and it takes 15 days to be processed, even though the rules say 3 days.

sometimes you have to wait 15 days for the withdrawal to be processed, only for it to be refused and for them to reply saying that it was due to a "technical error" and then you have to wait another 15 days.

the biggest problem came now when they asked for verification of the account, they are refusing proof of transaction and history.

They're asking for proof from April 10th to May 10th. On the first attempt, I sent a PDF of my complete account history for April and May, showing all the deposits made at the casino.

Then I sent the transaction history for the last 4 months of the account, which was rejected again.

now i've sent the individual receipt for the 4 deposits i made at the casino, along with the PDF for the month of may, which also shows the 4 deposits, which were made on may 2nd and 3rd. refused again.

there is literally all the data possible on the receipts and they still refuse and don't even say why, I contact support via chat and they say they don't have access to this information, I contact them by e-mail and they never reply.

I sent an e-mail with 8 files, 4 individual receipts for the 4

deposits I made and the complete history of the last 4 months of my account and nothing, no reply.

My money is tied up and I can't get any answers.

i can't open a complaint here on guru, it keeps giving me a captcha error, even though none appears

comecei a jogar no cassino no começo de maio, coloquei 3 mil reais e cheguei aos 24 mil, desde então estava com dificuldades para sacar, já que só permitem saques de 1850 reais por vez e que DEMORA 15 dias para ser processado, mesmo que nas regras diz ser 3 dias.

algumas vezes você precisa esperar 15 dias para o saque ser processado, só para ser recusado e eles responderem falando que foi por "erro técnico" ai tem que esperar mais 15 dias

o maior problema veio agora quando pediram verificação da conta, estão recusando o comprovante de transação e do histórico.

lá estão pedindo comprovante do dia 10 de abril até 10 de maio, na primeira tentativa mandei em PDF o histórico completo da minha conta de abril e maio, onde aparece todos os depósitos feitos no cassino. foi recusado.

depois mandei histórico de transação dos últimos 4 meses da conta, recusado novamente.

agora enviei o comprovante individual dos 4 depósitos que fiz no cassino, juntamente com o PDF do mês de maio, onde aparece os 4 depósitos também, que foram feitos dia 2 e 3 de maio. recusaram novamente.

estão literalmente todos os dados possíveis nos comprovantes e ainda sim recusam e nem sequer falam o motivo, entro em contato com o suporte pelo chat e eles dizem não ter acesso a esta informação, entro em contato por e-mail e nunca respondem.

mandei um e-mail com 8 arquivos, 4 comprovantes individuais dos 4

depósitos que fiz e o histórico completo dos últimos 4 meses da minha conta e nada, nenhuma resposta.

Estou com o dinheiro preso e não consigo respostas.

não estou conseguindo abrir reclamação aqui no guru, fica dando erro de captcha, mesmo não aparecendo nenhum

Das kann auf jeden Fall sehr nervenaufreibend sein, vor allem, wenn Sie dafür keine Gründe angeben und alle von Ihnen vorgelegten Dokumente einfach ablehnen.

Versuchen Sie daher bitte, den Cache und die Cookies auf Ihrem Computer zu löschen und versuchen Sie ggf., einen anderen Browser oder das Inkognito-Fenster zu verwenden, um eine Beschwerde einzureichen.

Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, aber wir hatten in letzter Zeit einige Probleme und viele Spieler schreiben uns, dass sie keine Beschwerden einreichen können.

Über diesen Link können Sie Ihre Beschwerde dann ganz einfach einreichen. Bitte teilen Sie uns mit, ob alles geklappt hat. Andernfalls finden wir einen anderen Weg, wie Sie Ihre Beschwerde einreichen können.

These NOVAFORGE casinos are all thieving scammers, one casino worse than another.

Esses casinos da NOVAFORGE são todos golpistas ladrões, um Casino pior que o outro.

Was ist Ihnen in diesem Zusammenhang passiert? Können Sie das bitte erklären?

How are things going for you now? I also have 10k in my account and have been waiting for the 1500 euros for a week.

And mine has been pending since the 18th and I haven't received anything yet ..11 days .

E o meu que está pendente desde do dia 18 e não recebi nada ainda ..11 dias .

Oh, das tut mir leid. Das Casino hat Ihnen nicht einmal gesagt, warum es so lange dauert? Wurden Sie verifiziert oder nicht?

Soweit ich weiß, haben Sie bereits eine Beschwerde eingereicht , und Kristina sollte Ihnen bald antworten und weitere Nachforschungen anstellen. Wir nähern uns dem Zeitpunkt, an dem wir das Casino kontaktieren werden, daher glaube ich, dass Sie Ihr Geld erhalten werden.

Wenn Sie ein Update haben, lassen Sie es mich gerne wissen.

The same text every day. They seem to copy and paste.

Todos os dias o.mesmo texto. Parece que copiam e colam.

Dann müssen Sie wohl einfach warten, obwohl ich weiß, dass es schwierig ist. Unser Team muss die Situation untersuchen und wenn sie alles wissen, was sie wissen müssen, werden sie sich mit dem Casino in Verbindung setzen.

I managed to receive my first withdrawal after 14 days of complaining.

Consegui receber o primeiro saque depois de 14 dias reclamando .

Hallo, das freut mich zu hören, aber ich weiß, dass der zweite Teil noch fehlt. Guter Hinweis, das auch in der Beschwerde zu erwähnen! Es wäre schön, zumindest etwas Kreativeres von Seiten des Casinos zu hören, denn so wie ich das sehe, wurde Ihnen nicht viel gesagt.

That's it. The second part of my withdrawal is still missing. I've only received the first withdrawal in 14 days. And the struggle continues to receive the second part.

Isso . Falta a segunda parte do meu saque ainda . 14 dias recebi só o primeiro saque . E a luta continua para receber a segunda parte.

Vielleicht bringt die neue Woche für Sie ein Ende dieser unangenehmen Erfahrung ... Ich wünschte, es würde nicht länger dauern!

The second part was paid today. On the 5th, it was quicker than the first. I closed the complaint. Thanks to casino guru.

A segunda parte foi paga hoje . Dia 05 , foi mais rápida que a primeira. Encerrei a reclamação. Obrigada ao casino guru.