Ich habe mit diesem Casino sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Sie werben mit irreführenden und schwer zu nutzenden Boni, deren Bedingungen nicht klar erklärt sind. Nachdem ich einen Bonus beansprucht hatte, traten Probleme auf, die es fast unmöglich machten, davon zu profitieren.
Darüber hinaus ist der Kundensupport miserabel. Das Support-Team antwortete überhaupt nicht auf meine E-Mails, und die Mitarbeiter im Live-Chat waren wenig hilfreich und abweisend. Anstatt Probleme zu lösen, gaben sie allgemeine Antworten und zeigten kein Interesse daran, zu helfen.
Insgesamt ist dieses Casino nicht vertrauenswürdig und ich rate dringend davon ab, hier Geld einzuzahlen. Es gibt viel bessere und fairere Casinos, die ihre Spieler wirklich wertschätzen.
Ich verstehe die Probleme mit dem Bonus und dem Live-Chat aufgrund Ihrer Beschreibung.
Was wird bei den Boni konkret nicht gut erklärt? Welche Probleme sind Ihnen bei der Nutzung der Boni begegnet?
Was den Live-Chat betrifft, ist es schade, dass sie nicht versucht haben, Ihnen zu helfen. Kommunikation ist oft wichtig. Haben Sie die Bonusprobleme mit ihnen besprochen?
Ich muss WALI19 zustimmen, die Boni sind schlecht erklärt. Beispiel: Ich klickte auf den wöchentlichen Bonus von 50 % auf Sport und zahlte den erforderlichen Betrag ein, ich drehte 1 Mal bei Crabs, was ich tat, und gewann damit 30 Freispiele bei Shark, also drehte ich diese 30 Spins, gewann damit 20 CZK, also drehte ich diese 20 CZK, aber als ich fertig war, stellte ich fest, dass ich nicht mehr 500 CZK auf meinem Konto hatte, sondern 480 CZK, die ich auf Sport mit Quoten über 1,5 setzte. Und als ich im Chat nach dem wöchentlichen Bonus von 50 % fragte, sagten sie mir, dass wir Anspruch darauf hätten, weil ich diesen Betrag im Casino verloren hätte. Das ist eine Falle für den Kunden, damit sie Ihnen den Bonus, auf den Sie Anspruch haben, nicht auszahlen müssen, also geben sie Ihnen einen anderen Bonus, der ihn zunichtemacht, und Sie bekommen, was sie Scheiße nennen. Und was den Chat angeht, lohnt es sich auch 💩, die Leute im Chat sind geschult 🙉.
Nun, ich beneide Sie nicht um Ihre Erfahrung.
Ich würde sagen, dass ich immer nur einen Bonus nehme und einen anderen erst aktiviere, wenn ich ihn aufgebraucht habe, denn das ist in vielen Casinos oft ein Problem. Egal wie gut es aussieht. Wenn ich etwas nicht verstehe, würde ich immer vor der Nutzung nachfragen, ob ich den Bonus richtig verstanden habe.
Zum Chat habe ich eigentlich nichts zu sagen, darüber haben wir schon gesprochen.
Aber ich denke, diese Informationen können für viele Spieler hilfreich sein, also danke.
Hallo zusammen, ich habe am 10.09.2025 180 € beim Blackjack abgehoben, Echtgeld, kein Bonus! Nach allem, was ich gelesen habe, habe ich bereits Beschwerde eingereicht, da das Casino sowieso nicht reagiert. Ich möchte nur mein Geld zurück und diese Betrugsseite verlassen. Ich hinterlasse die Fotos und alles, wie bei der Beschwerde. Wenn alles gut geht, kommt das Geld innerhalb von 20 Tagen an, nicht erst nach 3 Werktagen. 
Oh, mein Konto ist verifiziert und alles ist in Ordnung. Ich habe meine 180 Euro mit echtem Geld beim Live-Blackjack gewonnen!!! Wer weiß, wann ich sie wiedersehe.
Ich hinterlasse Ihnen auch den Screenshot der Beschwerde! Sagen wir einfach, ich bin mir selbst vorausgeeilt, angesichts all dessen, was ich über diese Casinos gelesen habe!
Hallo, wie Sie in der Beschwerde informiert wurden, geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um Auszahlungen abzuwickeln.
Wenn nichts passiert, versuchen wir, Ihnen zu helfen.
Wenn Sie jedoch eine Auszahlung beantragt haben, würde ich etwas länger warten, da zwei Tage keine Katastrophe sind.
Welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet? Ist dies Ihre erste Auszahlung aus dem Casino?
Ja, hallo, danke für die Antwort. Ich habe die Debitkarte verwendet, die gleiche Karte, mit der ich eingezahlt habe.
ja, es ist auch meine erste Auszahlung, weil ich das Konto eröffnet habe und glücklicherweise am selben Tag gewonnen habe, an dem ich es mit echtem Geld wiederhole!
Ich habe eine Beschwerde eingereicht, weil mir die unzähligen Beschwerden, die ich gelesen habe, Angst machen! Das ist alles.
Ich verstehe Ihre Argumentation und Ihren Ansatz vollkommen. Daran ist nichts auszusetzen, außer dass in den nächsten Tagen wahrscheinlich nichts Bedeutendes passieren wird, es sei denn, das Casino lässt sich etwas Wichtiges einfallen.
Sie haben gut daran getan, dieselbe Methode für Auszahlungen zu verwenden. Warten wir also ab, wie lange es dauert. Ich würde mich auf alles vorbereiten, also spielen Sie nicht mit Ihrem Geld. Geduld wird sehr wertvoll sein.
Hallo, ich bin Blackjack-Spieler und weiß, was es bedeutet, sowohl in landbasierten als auch in Online-Casinos zu spielen! Ich bin mir sicher, dass ich mein Geld nicht innerhalb von drei Werktagen auf meinem Konto sehen werde, wenn man bedenkt, was man über dieses Casino alles sagt! Ich kann sicherlich nicht von diesen berühmten 180 Euro leben, aber dieses Casino braucht dringend eine Umstrukturierung, denn das gewonnene Geld muss ausgezahlt werden, und zwar so schnell wie möglich. Also, ja, ich bin geduldig und habe erkannt, dass es sinnlos ist, weiterhin E-Mails und Nachrichten an den Casino-Chat zu senden, da sie sowieso nicht antworten, um einem zu helfen! Ich denke, meine beste Entscheidung war, mich hier anzumelden! Super!
Sobald ich mein Geld habe, was früher oder später passieren wird, würde ich natürlich gerne eine zuverlässigere Site für Abhebungen finden als diese!
Natürlich hilft es nicht, ständig E-Mails zu schicken, selbst wenn die Antwort immer das Gleiche ist oder gar nicht reagiert. Wenn sie nicht einmal Neuigkeiten für Sie haben, wundert mich das nicht. Ich würde mich nach ein paar Tagen melden, wenn das Geld nicht bei Ihnen ankommt. Vielleicht haben sie ja etwas Relevantes zu sagen.
Bleiben Sie in der Zwischenzeit dran, und ich glaube, dass wir bald darüber sprechen werden, wie sich die Situation positiv entwickelt hat.
Genau, ich warte bis Montag, bevor ich wieder in ihren Chat schreibe, auch weil in meinem Auszahlungsverlauf der Bildschirm immer derselbe ist! Ich hinterlasse Ihnen das Foto! WIRD ÜBERPRÜFT! Das ist das einzig Sichere an meiner Auszahlung. 
Okay, mal sehen, was sie am Montag sagen.
Wenn der Rückzug geprüft wird, müssen wir warten, bis er in die nächste Phase übergeht.
Daumen drücken. 🤞
Genau, ich werde dich am Montag auf dem Laufenden halten! Hoffentlich! Und noch eine letzte Frage: Kannst du mir eine Casino-Seite mit schnellen Auszahlungen empfehlen? Ich interessiere mich nicht für Boni oder Spielautomaten, sondern nur für Blackjack-Tische.
Guten Morgen, wie ich vermutet habe, wurde mir das Geld noch nicht gutgeschrieben. Ich erinnere mich, dass ich bereits eine Beschwerde eröffnet habe! Sportuna Casinos sind die schlimmsten überhaupt!
Jetzt antworten sie mir nicht einmal mehr im Chat. Ich habe das Richtige getan, indem ich am selben Tag, an dem ich die Auszahlung vorgenommen habe, eine Beschwerde eingereicht habe! Casino-Guru, hilf mir!
Genau, ich werde dich am Montag auf dem Laufenden halten! Hoffentlich! Und noch eine letzte Frage: Kannst du mir eine Casino-Seite mit schnellen Auszahlungen empfehlen? Ich interessiere mich nicht für Boni oder Spielautomaten, sondern nur für Blackjack-Tische.
Sie können diesen Tab, auf dem Online-Casinos mit Live-Dealer-Spielen zu finden sind, nutzen und die Filter auf der rechten Seite nach Ihren Wünschen einstellen. Lassen Sie uns später gerne wissen, ob es hilfreich ist.
Jetzt antworten sie mir nicht einmal mehr im Chat. Ich habe das Richtige getan, indem ich am selben Tag, an dem ich die Auszahlung vorgenommen habe, eine Beschwerde eingereicht habe! Casino-Guru, hilf mir!
Ich sehe Ihre Beschwerde , aber wie erklärt, können wir leider nicht eingreifen, bevor die 14-tägige Frist abgelaufen ist. Achten Sie also bitte auf den Timer und hoffen Sie, dass Sie vorher einige Antworten vom Casino erhalten.
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