Irgendwann antwortete der Chat nicht mehr auf dieselben Nachrichten.
Laut denen gibt es keine Probleme mit der Auszahlung und ich warte schon seit einigen Wochen xD und die Auszahlung ist in der Endphase. Ich glaube nicht, dass sie es auszahlen und das Geld wird wahrscheinlich wieder auf das Hauptkonto zurückgehen...
Und sie schrieben so zurück
Ich warte nun auch seit 17 Tagen auf die Entlastung. Täglich heißt es, wir hätten die zuständige Abteilung informiert, dass sie die Entlastung als dringend betrachten. Heute sogar als „hoher" Andrang. Dass sich da wirklich nichts tut, ist mir sehr merkwürdig. E-Mails werden nicht beantwortet und trotz zahlreicher Live-Chat-Gespräche ist die Sache nirgendwo vorangekommen. Es wäre schön für mich, die Kontaktdaten der oberen Leitung zu bekommen, damit die Sache geprüft werden kann.
Ist bei mir genauso
I can see that you have mastered it yourself and therefore Tomas has described everything you need to know. We'll have to be patient for now and you can check back in the casino from time to time to see if you learn anything new.
If you do, I'll be here.
hallo, vor ein paar Wochen haben wir mit meiner eigenen Karte einige Einzahlungen auf das Konto eines Freundes von mir im Spinanga Casino getätigt und dann eine Auszahlung von der Karte meines Freundes vorgenommen. Nach ein paar Tagen wurde sowohl für mein Konto als auch für sein Konto eine Verifizierung verlangt. Auf seinem Konto wurde zur Verifizierung meine eigene Karte verlangt (die ich bereits zur Verifizierung an mein eigenes Konto gesendet habe). Soll ich ihm meine Karte zur Verifizierung schicken oder wird es ein Problem geben, weil sie nicht auf seinen Namen läuft?
Hi, that's definitely a problem, because you have to use everything in the casino exclusively in your own name. You are not allowed to top up someone else's account, so I think the verification will probably be quite difficult and will end up failing. Such things are basic and are always written in the Terms and Conditions.
Did you play in the casino for the first time ?
Also den kompletten Transaktionsverlauf per pdf habe ich geschickt danach kam dann das !
habe dann auch nochmal die komplette Transaktion der Bank geschickt
verstehe es alles nicht mehr !
konnte mich immer ohne Probleme überall verifizieren
Geht jetzt schon seit genau 3 Wochen so !
Yes is there a way at leaste get the money that its in the account back
Also den kompletten Transaktionsverlauf per pdf habe ich geschickt danach kam dann das !
habe dann auch nochmal die komplette Transaktion der Bank geschickt
verstehe es alles nicht mehr !
konnte mich immer ohne Probleme überall verifizieren
That's quite a lot I would say. In this case we will have to wait to see what our team finds out and how it will develop further because in this case I really don't know what to say. I find the whole thing a crying matter. I hope that our team will be able to help you.
verstehe nicht mehr was die möchten
möchten die vielleicht noch die Karte haben ? 
kann hier nichts hochladen !! Button zum uploaden ist einfach weg !
Ich habe seit dem 22.6. eine Auszahlung beantragt und immer noch nichts
Meins läuft seit 14.06 und nicht mal die Verifizierung durch
I can see that this is getting harder and harder for you to verify. You wrote on live chat that it is not possible for you to deliver documents because you cannot upload them ?
I also noticed that the complaint has progressed and now the casino should respond to it, so I firmly believe that it will bring some light to this whole situation and eventually it will be resolved.
If there is anything new, don't hesitate to write.
Ich habe seit dem 22.6. eine Auszahlung beantragt und immer noch nichts
Hello, we give casinos 14 days to send money to players and I see that this has not happened in your case. That's why I would suggest you start by opening a complaint where our team will try to help you.
If you are interested, you can open it by clicking on this link. ⬅️
However, since you have been waiting for over 2 weeks, did the casino tell you the reason ? Were you able to verify your account ? Did you play with any bonus ?
Let me know where you stand in your situation.
Ich habe am 16.6. eine Einzahlung getätigt, hatte Boni und habe sie normal umgesetzt, dann habe ich gesehen, dass die Auszahlungen verzögert wurden, und da ich ein Guthaben hatte, habe ich sie storniert, um den größtmöglichen Betrag abzuheben. Dann gab es einen Fehler bei der Zahlungsmethode und ich habe erneut storniert und dann wieder abgehoben, seitdem verspotten sie mich jeden Tag mit automatischen Antworten und sogar ein Vertreter hat mit mir gesprochen, als wollte er mir sagen, dass wir uns nicht betäuben sollen, es gibt schlimmere Dinge 
Seit 3 Wochen Verifizierung 😩
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