Snatch Casino - generelle Diskussion (Seite 32)

Ich gehe auch davon aus, dass die Kohle weg ist. Es wird nichtmal auf den Druck von Casino Guru reagiert.

Ich habe eine Beschwerde über ein anderes Forum eingereicht, da Casinoguru ihnen 4 Monate Zeit ließ, um überhaupt mit allen Beschwerden hier zu beginnen.

In dem anderen Forum wird kein Unsinn gemacht, also vermute ich, dass sie auf die schwarze Liste gesetzt und in die Schurkenfalle geworfen werden. Das wird einen Dominoeffekt haben und der Casino-Guru wird sie schließlich hier auf die schwarze Liste setzen müssen und dann werden die Casinos wahrscheinlich innerhalb weniger Monate geschlossen.

Haben sie im anderen Forum auf Ihre Beschwerde geantwortet? Ich denke nicht?

Das Lustige ist, dass sie Spieler aus Deutschland zulassen, aber englische Bankdokumente, Rechnungen usw. verlangen. Die bekommt man hier nicht auf Englisch. Dumbass Casino.

Sehr schön

Danke

Das war eine gute Arbeit, und Ihre Kunden erwarten von Ihnen eine Reaktion. Sie wünschen sich sogar noch mehr – schnelle Reaktion und strengere Maßnahmen gegen Verstöße. Sie haben die nötigen Instrumente. Es hat super funktioniert – ich habe die Ergebnisse gesehen. Sie haben umgehend abgehoben, ich habe mein Geld heute erhalten. Das ist sicher besser, als einfach nur still zu warten, bis das Casino so freundlich ist, Ihnen Ihr Geld auszuzahlen und den Fall als „gelöst" zu markieren. Jetzt stehen Sie in den Augen Ihrer Kunden höher und stärker da. Das war das Ziel, über das ich gesprochen und mit Ihnen diskutiert habe.

Danke schön.

Ich bin SICHER, dass sogar die Casinos Sie mehr respektieren werden, wenn Sie Ihre Macht zeigen, wenn es nötig ist.

Sie pfuschen immer noch an meinem KYC herum. Es hat sich also nichts geändert. Ich schätze, es ist ihnen völlig egal.

Ich denke, das wird sehr bald passieren. Warten Sie 1-2 Werktage.

Ich hoffe...

Danke, wirklich.

Du weißt, ich habe das mit dir (und etwa zehn anderen) gefühlt ewig durchgemacht. Also ja, ich bin ehrlich froh, dass sich endlich etwas bewegt. Auch uns ging die Geduld aus, und das Casino hat das gespürt. Das hat geholfen.

Druck kann durchaus funktionieren. Aber ehrlich gesagt können wir als Forum-Admins im Forum selbst nicht viel tun, wenn wir alleine sind, oder? Was hier wirklich den Unterschied gemacht hat, waren die Beschwerden. Wenn Spieler ihre Anliegen im Beschwerdeprozess klar und deutlich äußern, erhöht das den Druck auf diejenigen, die wirklich etwas verändern können. Und genau das ist hier passiert. Die Beschwerde war berechtigt, die Spannung war da, und die Verantwortlichen suchten nach einem Ausweg.

Im Moment bin ich einfach froh, dass das Forum nicht voller unbezahlter Fälle ist und dass das Casino, zumindest soweit ich weiß, immer noch auf Beschwerden reagiert, die über uns eingereicht wurden. Hoffen wir, dass das so bleibt.

Nochmals vielen Dank, dass Sie nicht aufgegeben haben.

Ich bekomme immer noch keine Antwort von ihnen und sie lösen mein Problem nicht 😕

Das Casino bearbeitet keinerlei Beschwerden. Die Antwortzeit beträgt maximal sieben Tage, sodass jeder Fall mehrere Monate lang offen bleibt.

Diese Website ermöglicht es ihnen im Grunde, die Leute abzuzocken.

Die Beschwerde endet morgen. Dies kam soeben. Auch alles beim alten:

Lieber Spieler

Ihre Unterlagen wurden empfangen und zur Prüfung weitergeleitet.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Zeit.

Bei etwaigen Aktualisierungen werden Sie umgehend per E-Mail informiert. Vielen Dank für Ihr Geduld.

Mit freundlichen Grüße

Die Casino Guru-Bewertung und das Forum sind ihnen scheißegal. Sie betrügen einfach weiter.

Leider hat das Casino, wie ich sehe, die Kommunikation eingestellt.

Unser Team versucht, mit ihnen in Kontakt zu treten und deshalb haben wir auch eine Warnung an sie gepostet, sozusagen, dass ihre Bewertung deutlich sinken wird, wenn sie uns nicht antworten und nicht anfangen, alle Beschwerden wie vorgesehen zu bearbeiten.

Wir lassen es sicher nicht zu, dass die Spieler übers Ohr gehauen werden, wie du schon sagtest. Du musst nur verstehen, dass uns auch die Hände gebunden sind und wir alles tun, um die Dinge in Gang zu bringen. Leider sind wir hier nur Vermittler und haben keine höhere Macht.

Ich würde es begrüßen, wenn Casino Guru hier die Schuld auf sich nehmen würde.

Sie haben dafür gesorgt, dass dieses Casino mit einem hohen Sicherheitsindex von 9,1 gelistet ist, obwohl es hier schon seit vielen Monaten sehr ernste Probleme gibt.

So zu tun, als trägst du keine Schuld, ist lächerlich. Das liegt an euch. Wenn ihr die Community gewarnt und ihre Bewertung gesenkt hättet, gäbe es keine Probleme. Niemand würde dort spielen. Aber nein, stattdessen habt ihr ihnen eine der höchsten Bewertungen der Branche gegeben, während sie die Leute abgezockt haben.

Und selbst dann liegt die Bewertung bei 7,4, wenn das Casino nicht reagiert, nicht zahlt und Ihnen und allen Mitgliedern gegenüber respektlos ist.

Ich werde dieser Website nie wieder vertrauen. Ihr habt es total vermasselt.

Sie sollten jeden einzelnen Spieler, der ausgeraubt wurde, aus eigener Tasche bezahlen.

Das liegt an dir.

Meine Freunde, nur damit es alle wissen: Sie haben mir gerade meine letzten 2000 € auf einmal ausgezahlt, also sind jetzt alle 7000 € ausgezahlt 🙏 Es hat soooo lange gedauert, aber wenigstens habe ich es bekommen 🤷‍♂️

Und jetzt, nachdem ich diesen Albtraum überlebt und 3-4 Monate gewartet habe, werde ich sie verklagen und sogar mein Geld zurückbekommen, das ich dort in der Vergangenheit verloren habe… Passt auf euch auf, Leute, ich wünsche euch nur das Beste ✌️

Nein, haben sie nicht.

Sie sind völlig im Schurken- und Räubermodus.

Niemand wird irgendwo bezahlt

Ich habe eine Antwort erhalten und Auszahlungen sind endlich möglich. Aber als ich versuchte, Geld abzuheben, war das Geld weg und in den Anfragen wurde nichts angezeigt. Sie sagten mir, sie hätten Probleme mit dem Zahlungsanbieter. Hahahaha

Es läuft also immer noch, auch nachdem die KYC-Prüfung abgeschlossen ist.

Ja, das machen sie auch schon seit einiger Zeit.

Das ist zu verrückt.