Snatch Casino - generelle Diskussion (Seite 31)

Verehrte Gäste,

Ich möchte Sie über die neuesten Informationen des Beschwerdeteams zu den anhaltenden Problemen informieren. Personen, die Beschwerden haben, finden die Informationen wahrscheinlich ebenfalls dort.

" Liebes Casino,

Ich möchte Sie darüber informieren, dass dies Ihre letzte Gelegenheit ist, die vom Spieler eingereichte ausstehende Beschwerde zu lösen. Trotz unserer vorherigen Mitteilungen bleibt das Problem ungelöst.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass die Lösung von Fällen, die Ihr Casino betreffen, ungewöhnlich lange gedauert hat. Dies führt zu einer frustrierenden und negativen Erfahrung für die Spieler, was sich letztendlich negativ auf Ihren Betrieb und unsere Plattform auswirkt.

Aufgrund der wachsenden Zahl laufender Beschwerden wurde diese Angelegenheit während unserer letzten internen Besprechung besprochen und entschieden, dass sie sofortiger Aufmerksamkeit bedarf.

Wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine zufriedenstellende Lösung erreichen, schließen wir die Beschwerde als ungelöst ab.

Bitte beachten Sie außerdem, dass sich die Nichtbehebung dieses Problems negativ auf Ihren Sicherheitsindex auswirkt, was wiederum Ihre Gesamtposition auf unserer Plattform beeinträchtigt.

Wir bitten Sie dringend, sich vorrangig mit dieser Situation zu befassen und die notwendigen Schritte zu unternehmen, um sie ohne weitere Verzögerung zu lösen. "

Obwohl das Ultimatum bereits in der Luft lag, konnte ich es Ihnen nicht früher mitteilen. Ich hoffe nun, dass die Beschwerden berücksichtigt und nicht ignoriert werden.

Endlich! Vielen Dank für diesen Schritt Ihrerseits. Hoffentlich reagieren sie jetzt. Schön zu sehen, dass Sie aktiv werden!

Sie werden nichts tun. Es ist ihnen egal. Sie finden es profitabel, also werden sie es weiter tun, bis es nicht mehr profitabel ist.

Ich sehe auch in anderen Foren zunehmend Beschwerden und Warnungen.

Also gebe ich ihm ein paar Wochen und sie werden überall auf die schwarze Liste gesetzt

Ich glaube nicht, dass es angebracht ist, CasinoGuru zu danken. Sie tragen die Hauptschuld daran, dass dieses Casino sich frei bewegen und machen kann, was sie wollen.

Wir haben hier Beschwerden von Dutzenden von Spielern über 20 bis 60 Tage lang ausstehende Zahlungen. Das bedeutet, dass Casinoguru trotz all dieser monatelangen Beschwerden nichts unternommen und seine Bewertung über NEUN gehalten hat. Dies hat Spieler dazu verleitet, Einzahlungen vorzunehmen, abgezockt zu werden und weitere Beschwerden zu verursachen.

Ich werde ihnen danken, wenn sie dafür sorgen, dass die Leute bezahlt werden. Bis jetzt wurden wir alle wegen einer Bewertung von 9,1 abgezockt, gestresst und hatten Probleme, selbst nach Dutzenden langwieriger Beschwerden.

Vielleicht hast du recht. Aber vielleicht hilft uns der Druck von Casino Guru, an das Geld zu kommen.

Das Problem ist, dass das neue Management, das höchstwahrscheinlich für diese Probleme verantwortlich ist, solchen Forderungen möglicherweise nicht nachkommt. Ich hoffe zwar, dass dies die richtige Entscheidung war, stimme aber zu, dass zumindest ein Versuch unternommen werden musste.

Obwohl ich Ihre Frustration wirklich nachvollziehen kann, möchte ich etwas Kontext hinzufügen. Schwarze Listen können zwar eine wirksame Maßnahme sein, haben aber auch ihre Nachteile. Die Tatsache, dass dieses Casino auch auf anderen Websites nicht auf der schwarzen Liste steht … Ich denke, das spricht Bände. Wir stehen alle vor der gleichen schwierigen Balance.

Ehrlich gesagt, finde ich es etwas unfair, eine einzige Zahl (Sicherheitsindizes) als Hauptursache für die ganze Situation zu benennen. Viele Spieler, die sich tatsächlich die Zeit nehmen, das Forum zu lesen und sich die Beschwerdefälle anzuschauen, entscheiden sich oft anders. Ich meine das nicht als Kritik, sondern nur als Erinnerung daran, dass diese Seite viel mehr als nur eine Zahl bietet, und wir ermutigen Spieler dringend, alle zu nutzen.

Hält das Casino immer noch eine hohe Bewertung? Ja, das ist frustrierend. Wir reagieren nicht so schnell und flexibel auf Strafen wie erwartet. Die Beschwerden sollen zwar Muster und mögliche Strategien des Casinos gegen Spieler aufdecken, aber es braucht Zeit, um Fortschritte zu erzielen, und das gebe ich offen zu.

Ich sehe in anderen Foren zunehmend Warnungen, die den Blödsinn ernst nehmen.

Sie werden auf die schwarze Liste gesetzt. Es gibt derzeit keine Nachteile. Sie zahlen seit Monaten keinen einzigen Spieler.

Gut für diejenigen, die sich noch nicht registriert haben! Dasselbe gilt für uns, wenn sie innerhalb einer Woche keine entsprechende Änderung ihres Vorgehens zeigen. Ich mache mir Sorgen um Spieler, die bereits Streitigkeiten haben und auf Auszahlungen warten.

Ich weiß Ihre Bemühungen und Ihren Hinweis jedenfalls zu schätzen. Ich wünschte, ich könnte mehr tun, aber es fühlt sich unangebracht an, das zu äußern. Ich hoffe, der Kampf ist noch nicht verloren.

Ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass wir unser Geld jemals zurückbekommen werden. Sie ignorieren weiterhin alle E-Mails und der Support gibt die gleichen beschissenen Antworten wie immer. Unser Geld ist zu 100 % weg.

Ich finde es toll, wie fehl am Platz dieser indische Bot in der Diskussion ist, in der alle das Casino für unseriös halten. 😀

Oh mein Gott, das war wirklich wunderbar. Gelöscht

Glaubt irgendjemand, dass das Casino jetzt umziehen wird?

Ich weiß wirklich nicht mehr, was ich sagen soll. Ich verstehe nicht, was der Unterschied zwischen mir und anderen Spielern ist, aber ich möchte euch nur wissen lassen, dass ich jede Woche am Mittwoch 1000 € ausgezahlt bekomme, 5000 € wurden bereits ausgezahlt und 2000 € kommen noch … Sie lügen wirklich viel, haben überhaupt keinen Respekt vor den Spielern, sind langsam wie die Pest, haben beschissene Limits, aber ich werde nach diesen über 90 Tagen des Wartens bezahlt, also versucht, geduldig zu sein. Hoffentlich bekommt ihr auch eure Gewinne. Verspielt sie nicht, viel Glück 🤞

Ich warte nun seit 4 Monaten... 120 Tagen. In dieser Zeit bauen andere ein Haus oder machen eine Weltreise. Wahnsinn.

Ich weiß, Mann, es ist eine Katastrophe, ich bekomme sie überhaupt nicht, was kann das Problem sein, nachdem Sie so viele Dokumente gesendet haben 🤷‍♂️😔 Unglaublich …

Lesen Sie hier die 168 Beschwerden.

Ybets wartet etwa vier Monate, bevor überhaupt etwas passiert. Ich habe mir einige davon durchgelesen.

Ybets benötigt genau 7 Tage, um auf jedes Problem zu antworten. Die Überprüfung dauert anscheinend etwa 4 Monate, da jede Antwort maximiert wird, da Casinoguru ganze 7 Tage für Antworten einräumt, was absurd ist.

Dieses Casino sollte in die Schurkenliste geworfen werden und es sollten Warnungen angebracht werden, um Spieler davon abzuhalten, hier Einzahlungen zu tätigen.

Die Beschwerden werden sich häufen, wenn Casinoguru nichts unternimmt und dem Casino einfach erlaubt, dies zu tun. Außerdem sind sieben Tage Reaktionszeit viel zu lang. Sie erlauben dem Casino, monatelang zu zögern.

Absolut wütend auf Casino Guru.

Wow. Volltreffer!

Es ist wirklich Wahnsinn. Es wurde von mir eine Rechnung des Internetproviders, Stromanbieters oder ähnliches angefordert. Alle Rechnungen sind auf deutsch, da es deutsche Unternehmen sind. Ich habe das Dokument übersetzt und nach 2 Wochen schreibt mir das KYC nun, dass sie auf eine englische Rechnung bestehen. Sind die geistig behindert?

Wann wird Snatch Casino endlich auf die Blacklist gesetzt???

Es spielt keine Rolle mehr. Niemand bekommt sein Geld und dieses Casino ist ein massiver Betrüger