Gretche70vor 3 Jahren
Ja, einigen Beschwerden zufolge sieht es so aus, als könnte es tatsächlich die Auszeichnung erhalten. 😀
Allerdings hast du, soweit ich das sehe, früher hier gespielt und hattest eine eher negative Einstellung, die wahrscheinlich immer noch anhält. Aber jetzt spielst du nicht mehr hier, oder? 🤔
Nein. Deshalb werde ich in diesem Casino nie auch nur einen Cent bezahlen. Tatsächlich habe ich nicht einmal eine Einzahlung getätigt 😉 Ich habe mit einem Angebot ohne Einzahlung gespielt, das ich bekam, weil das Casino mir anbot, bei Askgamblers für sie zu stimmen.
Ach ja, dann ist es ja noch besser, wenn du hier kein Geld ausgibst. Ich habe das Gefühl, dass Casinos heutzutage jeden Bonus geben würden, nur um gut geschrieben zu werden, darüber zu reden, etwas zu gewinnen und so weiter. Ich glaube, wenn ein Casino ehrlich und fair ist, einen netten Chat hat, Auszahlungen nicht einen Monat, sondern eine angemessene Zeit dauern und versucht, den Spielern entgegenzukommen oder alles richtig zu machen, dann müssten sie nicht auf solche Dinge zurückgreifen. 🙂
Nun, schauen Sie sich nur an, wie viele Beschwerden und Einsprüche Spieler aus aller Welt haben. Und fast alle Casinos haben begonnen, Auszahlungen zu verzögern. Es ist, als würde ich auf ein Gehalt von ihnen warten. Ein großes Lob an die Ausnahmen. Betandyou Casino hat sich bisher als das beste erwiesen. Und unter wessen Gerichtsbarkeit fällt dieses Smokace Casino? In welchem Staat kann man es legal verklagen? Curaçao? Malta? Als ob sie über dem Gesetz stünden.
Hm, ich kenne mich mit rechtlichen Dingen nicht so gut aus, aber ich glaube, es kommt immer darauf an, wo das Casino seinen Sitz hat.
Was Beschwerden angeht, würde ich berücksichtigen, dass Casinos zwar viele Beschwerden haben können, es aber darauf ankommt, wie sie damit umgehen. Wenn sie 1000 davon hätten, aber jede einzelne lösen und den Spieler nicht ohne Antwort belästigen, dann hätte ich nichts dagegen. Es liegt vor allem daran, dass in den großen Casinos wahrscheinlich sehr viele Leute spielen und es bestimmt Leute aus aller Welt gibt, die Probleme haben, das ist logisch. Aus meiner Sicht würde es immer darauf ankommen, wie das Casino mit solchen Problemen umgeht. Und wenn ich eines wie von dir beschrieben finden würde und alles in Ordnung wäre, dann würde ich es nicht ändern.
Konnten Sie Ihren Gewinn von Smokace erhalten? Ich bin in der gleichen Situation.
Hallo, ich habe gelesen, was mit dem von Ihnen abgeschriebenen Spieler passiert ist, habe jedoch nicht herausgefunden, ob er am Ende sein Geld wieder herausbekommen hat.
Da Sie sagen, dass Sie sich in dieser Situation befinden, prüft das Casino Ihre Abhebungen? Wie lange warten Sie schon auf die gesamte Untersuchung? Haben Sie auch keine Antwort oder Begründung erhalten, warum diese Situation entstanden ist?
Bitte lassen Sie es mich wissen.
Guten Morgen, ich habe ein Problem mit dem SmokAce Casino. Ich möchte darauf hinweisen, dass mein Konto bereits verifiziert wurde und ich in der Vergangenheit bereits Abhebungen vorgenommen habe. Ich habe am 12.05. eine Auszahlungsanforderung gestellt und wurde gebeten, eine Bestätigung für eine neue Karte zu senden, mit der ich Einzahlungen vorgenommen habe. Ich habe Fotos von der Vorder- und Rückseite der Karte, Erklärungen der Finanzgesellschaft und deren Vertrag gesendet, all dies begleitet von einem meiner Dokumente und Selfies. Ich habe seit einer Woche keine Antwort von ihnen erhalten, obwohl ich E-Mails gesendet habe. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich für alle Abhebungen die IBAN meiner Bank verwendet habe. Helfen Sie mir, denn ich habe Angst, dass ich dieses Mal meinen Gewinn nicht sehen werde
Hallo. Haben Sie auch versucht, in Ihrem E-Mail-Spam-Ordner nachzuschauen? Manchmal landen solche Nachrichten dort, wie es vielen Spielern zuvor passiert ist. Welche Informationen zur Verifizierung haben Sie in Ihrem Konto? Steht sie noch aus? Der Grund für diese Verzögerung könnte sein, dass das Casino noch immer die Dokumente prüft, die Sie ihm geschickt haben, schätze ich.🤷♀️
Normalerweise geben wir Casinos 14 volle Tage Zeit, die Zahlung abzuwickeln, bevor wir eingreifen. Ich hoffe also, dass dies nicht notwendig sein wird und Sie das Geld bald erhalten. Bitte informieren Sie uns über alle Neuigkeiten vom Casino.
Hallo Leute, ich lade euch ein, meinen neuesten Beitrag im Forum über eine Ungerechtigkeit anzuschauen, die mir gerade widerfahren ist.
Danke
Lesen Sie hier bitte meine Antwort.
Ja, ich habe es gelesen. Sicherlich werden sich ab jetzt meine Anwälte um alle weiteren Überlegungen und Schritte kümmern.
Glücklicherweise habe ich von allem Screenshots gemacht, da ich über so viele Beweise (die Sie nicht berücksichtigt haben) zu meinen Gunsten für die Gültigkeit meines Gewinns verfügte.
Auch Trueplay (Hersteller der Token) wird sich vermutlich zu dem Thema äußern.
Ich möchte noch ergänzen, dass mein Konto aufgrund von „Spielsucht" gesperrt wurde. Als bis gestern bzw. vorgestern das Konto entsperrt wurde, habe ich kein Geld eingezahlt.
Wollen wir weitere Beweise für bösen Willen?
Ah, ich möchte auch noch hinzufügen, dass ich mich im Pragmatic-Turnier im Mai in der Rangliste platziert habe.
Mit der Schließung meines Kontos versuchen sie außerdem an den Gewinn zu gelangen, der mir in Kürze gutgeschrieben worden wäre.
Wollen wir noch etwas hinzufügen? Sagen Sie es mir
Ja, ich habe es gelesen. Sicherlich werden sich ab jetzt meine Anwälte um alle weiteren Überlegungen und Schritte kümmern.
Glücklicherweise habe ich von allem Screenshots gemacht, da ich über so viele Beweise (die Sie nicht berücksichtigt haben) zu meinen Gunsten für die Gültigkeit meines Gewinns verfügte.
Auch Trueplay (Hersteller der Token) wird sich vermutlich zu dem Thema äußern.
Ich möchte noch ergänzen, dass mein Konto aufgrund von „Spielsucht" gesperrt wurde. Als bis gestern bzw. vorgestern das Konto entsperrt wurde, habe ich kein Geld eingezahlt.
Wollen wir weitere Beweise für bösen Willen?
Bitte informieren Sie uns unbedingt über alle Entwicklungen.
Darf ich fragen, ob Sie die Schließung Ihres Kontos aufgrund von Spielproblemen beantragt haben und wie die Sperrung tatsächlich aufgehoben wurde?
Ah, ich möchte auch noch hinzufügen, dass ich mich im Pragmatic-Turnier im Mai in der Rangliste platziert habe.
Mit der Schließung meines Kontos versuchen sie außerdem an den Gewinn zu gelangen, der mir in Kürze gutgeschrieben worden wäre.
Wollen wir noch etwas hinzufügen? Sagen Sie es mir
Jetzt verstehe ich wirklich nicht, ob Ihr Problem darin besteht, dass das Casino Ihr Konto geschlossen hat oder dass es entsperrt wurde, wie Sie in Ihrem vorherigen Beitrag sagten. 🤷♀️
Tut mir leid, Romi, das ist definitiv mein Schreibproblem.
Das Konto wurde vom Casino völlig willkürlich und ohne Vorwarnung oder Grund gesperrt.
Ich denke, Sie könnten versuchen, hier bei unserem Team eine neue Beschwerde zu diesem Problem einzureichen. Würden Sie es versuchen?
Es ist absolut nicht meine Absicht, eine Beschwerde auf Ihrer Website einzureichen.
Ich glaube nicht, dass das vorteilhaft ist und werde den Grund dafür natürlich nicht nennen.
Dies ist meine persönliche Meinung.
Mein Beitrag dient dazu, die Community zu informieren und Meinungen dazu zu haben/auszutauschen (Zweck des Forums).
Wir respektieren Ihre Meinung und hoffen, dass Sie eine Lösung für Ihre Probleme finden. Bitte halten Sie uns, wenn möglich, auf dem Laufenden.🙏
Halten Sie sich von diesem Schurken-Casino fern!!
Sie haben mein Konto mit 17.660 € gesperrt!
Und obwohl in den Geschäftsbedingungen ausdrücklich steht, dass man bis zu drei Abhebungen gleichzeitig vornehmen kann, ließen sie mich nur eine vornehmen und lehnten die zweite ab.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
