vor 1 Jahr
This is a really long wait for the withdrawal, as I would say.
What reason do they give you for the delay, though?
SG Casino - generelle Diskussion (Seite 5)
vor 1 Jahr
Verschiedene Ausreden, jeden Tag anders!
Heute, nach so langer Zeit, haben sie mich nach meinen Ausweisdokumenten gefragt!
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AntwortenBewerten1
vor 1 Jahr
Have you sent everything requested already? Now I hope it will go faster at least.
vor 1 Jahr
Hallo,
Ich habe auch einen Problem mit meiner Auszahlung.
Auf meinen Konto befinden sich eine menge Geld und ich warte auf 3 Wochen darauf das nur 500€ Ausgezahlt werden, obwohl ich Stufe 3 bin. Mir wurde im Live Chat gesagt das ich in Monat 12 000€ auszahlen kann, wie soll das gehen wenn die nicht mal schaffen in 3 Wochen mir überhaupt 500€ auszuzahlen. Ich habe meinen Anwalt bereits kontaktiert. Die haben von 7-10 Auszahlversuche 1 mal mir 500 Euro ausgezahlt. Auf E-Mails antworten die genau so wenig.
Verfasst
vor 1 Jahr
Hello, I would probably recommend a complaint right away in your case if you are interested. When you've been waiting three weeks for money and the live chat is telling you about the limits, it's probably not the most pleasant feeling. When you requested the withdrawal you received, how long did you wait? Is there any reason given by the casino why you are waiting so long now?
I was wondering if they could do some kind of gameplay check, but I suppose that would have at least alerted you.
Anyway, did you play with the bonus or did you just win with real money?
Also, please do not share your personal information here on the forum, you never know who can misuse it in any kind of way. 🙂
Verfasst
vor 1 Jahr
Hallo, danke für deine Antwort.
Ich habe ungefähr 3-4 Tage gewartet bis ich die Auszahlung bekommen habe.
Jedem dem ich schreibe erklärt mir, dass es allgemein Verzögerungen bei den Auszahlungen gibt.
Das alles ändert aber nichts daran das in deren AGB`´s steht das die Auszahlungen nur 3-5 Tage dauern.
Es ist bei mir kein Bonus aktiv, sonst hätte ich keine Möglichkeit Geld auszuzahlen.
vor 1 Jahr
Sometimes I would say that it would be better not to fixate on Terms because if there are some technical problems or delays it is probably not dealt with in Terms.
However, if you are waiting that long I would tell you what I would do if I were you, but if you are only waiting a couple of days I would give it some more time since the casino has already sent you money in the past.
I'll leave the decision up to you.
vor 1 Jahr
Hallo,
was würden Sie in meiner Stelle tun?
Ich hab seit 3-4 Wochen keine Auszahlung mehr bekommen.
Egal welche Auszahlungsmethode ich benutze, der Status bleibt gleich - "In Bearbeitung".
vor 1 Jahr
Oh , so then don't wait just a couple of days from what you wrote I had the same feeling.
If you have been waiting for a month then I would open a complaint with us and we will try to help you.
What do you think?
If you're interested you can find a link to it here.⬅️
Regarding the payment method, are you in contact with the casino and they recommended some or not?
vor 1 Jahr
Nein, ich hab es per livechat versucht, aber ohne erfolg.
Danke für ihre Idee, ich habe dort schon mehrere beschwerden eingereicht, aber von ihnen noch keine antwort bekommen.
Verfasst
vor 1 Jahr
Could you make it a little clearer for me? I don't see any complaint filed by you with us. Maybe you mean something else.
vor 1 Jahr
bin auf link gegangen und das habe ich schon gemacht, aber komme da nicht weiter. Wie mach ich das genau
vor 1 Jahr
Well, try use this one, one more time. 🙂
Verfasst
vor 10 Monaten
@Romi, ich habe einen guten Freund meiner Freundin ihrer Familie dieses Casino empfohlen aufgrund der hohen Bewertung hier und weil es zu dem Zeitpunkt hier und auf AskG keine ungelösten Beschwerden hatte & reagiert hat.
Dieser hat eingezahlt, über 1000 Euro gewonnen und das Casino bezahlt nicht. Nun ist heute seine Beschwerde bei AskG wegen Nichtbeachtung ungelöst geschlossen wurden. Genauso eine andere, also neu tun sie offenbar nicht mehr zusammenarbeiten.
Darf man dennoch hier bei euch diese Beschwerde nochmals vorbringen, in der Hoffnung das Ihr im persönlichen Gespräch das Casino umstimmt ? Bei AskG vermisse ich Engagement, ich hatte bei eurer Hilfe immer gute Erfahrungen, ihr führt auch Hintergrundgespräche während dort einfach nur geposted, Frist und ungelöst geschlossen wird 😕
lg
vor 10 Monaten
Do you mean that this friend of yours submitted a complaint with us as well and it got unresolved because they didn't communicate, or was there no complaint submitted here yet?
Sorry, I couldn't understand that from your post, but of course, there is the option to submit a complaint here at any time. Right?
vor 10 Monaten
Hallo 🙂
fast. Er hatte die beschwerde bei AskGamblers eingereicht. Meine Frage war nun, ob man trotzdem bei euch noch eine eröffnen darf, auch wenn man dies bereits erfolglos auf einer anderen Plattform tat.
Der Antwort entnehme ich dass das nicht verboten ist und werde Ihm das so weiterleiten 🙂
Liebe Grüsse
vor 10 Monaten
Understand.
As we have no relations with this other platform, I can't see why not, actually. 🤷♀️
We're here to help if possible.
AntwortenBewerten1
vor 7 Monaten
SG Casino zahlt keine Gewinne aus. Ich habe mehrere Auszahlungsanträge gestellt, aber keiner davon wurde bisher bearbeitet, obwohl mein Konto vollständig verifiziert ist und ich alle Voraussetzungen erfüllt habe. Nach mehreren Nachfragen erhielt ich nur allgemeine Antworten ohne wirklichen Fortschritt.
Aus diesem Grund war ich gezwungen, eine offizielle Beschwerde bei AskGamblers einzureichen, wo mein Fall derzeit anhängig ist.
Ich rate anderen Spielern dringend davon ab, Geld in dieses Casino einzuzahlen, bis sie nachweisen können, dass sie ihre Spieler tatsächlich auszahlen.
Sobald meine Beschwerde gelöst ist, werde ich diese Bewertung mit dem endgültigen Ergebnis aktualisieren – ob SG Casino mein Geld ausgezahlt hat oder nicht.
DE:
SG Casino zahlt keine Gewinne aus. Ich habe mehrere Auszahlungen vorgenommen, aber keine davon wurde bisher ausgezahlt, obwohl mein Konto vollständig verifiziert ist und ich alle Bedingungen erfüllt habe. Nach mehreren dringenden Anfragen erhielt ich nur allgemeine Antworten ohne wirklichen Fortschritt. Daher war ich gezwungen, eine offizielle Beschwerde bei AskGamblers einzureichen, wo mein Fall derzeit bearbeitet wird.
Ich empfehle anderen Spielern, kein Geld in dieses Casino einzuzahlen, bis sie nachweisen können, dass sie ihre Spieler wirklich auszahlen.
Sobald meine Beschwerde abgeschlossen ist, werde ich das Ergebnis dieser Bewertung hinzufügen – ob SG Casino mein Geld tatsächlich ausgezahlt hat oder nicht.
Automatische Übersetzung
vor 7 Monaten
Hallo, wie lange ist es her, dass Sie das Geld erhalten haben? Wenn Sie verifiziert sind, ist das eine gute Sache, es sollte nicht besonders lange dauern, aber es kann aus verschiedenen Gründen zu Verzögerungen kommen.
Also, was hat Ihnen das Casino gesagt?
Wir erwarten Ihre Ergänzung nach einer hoffentlich erfolgreichen Beschwerde.
Viel Glück. ☘️
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