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SG Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

 von WOW_Smallblind
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8.411 Ansichten 92 Antworten |
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Spyros1313

This is a really long wait for the withdrawal, as I would say.

What reason do they give you for the delay, though?

Romi

Verschiedene Ausreden, jeden Tag anders!

Heute, nach so langer Zeit, haben sie mich nach meinen Ausweisdokumenten gefragt!

Automatische Übersetzung
Spyros1313

Have you sent everything requested already? Now I hope it will go faster at least.

Hallo,

Ich habe auch einen Problem mit meiner Auszahlung.

Auf meinen Konto befinden sich eine menge Geld und ich warte auf 3 Wochen darauf das nur 500€ Ausgezahlt werden, obwohl ich Stufe 3 bin. Mir wurde im Live Chat gesagt das ich in Monat 12 000€ auszahlen kann, wie soll das gehen wenn die nicht mal schaffen in 3 Wochen mir überhaupt 500€ auszuzahlen. Ich habe meinen Anwalt bereits kontaktiert. Die haben von 7-10 Auszahlversuche 1 mal mir 500 Euro ausgezahlt. Auf E-Mails antworten die genau so wenig.



Verfasst
isee_47

Hello, I would probably recommend a complaint right away in your case if you are interested. When you've been waiting three weeks for money and the live chat is telling you about the limits, it's probably not the most pleasant feeling. When you requested the withdrawal you received, how long did you wait? Is there any reason given by the casino why you are waiting so long now? 

I was wondering if they could do some kind of gameplay check, but I suppose that would have at least alerted you. 

Anyway, did you play with the bonus or did you just win with real money?

Also, please do not share your personal information here on the forum, you never know who can misuse it in any kind of way. 🙂

Verfasst
Jaro

Hallo, danke für deine Antwort.


Ich habe ungefähr 3-4 Tage gewartet bis ich die Auszahlung bekommen habe.

Jedem dem ich schreibe erklärt mir, dass es allgemein Verzögerungen bei den Auszahlungen gibt.

Das alles ändert aber nichts daran das in deren AGB`´s steht das die Auszahlungen nur 3-5 Tage dauern.

Es ist bei mir kein Bonus aktiv, sonst hätte ich keine Möglichkeit Geld auszuzahlen.





isee_47

Sometimes I would say that it would be better not to fixate on Terms because if there are some technical problems or delays it is probably not dealt with in Terms. 

However, if you are waiting that long I would tell you what I would do if I were you, but if you are only waiting a couple of days I would give it some more time since the casino has already sent you money in the past. 

I'll leave the decision up to you.

Jaro

Hallo,

was würden Sie in meiner Stelle tun?

Ich hab seit 3-4 Wochen keine Auszahlung mehr bekommen.

Egal welche Auszahlungsmethode ich benutze, der Status bleibt gleich - "In Bearbeitung".



isee_47

Oh , so then don't wait just a couple of days from what you wrote I had the same feeling. 

If you have been waiting for a month then I would open a complaint with us and we will try to help you.

What do you think? 

If you're interested you can find a link to it here.⬅️

Regarding the payment method, are you in contact with the casino and they recommended some or not?

Jaro

Nein, ich hab es per livechat versucht, aber ohne erfolg.

Danke für ihre Idee, ich habe dort schon mehrere beschwerden eingereicht, aber von ihnen noch keine antwort bekommen.

Verfasst
isee_47

Could you make it a little clearer for me? I don't see any complaint filed by you with us. Maybe you mean something else.

Jaro

bin auf link gegangen und das habe ich schon gemacht, aber komme da nicht weiter. Wie mach ich das genau

isee_47

Well, try use this one, one more time. 🙂

Verfasst
Jaro

Jetzt hab meine Beschwerde eingereicht.


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