SG Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Ich habe am 11., 12. und 13.8. Auszahlungen in Höhe von 12.500 CZK, 12.500 CZK und 6.500 CZK getätigt. Auf der Website steht, dass Auszahlungen innerhalb von drei Werktagen bearbeitet werden. Ich schreibe E-Mails, eine davon wird vom Casino komplett ignoriert, ich schreibe an den Online-Support ... ohne Erfolg. Das Casino schreibt immer wieder, dass sie an der Bearbeitung meiner Auszahlung arbeiten und sich für Ihre Geduld bedanken ... immer wieder die gleichen Ausreden. KEINE Beweise dafür, dass sie tatsächlich an der Bearbeitung meiner Auszahlung arbeiten oder einen begründeten Grund, warum meine Zahlung verzögert wurde. Sobald sich bei Askgemblers etwas tut, melde ich mich.

diese Antworten immer und immer wieder. Sonst nichts. Jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, jederzeit.

Die letzte Antwort des Casinos an ASKG ist von gestern und lautet:

„Vielen Dank für Ihre Geduld.

Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Abhebungen in der letzten Bearbeitungsphase befinden.

Seien Sie versichert, dass wir Sie über Neuigkeiten informieren, sobald es Neuigkeiten gibt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüße,

SG Casino-Team,,

Ich werde Sie über den weiteren Verlauf meiner Beschwerde auf dem Laufenden halten.

Das SG Casino hat mir diese Informationen im Live-Chat gegeben. Ich werde Sie darüber informieren, wie es weitergeht und ob es sich nur um eine weitere absichtliche Zurückhaltung der Auszahlung oder um die WAHRHEIT handelt.

Sie fragte im Live-Chat erneut, wie es möglich sei, dass meine Auszahlung noch storniert werden konnte, obwohl sie gesagt hatten, dass sie fast bearbeitet und bereit sei, auf mein Bankkonto überwiesen zu werden.

Die Antwort war, dass sie versuchten, so schnell wie möglich eine Auswahl zu treffen. Ich schrieb, dass dies keine Frage sei, auf die ich antworten sollte.

Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass die Auszahlung während des gesamten Vorgangs jederzeit storniert werden könne. Daraufhin schrieb ich, dass sie mich ständig anlügen, dass eine Stornierung der Auszahlung, wenn diese fast bearbeitet sei, definitiv nicht möglich sei und dass ich dies nur noch bei ASKGEMBLERS als bereits laufende Beschwerde bearbeiten würde.

Meiner Meinung nach lügt das SG Casino einfach, gibt mir unbegründete Informationen zu meiner Auszahlung und versucht, die Auszahlung so lange wie möglich hinauszuzögern.

klarer Beweis vom SG Casino, dass Auszahlungen nur storniert werden können, während sie auf die Bearbeitung warten. DAS CASINO HAT MICH IM LIVE-CHAT ANGELEGT.

Okay, ich werde alle Ihre Fragen in einem Beitrag beantworten.

Eine Auszahlung zu stornieren, würde ich definitiv nicht tun. Wenn du diese Möglichkeit hast, ignoriere sie einfach. Sieht man in deinem Spielerkonto die Auszahlung an, dass sie bearbeitet wird? Manchmal liegt es nicht an der Schuld des Casinos, dass es zu Verzögerungen kommt. Wenn das Casino beispielsweise einen Drittanbieter und damit einen anderen Zahlungsanbieter nutzt, könnte das der Grund sein.

Auch die Wahl der Zahlungsmethode kann diesen Prozess beeinflussen. Seien Sie also geduldig und geben Sie ihm etwas Zeit. Wenn Sie dem Casino pausenlos schreiben, wird Ihnen das wahrscheinlich überhaupt nicht helfen.

Wenn Sie Ihr Geld nicht erhalten, können Sie sich an das Team wenden, das Ihre Beschwerde bearbeitet.

Ich glaube, es wird sich lösen, manchmal dauert es etwas länger, aber man muss positiv denken und ich glaube, dass alles gut wird.

Der Status meiner Auszahlung auf meinem Konto ist immer noch derselbe wie zum Zeitpunkt der Auszahlung. Für alle drei Auszahlungen.

Das Casino behauptet, dass sich die Auszahlung in der Endphase befindet und nur noch auf die Überweisung auf mein Bankkonto wartet, aber der Status meiner Auszahlung auf meinem Konto wird nicht aktualisiert und kann noch immer storniert werden.

Ich habe keine Antwort darauf erhalten, warum mein Auswahlstatus nicht aktualisiert wird. Nur, dass die Auswahl während der gesamten Auswahl jederzeit abgebrochen werden kann – auf der Website steht aber, dass dies nur während der Wartezeit auf die Bearbeitung möglich ist.

Ich möchte ihn auf keinen Fall stören.

Sollte die Finanzabteilung also noch prüfen, müssen Sie leider noch etwas warten.

Es scheint sich in einem Stadium zu befinden, in dem es noch storniert werden kann, sodass das Casino wahrscheinlich noch nichts gesendet hat.

Wenn Sie jedoch nicht damit spielen möchten, bleiben Sie einfach dran und ich glaube, es wird bald vorangehen.

Wann ist es realistisch, dass ich mein Geld erhalte? Die erste Auszahlung erfolgte am 10.8., dann am 11.8. und 12.8., daher ist das Casino noch im Nebel

Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit. Sollte dies nicht geschehen, können die Spieler uns kontaktieren und um Hilfe bitten.

Ich kann nicht vorhersagen, wann das Casino auszahlt. Ich möchte, dass es so schnell wie möglich passiert, aber ich kann nur raten, wie es sein wird.

Deshalb möchte ich Ihnen lieber nichts versprechen, insbesondere nichts, was völlig außerhalb meiner Kontrolle liegt.

Okay, danke. Sollte dies nach 14 Tagen nicht geschehen, werde ich mich bei Ihnen melden. Vielen Dank und einen schönen Tag noch.

Gern geschehen, ich hoffe, Sie erhalten Ihr Geld und müssen uns nicht kontaktieren. 🙂

Nun haben sie auf ASKGEMBLERS geschrieben, dass sie alle drei Auszahlungen abgeschlossen haben. Ich gehe also davon aus, dass das Geld innerhalb von drei Werktagen eintreffen sollte. Ich werde euch berichten, wie es gelaufen ist. Danke

Ich habe alle meine Zahlungen erhalten. Damit ist der Vorgang abgeschlossen.

Ich bin sehr froh, dass es gut ausgegangen ist.

Glaubst du, es hat lange gedauert und du wirst hier nicht mehr spielen oder war es verkraftbar?

Mein Konto wurde geschlossen. Viele Spieler haben Probleme mit Auszahlungen, wie ich in anderen Beschwerden gesehen habe. Es widerspricht den Angaben auf der Website zu Auszahlungen. Und ich habe nicht vor, weiterzuspielen, nicht nur aus diesem Grund. Ich kann das Casino jedenfalls nicht empfehlen, es ist unnötiger zusätzlicher Stress.

Ich höre auf. 🙂

Normalerweise gewinnen die wenigen Glücklichen und tauchen nie wieder im Casino auf. Die große Mehrheit gibt jedoch am Ende mehr aus, als sie gewonnen hat. Der Gewinner ist also letztendlich derjenige, der nicht im Casino spielt.

Ich verstehe nicht, warum andere Probleme haben, ihre Gewinne einzufordern, während ich meine rechtzeitig erhalten kann.

Hallo, es ist erfrischend, mal eine andere Erfahrung zu sehen. 🙂 Darf ich wissen, welche Zahlungsoption Sie normalerweise verwenden? Das kann den anderen einen guten Tipp geben.