Ich möchte mich bezüglich der Zahlungen bei Roostake beschweren, da ich seit über einem Monat versuche, Kryptowährung von meinem Konto abzuheben, und das Casino die Auszahlung verweigert. Das Casino hat erhebliche Probleme mit Zahlungen und Auszahlungen, die extrem langsam abgewickelt werden. Ich habe Belege mit Datumsangaben von vor einem Monat bis gestern beigefügt, als ich eine Auszahlung beantragt habe. Ich habe täglich Auszahlungen beantragt, aber das Casino weigert sich weiterhin, auszuzahlen. 

I would like to file a complaint regarding payments at Roostake, as I have been trying to withdraw cryptocurrency from my account for over a month now, and the casino has refused to pay. The casino is experiencing significant issues with payments and withdrawals, as they are extremely slow. I have attached proof with dates from a month ago, up until yesterday when I requested a withdrawal. I have been requesting withdrawals every day, but the casino refuses to pay. 

Quisiera hacer un reclamo acerca de los pagos en roostake, debido a que he querido hacer retiros en criptomonedas desde mi cuenta, y ya tengo mas de un mes que el casino no quiere pagar.. Realmente el casino tiene muchos problemas en tema de pagos y retiros porque demoran mucho realmente.. y aqui adjunto pruebas con las fechas de hace un mes , hasta el dia de ayer que mande a retirar.. llevo mandando a cobrar todos los dias, pero el casino no quiere pagar.

Hallo, wenn es einen Monat dauert, würde ich definitiv auch eine Beschwerde einreichen.
Am wichtigsten ist es jedoch herauszufinden, warum das Casino Ihre Auszahlungen ablehnt. Haben Sie schon etwas herausgefunden? Das sollte Priorität haben.
Hi, if it takes a month, I would definitely lodge a complaint too.
The most important thing, however, is to find out why the casino is rejecting your withdrawals. Have you found out anything? That's probably the priority.
Genau. In letzter Zeit hat das Casino bis zu einer Woche für Auszahlungen gebraucht, jetzt sind es schon über einen Monat. Ich verstehe einfach nicht, warum sie keine Auszahlungen akzeptieren. Und selbst der Kundenservice ist furchtbar, die lösen einfach nie etwas! Sie sagen immer, sie würden uns per E-Mail benachrichtigen, aber das passiert nie. Wir wollen doch nur endlich unsere Auszahlungen problemlos durchführen können! 
Exactly. Lately, the casino was taking up to a week to pay out, but now it's been over a month. I mean, I don't know why they won't accept withdrawals. And even the live support is terrible, since they NEVER solve anything! They always say they'll notify us by email, and they never do. We just want to be able to make our withdrawals properly! 
Exacto, Ultimamente el casino demoraba en pagar hasta una semana, pero ahora ya se han pasado mas de un mes, es decir, no se porque no quieren aceptar los retiros.. e incluso el soporte en vivo, es un poco nefasto, ya que NUNCA DAN SOLUCION A NADA!! Siempre dicen que avisaran por correo y nunca avisan.. Solo queremos poder hacer nuestros retiros correctamente!!!
Nun, dann ist die Beschwerde berechtigt, da Sie nicht weiterkommen und nicht wissen, warum Sie Ihr Geld nicht haben und vor allem, warum Sie immer wieder abgewiesen werden.
Falls Sie etwas Neues herausfinden, können Sie mich darüber informieren.
Well then, the complaint will be justified, since you can't get anywhere and you don't know why you don't have your money and, above all, why they keep rejecting you.
If you find out anything new, you can update me.
Ich habe seit über einem Monat keine Auszahlung erhalten; dieses Casino ist eine Schande. Sie werben mit guten Angeboten, aber ihr Zahlungssystem ist miserabel. Auszahlungen sind nur in Kryptowährung möglich, aber sie zahlen nicht aus. Kartenzahlungen sind nicht verfügbar, und wenn ich den Support kontaktiere, antwortet nur ein Bot. Noch schlimmer ist, dass sie mit einem Casino werben, das einen praktisch abzockt.
It's been over a month since I received a withdrawal; this casino is a disgrace. They advertise it as good, but their payment system is terrible. You can only withdraw in crypto, but they don't pay out. Card payments are unavailable, and when I contact support, a bot replies. It's even more disgraceful that they advertise a casino that practically scams you.
Mas de 1 mes sin recibir un retiro, es lamentable lo de este casino. Lo promocionan como bueno pero su sistema de pagos es terrible, solo se puede retirar por criptos pero no pagan, los pagos por tarjeta están cerrados, escribo en soporte me responde un Bot. Es mas lamentable que le den publicidad a un casino que prácticamente te estafa
Man könnte annehmen, dass die Lage immer noch nicht optimal ist. Laut diesem und einigen anderen Threads hat dieses Casino weiterhin Probleme mit Auszahlungen. Hast du den anderen Spieler aus Rumänien gesehen, der dasselbe Problem hat?
Ich frage mich, was man dagegen tun kann.
Würden Sie sich bitte noch einmal beschweren?
One would assume things are still not well. Based on this thread and a few others, this casino still struggles with withdrawals. Did you see the other player from Romania who is experiencing the same issue?
I wonder what can be done about it.
Would you mind complaining once more?
Ich frage mich dasselbe. Was kann man tun, wenn niemand auf das Problem reagiert? Seit zwei Monaten habe ich keine Zahlung mehr erhalten, und es liegt nicht an Problemen mit meinem Konto, denn alles ist verifiziert und legal. Das Casino hat die Zahlungen storniert. Viele andere Spieler berichten hier von demselben Problem. Dieses Casino sollte die Verantwortung übernehmen.
Well, I'm wondering the same thing. What can be done if no one is responding to the problem? It's been two months since they last paid, and it's not due to any issues with my account because everything is verified and legal. It's the casino that has canceled the payments. Many people here are reporting the same problem. This casino should take responsibility.
Bueno yo también me pregunto lo mismo, qué se puede hacer si no hay nadie que de respuesta sobre el inconveniente, son ya 2 meses que no pagan y no tiene que ver con problemas en mi cuenta porque está todo verificado y legal, es de parte del casino que cancelado los pagos, hay mucha gente aquí que reporta el mismo problema, deberían dar la cara este casino
Ich stimme zu. Meiner Meinung nach sollten alle Spieler, die Probleme mit diesem Casino haben, eine Beschwerde einreichen. Bei uns oder anderen Webseiten, aber zumindest irgendwo.
Die Zusammenführung all dieser Fälle an einem Ort offenbart Muster, und wenn für dieses Casino noch ein Entscheidungsträger zur Verfügung steht, muss er sich diese nach der Präsentation ansehen.
Und hier kommt der knifflige Teil: Starke Argumente sind das eine, aber jemanden aus dem Casino zu erreichen, der etwas bewegen kann, das ist etwas ganz anderes.
I agree. In my opinion all players dealing with any issues associated with this casino should submit complaints. With us, or the other websites, but at atlest somewhere.
Collecting all those cases in one place reveals patterns, and if a decision-maker for this casino is still available, he must see that once presented.
Here comes the tricky part: strong arguments are one thing but getting in touch with someone from the casino who can make things happen, well that's something different.
Niemand vom Casino reagiert, weder hier noch per E-Mail. Dieses Casino wird eindeutig zur Geldwäsche missbraucht.
No one from the casino is responding, neither here nor by email. This casino is just being used for money laundering.
Nadie del casino responde, ni aquí, ni por correo. Este casino solo lo usan para lavar dinero
Ich habe die aktuellen Aktivitäten geprüft, und die meisten Beschwerden der Spieler beziehen sich auf die zweite Phase der Wartezeit auf eine Antwort des Casinos. Ich stimme zu, dass ein solches Verhalten nicht sehr vertrauenserweckend ist.
Leider müssen wir das Ergebnis abwarten, doch wenn sich dieser Trend fortsetzt, werden wir die Konsequenzen wohl bald zu spüren bekommen.
Well, I checked the recent activity, and most of the players' complaints are in the second period of waiting for the casino to respond. I agree that such behavior is not very reassuring.
Sadly, we have to wait for the outcome yet if this trend remains the same, we may soon see the consequences.
Respektieren,
Ich habe ein Problem: Ich kann kein Geld von meinem Konto abheben, weil ich folgende Fehlermeldung erhalte:
Wann kann das Problem behoben werden und benötige ich eine IBAN und einen SWIFT-Code von meiner Bank, um Geld auf meine Karte abzuheben?
Vielen Dank im Voraus.
Respect,
I have one problem, what happens is that I can't withdraw money from my account because it asks me this:
When can it be resolved and will I need an iban and swift from my bank to withdraw funds to my card?
Thank you in advance.
Postovanje,
Imam jedan problem, dešava se to da ne mogu da povučem novac sa svog naloga zato sto mi trazi ovo:
Kada može biti rešeno i da li ce mi trebati iban i swift iz moje banke kako bih povukao sredstva na svoju karticu?
Unapred zahvalan.
Weil Casino Roostake sich so verhält... das Casino hat seit gestern Funktionsstörungen und öffnet nicht. 
Because Casino Roostake is acting like this... the casino has been malfunctioning since yesterday and won't open. 
Porque Casino roostake , sale asi.. desde ayer esta fallando el casino y no quiere abrir
Respektieren,
Ich habe ein Problem: Ich kann kein Geld von meinem Konto abheben, weil ich folgende Fehlermeldung erhalte:
Wann kann das Problem behoben werden und benötige ich eine IBAN und einen SWIFT-Code von meiner Bank, um Geld auf meine Karte abzuheben?
Vielen Dank im Voraus.
Respect,
I have one problem, what happens is that I can't withdraw money from my account because it asks me this:
When can it be resolved and will I need an iban and swift from my bank to withdraw funds to my card?
Thank you in advance.
Postovanje,
Imam jedan problem, dešava se to da ne mogu da povučem novac sa svog naloga zato sto mi trazi ovo:
Kada može biti rešeno i da li ce mi trebati iban i swift iz moje banke kako bih povukao sredstva na svoju karticu?
Unapred zahvalan.
Weil Casino Roostake sich so verhält... das Casino hat seit gestern Funktionsstörungen und öffnet nicht. 
Because Casino Roostake is acting like this... the casino has been malfunctioning since yesterday and won't open. 
Porque Casino roostake , sale asi.. desde ayer esta fallando el casino y no quiere abrir
Ich möchte wissen, ob ich der Einzige bin, dessen Auszahlungen seit November letzten Jahres abgelehnt werden. Ich versuche seit Monaten, Geld von ROOSTAKE abzuheben, aber alle Anträge werden abgelehnt! Das Casino gibt mir keinerlei Erklärung. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
I want to know if I'm the only one having my withdrawals rejected since November of last year. I've been trying to make a withdrawal from ROOSTAKE for months, and they're all being rejected! And the casino isn't giving any explanation. Is anyone else experiencing the same thing?
Quiero saber si solo a mí me rechazan los retiros desde noviembre del año pasado, llevo meses intentando hacer un retiro en ROOSTAKE.. y me los rechazan todos!! Y el casino no da ninguna explicación, a alguien más le pasa lo mismo???
Vielleicht sollten Sie bereits eine Beschwerde einreichen , damit unser Team den gesamten Sachverhalt untersuchen kann.
Was sagen Sie?
Perhaps you should already file a complaint so our team can investigate the whole situation.
What do you say?
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