Roostake Casino - generelle Diskussion (Seite 9)

Mein Konto ist verifiziert, und der Support bestätigte vor 12 Tagen, dass alles in Ordnung sei und sich innerhalb von 24 Stunden darum kümmern würde. Ich habe Screenshots von allem, und der Support kann meinen Chatverlauf gerne einsehen.

Bestätigt

Reichen Sie in diesem Fall Ihre Beschwerde ein, und unser Team wird versuchen, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen, um herauszufinden, worin das Problem besteht.

Was sagen Sie?

Ich habe meine Beschwerde 20 Mal eingereicht, aber niemand kümmert sich um das Problem. Ich will einfach nur mein Geld zurück und werde dieses Casino nie wieder betreten.

Okay, wo reichen Sie Ihre Beschwerde ein? Ich habe nicht gesehen, dass Sie versucht haben, eine bei uns einzureichen.

Mit ihrer Unterstützung und der Aussage, dass es spätestens morgen gelöst sein würde, vor 5 Tagen und nichts ist passiert, sie sind Lügner.

Sollte sich die Angelegenheit nicht klären lassen, können Sieüber diesen Link eine Beschwerde bei uns einreichen .

Geben Sie uns gerne Bescheid, falls Sie sich dazu entscheiden.

Vor meiner Einzahlung bei Roostake Casino sprach ich mit einem Mitarbeiter, der mir mitteilte, dass der Mindestbetrag 1 Pol beträgt. Ich zahlte 39 Pol ein, die meinem Konto jedoch nie gutgeschrieben wurden. Darüber hinaus wurde das Problem noch immer nicht gelöst.

Hallo, das ist schade. Wie lange ist es her, dass das Geld Ihrem Konto gutgeschrieben wurde? Haben Sie sich bereits mit dem Zahlungsanbieter in Verbindung gesetzt, über den Sie die Einzahlung getätigt haben, um zu klären, ob alles korrekt abgewickelt wurde? Hat sich das Casino bei Ihnen gemeldet?

Ich habe seit Dezember 2025 keine Zahlungen von ROOSTAKE erhalten. Ich habe E-Mails geschrieben, aber keine einzige wurde beantwortet. Selbst der Support-Chat der Website ist verschwunden. Es ist ein schreckliches Casino; zahlen Sie dort nicht ein, Sie werden Ihr Geld verlieren.

Können Sie mir sagen, ob Ihnen das Casino im Dezember oder erst später mitgeteilt hat, warum Ihre Auszahlungen abgelehnt werden? Eine der Auszahlungen im Screenshot übersteigt Ihren Auszahlungsbetrag, daher ist die Ablehnung nachvollziehbar. Andererseits steckt wahrscheinlich noch etwas anderes dahinter. Haben Sie mit Boni gespielt, die auf Ihren Guthaben basieren? Falls ja, haben Sie die Bonusbedingungen erfüllt? Hatten Sie bereits Kontakt mit dem Casino?

Wie ich Ihnen bereits sagte, habe ich keine Antwort vom Casino erhalten. Als der Chat noch funktionierte, antwortete ein Bot, der immer dasselbe sagte. Jetzt behaupten Sie, eine der Auszahlungen habe das Limit überschritten, was aber nicht stimmt. Die Auszahlung erfolgt in Kryptowährung, deren Wert täglich schwankt. Daher muss der Wert der Kryptowährung an die Währung der Website angepasst werden. Deshalb werden manchmal ein paar Cent mehr oder weniger angezeigt, aber das ist irrelevant. Fakt ist, dass nach 24 Stunden die Auszahlung automatisch abgelehnt wird. Und das betrifft nicht nur mich; wie Sie bereits festgestellt haben, passiert das allen Spielern. Und Sie als Casino-Guru tragen die Schuld daran, betrügerische Casinos zu fördern.

Ich möchte vorab klarstellen, dass wir keine Casinos bewerben; wir stellen lediglich Informationen darüber bereit.

Einen Sicherheitsindex von 6,8 würde ich definitiv nicht als Werbung betrachten, und natürlich muss oft nachgewiesen werden, wenn ein Casino etwas falsch macht, basierend auf den Erfahrungen der Spieler.

Hinzu kommt, dass Sie eine offene Beschwerde hatten, auf die Sie nicht mehr reagiert haben. Ich verstehe nicht, warum, denn dann können Sie sich nicht darüber beschweren, dass das Casino einen bestimmten Sicherheitsindex hat, wenn dieser doch gerade aufgrund von Beschwerden sinken kann.

Ich bin mir daher unsicher, ob ich Ihnen das Gleiche noch einmal empfehlen sollte. Wahrscheinlich würde ich Ihnen einfach raten, es erneut zu versuchen, aber da das Casino Ihnen nun schon seit mehreren Monaten kein Geld mehr gezahlt hat, bin ich mir nicht sicher, ob sich das Problem lösen lässt.

Warum sollte ich eine Beschwerde einreichen, wenn sie immer nur ein paar Beweise verlangen und am Ende nichts dabei herauskommt? Sie lösen nie die Probleme ihrer Kunden. Ich teile das nur, damit andere nicht auf dieses betrügerische Casino hereinfallen, das nur zur Geldwäsche taugt. Ein weiterer Beweis für die Wertlosigkeit dieses Casinos ist, dass sie seit neun Monaten nicht auf Nutzerbeschwerden auf dieser Seite reagiert haben.

Nun, Sie hatten das ja bereits eingerichtet. Ihnen muss klar sein, dass Beschwerden der beste Indikator für die Arbeitsweise eines Casinos sind. Wenn wir auf Ihrer Seite stehen und das Casino das Problem nicht löst, gibt es Minuspunkte. Wenn Sie die Bearbeitung von Beschwerden einstellen und das Casino schließt, bleibt es ohne Konsequenzen. Deshalb schreibe ich Ihnen das.

Mir ist es egal, ob sie meine Bewertung hier senken, das bringt mir mein Geld nicht zurück.

Andererseits erweckt das Zurückziehen der Beschwerde den Eindruck, das Casino käme ungeschoren davon. Außerdem stellt es sicher, dass das Geld nicht fließt, was durchaus ein lohnendes Unterfangen wäre.

Es tut mir leid, dass es so geendet hat, und ich wünsche dir alles Gute. Ich hoffe, du wirst keinerlei Probleme haben.