My account is verified and support said everythig is good with my account when they check and they said they will intervene in 24 hours 12 days ago. I have screenshots for everything and they can check my cha with support
Verified
In that case, submit your complaint, and our team will try to get in touch with the casino to find out what the issue is.
What do you say?
I submit my complaint 20 times no one is fixing problem, i just want my money and i will never come back on this casino
Okay, so where are you filing your complaint? I didn't see you try any with us.
With their support and they said it will be solved latest tomorrow 5 days ago and nothing they are liars 
Well, if nothing is resolved, you can file a complaint with us at this link.
Feel free to let us know if you decide to do so.
Vor meiner Einzahlung bei Roostake Casino sprach ich mit einem Mitarbeiter, der mir mitteilte, dass der Mindestbetrag 1 Pol beträgt. Ich zahlte 39 Pol ein, die meinem Konto jedoch nie gutgeschrieben wurden. Darüber hinaus wurde das Problem noch immer nicht gelöst.
Hi, that's unfortunate. How long has it been since the money was credited to your account? Have you tried contacting the payment provider you used to make the deposit to see if everything went through correctly? Has the casino said anything to you?
Ich habe seit Dezember 2025 keine Zahlungen von ROOSTAKE erhalten. Ich habe E-Mails geschrieben, aber keine einzige wurde beantwortet. Selbst der Support-Chat der Website ist verschwunden. Es ist ein schreckliches Casino; zahlen Sie dort nicht ein, Sie werden Ihr Geld verlieren.
Can you tell me if the casino told you in December or sometime after that why they’re rejecting your withdrawals? One of the withdrawals in the screenshot exceeds the amount you’re allowed to withdraw, so it makes sense that it was rejected. On the other hand, there’s probably something else going on here. Did you play with any bonuses based on the amounts you have there? If so, did you meet the requirements? Have you had at least some communication with the casino?
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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