Hallo, du befindest dich in der gleichen Situation wie andere Spieler, die hier regelmäßig schreiben.
Das Casino hat recht lange Auszahlungszeiten, auf die Sie sich einstellen müssen, obwohl ich nicht sage, dass das so sein sollte. Sie warten schon seit einer Woche und haben keine neuen Informationen, Sie müssen einfach Geduld haben.
Solltest du das Geld nicht innerhalb von 14 Tagen erhalten, empfehle ich dir unbedingt eine Beschwerde. Unser Team wird versuchen, dir zu helfen. Wenn du keine Regeln verletzt hast, sollte es kein Problem sein, das Geld zu bekommen. Es wird nur nicht die kürzeste Zeit sein.
Musstest du dich nicht verifizieren? Hast du mit Bonus gespielt oder nicht?
Lassen Sie es mich bitte wissen.
Hello, you find yourself in the same situation as other players who write here regularly.
The casino has quite long payout times which you will have to be prepared for, although I'm not saying that's how it should be. You've been waiting for a week and you have no new information, you'll just have to be patient.
If you don't get the money within 14 days, I would definitely recommend a complaint and our team would try to help you. If you haven't broken any rules, it shouldn't be a problem to get the money, it just won't be the shortest time.
Didn't you need to verify? Did you play with bonus or not?
Let me know please.
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