Rizzio Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

That's right, as soon as I look at the transaction history, it's mixed in with the game variations. You can imagine, if I've played for 10 hours, there are 200 pages alone, and somewhere among those pages you see a single deposit.

So, no matter what happened, I didn't receive any bonus; that's clearly evident. €1000 was paid out. That means they were ready, but since it's an unreliable site, they looked for an error that couldn't be found, because they also asked me for a credit card number before the first withdrawal, a card I don't even have.

Until I was able to disprove these deposit slips showing that it was via PayPal and my checking account, meaning there was no credit card involved! Unbelievable! Then came the confirmation and the payout of a mere €1000 out of €25000.

After the first payout, I didn't log in again to avoid losing everything... they saw this and therefore canceled the winnings!!! Criminals, and my deposited money is simply gone!

Yes, it's true that you can't see it from individual events because it gets mixed up with game rounds. You said you had the bonus you used around Christmas? Did you win that 24,000 euros this year? Could you also get askgamblers to help you out?

Joo on totta, että yksittäisistä tapahtumista sitä ei näe, koska se sekoittuu pelikierroksiin. Sanoit, että sinulla oli Joulun aikaan se bonus mitä käytit ? Voititko tuon 24000e tämän vuoden puolella ? Voisitko laittaa myös askgamblersin ajamaan asiaasi ?

So, the bonus thing happened long before Christmas. Shortly before Christmas, I won €10,000. Even without the bonus money. Unfortunately, I gambled that away.

I then deposited again as described in the facts of the case, therefore 100% without bonus, and by then I had won €14,000 before New Year's Eve and increased it to €25,000 the day before New Year's Eve. This means the winnings were paid out in the old year, but the €1,000 was paid to me last Friday of the new year.

I believe you, but I'm surprised by Rizzio's ruthlessness. Did you send a complaint to Anjouan yet?

I had a case 10 years ago where there was a bug in another site's system and one round had been added to the game events claiming that I had a bonus and the bet was 10e. Then they denied my winnings and claimed a bonus violation. It took me 8 hours to figure out round by round what had really happened and find the reason. The site always had a debit sign when a game round started. If there was a win, there was first a debit and then a credit. During this one round, what they claimed read first a debit and then a credit and immediately after that a credit again. It is not possible that you win twice from one game round. I claimed this very system error and got my money. The site was under white hat gaming.

Uskon sinua kyllä, mutta minua ihmetyttää rizzion häikäilettömyys. Lähetitkö Anjouaniin valituksen jo ?

Minulla oli joskus 10 vuotta sitten sellainen tapaus missä toisen sivuston järjestelmässä oli virhe ja pelitapahtumiin oli tullut yksi kierros mikä väitti, että minulla oli bonus ja panos oli 10e. Silloin he eväsivät voittoni ja vetosivat bonus rikkomukseen. Minulla meni 8 tuntia kun selvitin kierros kierrokselta mitä oikein oli tapahtunut ja löysin syyn. Sivustolla oli aina kun pelikierros alkoi debit merkki. Jos tuli voitto, oli ensin debit ja sitten credit. Tämän yhden kierroksen aikana mihin he vetosivat luki ensin debit ja sitten credit ja heti perään uudestaan credit. Se ei ole mahdollista, että voitat yhdestä pelikierroksesta kaksi kertaa. Vetosin juuri tähän järjestelmävirheeseen ja sain rahani. Sivusto oli white hat gamingin alla.

Do you think I have any chance of getting my money back? I've filed a police report online. I've also complained on this website and to the licensor, plus the forum that was recently opened or was already open...

It's very difficult for me to say that without knowing more about your account's activities. In this case, there are a few very special things:

1. If you didn't use the bonus, why was the bonus wagering requirement imposed?
2. if you had deposited 200 or 500e with which you won 24,000e, why were you paid 1,000e? (usually in the case of a bonus violation, the original deposited amount is paid)

And the latter one in particular surprises me. The Anjouan license isn't the most reliable, but it does cost the site something and there are some rules there too.

Minun on hyvin vaikea sanoa sitä asiaa tietämättä tarkemmin pelitilisi tapahtumista. Tässä tapauksessa on muutama hyvin erikoinen asia:

1. jos et käyttänyt bonusta, miksi bonuksen panostukseen vedottiin ?
2. jos olit tallettanut 200 tai 500e jolla voitit 24.000e, miksi sinulle maksettiin 1.000e? (yleensä bonusrikkomuksessa maksetaan alkuperäinen talletettu summa)

Ja näistä varsinkin tuo jälkimmäinen ihmetyttää minua. Anjouan lisenssi ei ole se luotettavin, mutta kyllä sekin jotain maksaa sivustolle ja jotain sääntöjä sielläkin on.

Have you been active directly on rizzio? It doesn't help to file a complaint there, because the same Harrys and Marias are handling them as in the chat. I got them to talk themselves into it a few times with screenshots etc, but I was very active.

Oletko ollut aktiivinen suoraan rizzioon ? Se ei auta mitään, että sinne tekee valituksen, koska samat Harryt ja Mariat niitä käsittelee mitä chatissä. Minä sain heidät puhuttua pussiin muutaman kerran kuvakaappausten yms avulla, mutta olin hyvin aktiivinen.

Danke für Ihre Antwort. Ich habe den gesamten Chatverlauf mit dem Spieler gelesen. Ich verstehe auch nicht, warum Sie genau 1000 erhalten haben.

Dieses Casino hat jedenfalls einen ziemlich schlechten Sicherheitsindex, und ich bin gespannt, ob man da etwas machen kann. Du sagst, du hättest den Bonus nicht genutzt, und trotzdem haben sie sich auf eine Klausel in den Bonusbedingungen berufen, um dein Geld einzubehalten. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wie du auf 1000 gekommen bist.

Aber auf unserer Webseite habe ich Folgendes gesehen.

Ich weiß nicht, ob das in diesem speziellen Fall zutrifft, da mir das Verhalten des Casinos ziemlich unlogisch und seltsam vorkommt. Aber ich hoffe, unser Team kann das herausfinden.

I haven't heard from Rizzio or Anjouan yet, I hate to admit it, but they probably managed to take the winnings and deposits, meaning they managed to steal from me and many other people. The only thing left to do is warn other people and try to take down that scam site.

Ei ole vieläkää kuulunut rizziosta tai anjouanista ikävä myöntää mutta he varmaan onnistuivat viemään voitot ja talletukset eli onnistuivat varastamaan minulta ja monelta muulta ihmiseltä. Ainoa asia mitä voi enää tehdä on varoittaa muita ihmisiä ja koittaa ajaa kyseinen scämmi sivusto alas

Hello, I'm so sorry. I've received €2,000 from various people so far. However, my winnings of €24,000 have been withheld. I activated the "buy later" option via Klarna, but they're still demanding payment. I could just cry.