Posido Casino - generelle Diskussion (Seite 10)

Haben Sie versucht, den Support per E-Mail zu kontaktieren? Gibt es Neuigkeiten zu Ihrer Auszahlung?

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir Ihnen irgendwie helfen können.

Das ist wirklich nett von Ihnen. Wurde Ihr Problem damit gelöst?

Ich habe versucht, sie per E-Mail zu kontaktieren, aber ich habe keine Antwort auf meine E-Mail erhalten.

Es ist ziemlich traurig, wenn sie nicht mit Ihnen kommunizieren und nicht antworten.

Dennoch geben wir den Casinos 14 Tage Zeit und obwohl ich an Ihrer Stelle nervös wäre, versuchen Sie, etwas länger zu warten, bis Ihr Geld eingeht oder Sie vom Casino auf den neuesten Stand gebracht werden.

Wenn nicht, empfehle ich Ihnen den nächsten Schritt, nämlich das Einreichen einer Beschwerde. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Haben Sie das Casino trotzdem gefragt, was der Grund für die Verzögerung ist?

OK danke,

Wenn ich frage, warum es so lange dauert, sagen sie mir, es liege daran, dass sie viele Anfragen zu bearbeiten haben

Gern geschehen, ich hoffe, das Problem wird gelöst, bevor unser Team eingreift.

Was das Casino betrifft, verstehe ich, dass dies manchmal passieren kann, daher frage ich mich, wann Sie das Geld erhalten und ob es Probleme geben wird oder nicht.

Aber besitzt du auch einen verifizierten Account oder war das nicht notwendig?

Sie verlangen nicht, dass ich mein Konto verifiziere, und wenn ich auf die Registerkarte „Verifizierung" gehe, weiß ich nicht, wie ich es verifizieren kann.

Nun, wenn das Casino keine Dokumente verlangt, ist es möglicherweise nicht einmal möglich. Es war nur eine Frage, weil das einer der Gründe sein kann, warum Auszahlungen aufgehalten werden, aber das ist bei Ihnen wahrscheinlich nicht der Fall.

Ich habe die erste Auszahlung von 500 € erhalten und warte nun auf die zweite

Guten Morgen, heute habe ich diese E-Mail erhalten, dass die Auszahlung abgeschlossen wurde, aber es gibt keine Geldbewegung auf der Bank. Die Auszahlung erfolgte am 27.06. und wurde heute bearbeitet!!!

Das freut mich wirklich. Wie lange hat es gedauert, bis Sie diese Auszahlung erhalten haben? Welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet?

Ich hoffe, Sie erhalten bald einen weiteren Betrag.

Hallo, wenn es heute bearbeitet werden würde, würde ich noch ein paar Tage warten und hoffen, dass alles bei Dir ankommt.

Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie sich natürlich mit uns in Verbindung setzen und uns Bescheid geben. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Aber ich denke, in diesem Stadium ist es nur eine Frage der Zeit.

Wirst du durchhalten?

Ja, wir haben den Esel gegessen und der Schwanz bleibt übrig. Was soll ich sagen, das ist inakzeptabel. Anstatt 1-3 Tage zu sagen, lassen Sie sie lieber 10-15 Tage sagen, bis wir drin sind. Mal sehen, wie viele Tage es dauert, bis wir das Geld bekommen.

Naja, wenn ich mir den Zeitpunkt anschaue, wann du die Auszahlung eingegeben hast und du schreibst das 27.6, also könntest du die Reklamation gleich einreichen, aber wenn sie bearbeitet wurde, denke ich, sollte sie an dich gehen. 2 Wochen sind sicher keine angenehme Zeit um auf Geld zu warten und wenn dir das nicht passt, kannst du ja zu einem anderen Casino wechseln. 😕

Erstens ist es meine Sache, was ich tue und in welchem Casino ich spiele, und Sie haben keinen Grund dazu. Zweitens habe ich mich nicht beschwert, sondern lediglich meine Erfahrung mit der Verzögerung bei der Auszahlung meiner Gewinne in diesem bestimmten Casino gepostet. Wenn ein Casino als gut und zuverlässig gilt, zahlt es die Gewinne außerdem innerhalb von höchstens drei Tagen sofort aus. Alle anderen Casinos, in denen ich gespielt habe, zahlen die Gewinne entweder gleichzeitig oder innerhalb von höchstens 1-2 Werktagen aus.

Ja, ich meinte nicht, dass Sie tun müssen, was ich sage. Was ich meinte war, dass wenn es Ihnen irgendwo nicht gefällt und Sie merken, dass Sie lange auf das Geld warten müssen, dann ist dieses Casino wahrscheinlich nichts für Sie.

Zweitens habe ich Ihnen gesagt, dass Sie eine Beschwerde einreichen können, wenn Sie das Gefühl haben, Hilfe zu benötigen. Ich habe nicht gesagt, dass Sie eine offene Beschwerde haben oder dass Sie dies tun müssen.

Was die Auszahlungszeit betrifft, ist jedes Casino anders und glauben Sie mir, das ist keine Ausnahmesituation. Wenn Sie also in Casinos gespielt haben, in denen Auszahlungen maximal drei Tage gedauert haben, dann wissen Sie, dass dieses spezielle Casino nichts für Sie ist. 🤷‍♂️

Seit 12.07 warte ich auf meine auszahlungen bei posido casino , im support wird immer gesagt geduld geduld, die finanzabteilung wurde informiert aber es passiert einfach nichts

Hey, ich sehe, Sie warten schon seit einer Woche auf Ihr Geld. Das Casino hat Ihnen nur gesagt, Sie sollen geduldig sein, mehr nicht. Da ich den anderen Spieler vor einer Woche abgeschrieben habe, scheint es eine Verzögerung zu geben und Sie müssen noch etwas länger warten.

Ich möchte hinzufügen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, die Situation rund um die Auszahlung zu klären und sie dem Spieler zu senden. Wenn dies nicht geschieht, lassen Sie es mich wissen und wir werden versuchen zu helfen.

Trotzdem noch eine Frage: Besitzen Sie bereits ein verifiziertes Casino-Konto oder war das nicht notwendig?

ja danke , aber so lanie das hatte ich bei andere casinos noch nie gehabt.

also noch nicht richtig, aber bis musste ich das auch nicht tuen.

wie lange soll ich noch warten? ich meine es wird seit mittwoch gesagt ,es wäre in der endphase , die finanzabteilung weiß bescheid dies und das. man fühlt sich halt extrem hingehalten, dazu habe ich auch noch einiges an balance drauf. was ich auch auszahlen möchte