Posido Casino - generelle Diskussion (Seite 10)

Haben Sie versucht, den Support per E-Mail zu kontaktieren? Gibt es Neuigkeiten zu Ihrer Auszahlung?

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir Ihnen irgendwie helfen können.

Das ist wirklich nett von Ihnen. Wurde Ihr Problem damit gelöst?

I tried to contact them by email but I got no response to the email I sent.

J’ai essayer de les contacter par mail mais je n’ai eu aucune réponse au mail que j’ai envoyer

Es ist ziemlich traurig, wenn sie nicht mit Ihnen kommunizieren und nicht antworten.

Dennoch geben wir den Casinos 14 Tage Zeit und obwohl ich an Ihrer Stelle nervös wäre, versuchen Sie, etwas länger zu warten, bis Ihr Geld eingeht oder Sie vom Casino auf den neuesten Stand gebracht werden.

Wenn nicht, empfehle ich Ihnen den nächsten Schritt, nämlich das Einreichen einer Beschwerde. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Haben Sie das Casino trotzdem gefragt, was der Grund für die Verzögerung ist?

OK thanks,

when I ask why it takes so long they tell me it's because they have a lot of requests to process

Ok merci,

quand je demande pourquoi c’est si long ils me répondent que c’est parce qu’ils ont beaucoup de demande à traiter

Gern geschehen, ich hoffe, das Problem wird gelöst, bevor unser Team eingreift.

Was das Casino betrifft, verstehe ich, dass dies manchmal passieren kann, daher frage ich mich, wann Sie das Geld erhalten und ob es Probleme geben wird oder nicht.

Aber besitzt du auch einen verifizierten Account oder war das nicht notwendig?

They don't ask to verify my account and when I go to the verification tab I don't know how to verify it

Il n’ont pas demander à vérifier mon compte et quand je vais dans l’onglet vérification je ne sais pas le faire vérifier

Nun, wenn das Casino keine Dokumente verlangt, ist es möglicherweise nicht einmal möglich. Es war nur eine Frage, weil das einer der Gründe sein kann, warum Auszahlungen aufgehalten werden, aber das ist bei Ihnen wahrscheinlich nicht der Fall.

I received the first withdrawal of €500 finally I am waiting for the second

J’ai reçu le premier retrait de 500€ enfin j’attend le deuxième

Good morning, today I received this email that the withdrawal was completed but money yok there is no movement in the bank. The withdrawal took place on 06/27 and was processed today!!!

Καλημέρα, εγώ σήμερα έλαβα αυτό το email ότι η ανάληψη ολοκληρώθηκε αλλά λεφτά γιοκ δεν υπάρχει κίνηση στη τράπεζα. Η ανάληψη πραγματοποιήθηκε στις 27/06 και διεκπεραιώθηκε σήμερα!!!

Das freut mich wirklich. Wie lange hat es gedauert, bis Sie diese Auszahlung erhalten haben? Welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet?

Ich hoffe, Sie erhalten bald einen weiteren Betrag.

Hallo, wenn es heute bearbeitet werden würde, würde ich noch ein paar Tage warten und hoffen, dass alles bei Dir ankommt.

Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie sich natürlich mit uns in Verbindung setzen und uns Bescheid geben. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Aber ich denke, in diesem Stadium ist es nur eine Frage der Zeit.

Wirst du durchhalten?

Yes, we ate the donkey and the tail remains. What can I say, this is unacceptable. Instead of saying 1-3 days, better let them say 10-15 days to be in. Let's see how many days it will take to get the money.

Ναι τον φάγαμε τον γάιδαρο και μένει η ουρά. Τι να πω όλο αυτό είναι απαράδεκτο. Αντί να λένε 1-3 ημέρες καλύτερα ας πουν 10-15 ημέρες για να είναι και μέσα. Άντε να δούμε πόσες μέρες θα χρειαστούν για να μου βάλουν τα χρήματα.

Naja, wenn ich mir den Zeitpunkt anschaue, wann du die Auszahlung eingegeben hast und du schreibst das 27.6, also könntest du die Reklamation gleich einreichen, aber wenn sie bearbeitet wurde, denke ich, sollte sie an dich gehen. 2 Wochen sind sicher keine angenehme Zeit um auf Geld zu warten und wenn dir das nicht passt, kannst du ja zu einem anderen Casino wechseln. 😕

First of all, what I will do and in which casino I will play is my matter and you have no reason to, 2nd I did not make any complaint, I simply posted my experience in the delay in payment of the winnings I had from this particular casino. Also, when a casino is considered good and reliable, it makes sure to pay the winnings immediately within three days at the most. All the other casinos I have happened to play make the payouts either at the same time or in 1-2 business days at most.

Πρώτα απ όλα το τι θα κάνω εγώ και σε ποιο καζίνο θα παίζω είναι δικό μου θέμα και δεν σου πέφτει λόγος, 2ον εγώ δεν έκανα καμία καταγγελία απλά ανάρτησα την εμπειρία τη δική μου στην καθυστέρηση καταβολής των κερδών που είχα από το συγκεκριμένο καζίνο. Επίσης όταν ένα καζίνο θεωρείται καλό και αξιόπιστο φροντίζει να κάνει τις καταβολές των κερδών άμεσα εντός τριών ημερών το πολύ. Όλα τα υπόλοιπα καζίνο που έχει τύχει να παίξω κάνουν τις καταβολές ή την ίδια στιγμή ή σε 1-2 εργάσιμες το πολύ.

Ja, ich meinte nicht, dass Sie tun müssen, was ich sage. Was ich meinte war, dass wenn es Ihnen irgendwo nicht gefällt und Sie merken, dass Sie lange auf das Geld warten müssen, dann ist dieses Casino wahrscheinlich nichts für Sie.

Zweitens habe ich Ihnen gesagt, dass Sie eine Beschwerde einreichen können, wenn Sie das Gefühl haben, Hilfe zu benötigen. Ich habe nicht gesagt, dass Sie eine offene Beschwerde haben oder dass Sie dies tun müssen.

Was die Auszahlungszeit betrifft, ist jedes Casino anders und glauben Sie mir, das ist keine Ausnahmesituation. Wenn Sie also in Casinos gespielt haben, in denen Auszahlungen maximal drei Tage gedauert haben, dann wissen Sie, dass dieses spezielle Casino nichts für Sie ist. 🤷‍♂️

Since 12.07 I have been waiting for my payouts at posido casino, the support always says patience patience, the finance department has been informed but nothing happens

Hey, ich sehe, Sie warten schon seit einer Woche auf Ihr Geld. Das Casino hat Ihnen nur gesagt, Sie sollen geduldig sein, mehr nicht. Da ich den anderen Spieler vor einer Woche abgeschrieben habe, scheint es eine Verzögerung zu geben und Sie müssen noch etwas länger warten.

Ich möchte hinzufügen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, die Situation rund um die Auszahlung zu klären und sie dem Spieler zu senden. Wenn dies nicht geschieht, lassen Sie es mich wissen und wir werden versuchen zu helfen.

Trotzdem noch eine Frage: Besitzen Sie bereits ein verifiziertes Casino-Konto oder war das nicht notwendig?

Yes, thanks, but I've never had anything like that at other casinos.

Well, not really yet, but I haven't had to do that yet.

How long should I wait? I mean, since Wednesday they've been saying that it's in the final phase, the finance department knows this and that. It just feels like I'm being kept waiting, and I still have a lot of balance on it, which I'd also like to pay out.