Posido Casino - generelle Diskussion (Seite 33)

Ich habe die Auszahlung am 22. Juni beantragt. Fünf Werktage und eine weitere Woche sind vergangen. Das Problem ist die Art der Kommunikation im Chat. Es wird immer nur kopiert und eingefügt. Am schlimmsten ist, dass ich fünf E-Mails geschrieben habe, auf die ich keine einzige Antwort erhalten habe. Ich bin fassungslos. Ich habe keinerlei Rückmeldung zu meiner Auszahlung erhalten, mir wird überhaupt nicht geholfen. Die Antworten im Chat sind immer gleich. Es geht um eine Auszahlung von etwas über 300 € und das Casino ist posido.com. Ich bin bereit, alle Unterlagen und den Auszahlungsbeleg vorzulegen. Ich hoffe auf Ihre freundliche Antwort, denn ich weiß nicht mehr weiter.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich verstehe Ihre Situation.

Ich möchte darauf hinweisen, dass wir Casinos bis zu 14 Tage Zeit geben, um eine Auszahlung zu bearbeiten. Sollte Ihre Auszahlung innerhalb dieser Frist nicht abgeschlossen sein, kann Ihnen unser Beschwerdeteam möglicherweise weiterhelfen, indem es Ihren Fall anhand einer über unsere Website eingereichten Beschwerde prüft.

Ich sehe auch, dass die Kommunikation nicht gerade die Stärke des Casinos zu sein scheint. Wenn Sie nur Standardantworten erhalten, verstehe ich vollkommen, warum das kein Vertrauen erweckt und Sie sich nicht wohler fühlen. Dauert die Auszahlung hingegen einfach länger und gibt es keine neuen Informationen, könnte das erklären, warum Sie immer nur die gleichen Standardantworten bekommen.

Ich würde Ihnen vorerst zu etwas Geduld raten. Sollte sich nichts ändern, das Casino Sie nicht kontaktieren und Sie nach Ablauf der 14-tägigen Frist keine Neuigkeiten erhalten, melden Sie sich bitte wieder bei mir. In diesem Fall halte ich eine Beschwerde für die beste Vorgehensweise.

Was denken Sie?

Es ist in Ordnung, ich melde mich am 14. Tag bei Ihnen, da es sich um Geld handelt, das ich nicht wiedersehen werde. In den Chats bekomme ich immer die gleichen Ausreden, und auch auf meine E-Mails erhalte ich keinerlei Antwort. Vielen Dank.

Ich weiß, dass es in diesem Casino manchmal länger dauern kann als erwartet, bis die Spieler ihre Gewinne erhalten, aber ich bin überzeugt, dass Sie Ihr Geld bekommen werden, solange Sie nicht aufgeben und alles seinen gewohnten Gang geht.

Versuche, nicht zu negativ zu denken. Ich verstehe, dass es nicht einfach ist, wenn es um Geld geht, aber hoffentlich klärt sich die Situation bald.

Und falls sich bis zum 14. Tag nichts ändert, melden Sie sich einfach wieder bei uns, wie ich bereits erwähnt habe. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Gern geschehen und einen schönen Tag noch!

Hallo zusammen, ich habe ein ziemlich frustrierendes Problem mit Posido Casino: Mein Guthaben beträgt 1.060 €, und meine Auszahlung ist noch nicht abgeschlossen. Ehrlich gesagt, befürchte ich langsam das Schlimmste.

Ich habe versucht, 400 € mit der Karte abzuheben, mit der ich eingezahlt habe, aber sie ist seit gestern gesperrt, ohne dass sich etwas getan hat.

Ich frage alle, die schon mal in einer ähnlichen Situation waren: Gibt es Auszahlungsmethoden, die normalerweise problemlos funktionieren? Stimmt es, dass kleinere Beträge eher durchgehen? Und vor allem: Kennt jemand eine Möglichkeit, das Ganze zu beschleunigen? Ich bin für jeden Tipp dankbar, vielen Dank 🙏

Hallo zusammen, ich habe 1.060 € auf meinem Posido Casino-Konto und konnte bisher keine Auszahlung vornehmen. Ich befürchte, dass sie nie ankommen werden.

Ich habe eine Testabhebung von 400 € mit derselben Kreditkarte versucht, mit der ich die Einzahlung getätigt habe, aber sie hängt immer noch fest, genau wie gestern.

Habt ihr Tipps, wie ich zumindest einen Teil des Geldes zurückbekomme? Welche Zahlungsmethoden funktionieren am besten und sind nicht blockiert? Lohnt es sich, kleinere Auszahlungsbeträge zu versuchen? Vielen Dank im Voraus für eure Antworten! 🙏

Hallo!

Nun, den Bewertungen und Forenbeiträgen zufolge kam es bei diesem Casino in der Vergangenheit auch schon zu Zahlungsverzögerungen. Meiner Meinung nach könnte das auch hier der Fall sein. Soweit ich das verstanden habe, wurden die Auszahlungen noch nicht genehmigt, daher könnte es zu Verzögerungen kommen, da die Mitarbeiter gerade sehr beschäftigt sind. Das wäre wohl das übliche Szenario. 😐

Schau dich um. Vielleicht findest du ähnliche Erfahrungen.

Vielen Dank für die Antwort! 🙏 Morgen sind es schon fünf Tage, seit alles feststeckt, und ich weiß wirklich nicht mehr weiter. 🤷‍♂️ Ich habe nur die Zahlung über 400 € abgeschickt und die über 650 € liegen lassen, in der Hoffnung, dass sie mir das Geld noch auszahlen… ⏳

Übergangs-ID: bafa4d9f-1019-4b60-a70c-b8bf5a08c451

Gern geschehen; ich verstehe Ihren Frust. Es scheint, als ob buchstäblich nichts passiert, daher ist es verständlich, dass Sie nach einer Lösung suchen. Ehrlich gesagt ist das größte Problem bei Zahlungsverzögerungen, dass man nichts tun kann. Es braucht Geduld. Wie ich bereits beim letzten Mal erwähnt habe, gab es in diesem Casino in der Vergangenheit schon Verzögerungen. Der Spieler vor Ihnen hatte eine längere Verzögerung, konnte uns aber leider nicht mehr über das Ergebnis informieren.

Im Casino Posido haben wir ein großes Problem: Drei Auszahlungen à 500 € sind seit fast zwei Wochen ausstehend. Zuvor gab es bereits zwei weitere Auszahlungen à 500 €, die nach drei Tagen regulär gutgeschrieben wurden. In der Zwischenzeit lief es jedoch gut, sodass unser Guthaben auf 30.000 € anstieg. Im Live-Chat erhalten wir immer dieselbe Antwort: Die zuständige Abteilung bearbeitet Ihre Auszahlung, und Sie werden das Geld in Kürze auf Ihrem Konto sehen. Was kann ich tun? Ich möchte natürlich den vollen Betrag auszahlen lassen.

Und endlich? Wurdest du bezahlt?

Hallo, in solchen Situationen kann man normalerweise nur abwarten. Ich verstehe, dass es frustrierend ist, wenn man hört, dass man nichts tun kann, aber wenn das Casino eine Verzögerung zugibt, müssen sie diese im Rahmen ihrer Arbeitsbelastung aufholen. Die Mitarbeiter im Chat haben in der Regel keine weiteren Informationen, da sie nicht im Finanzbereich arbeiten.

Soweit ich mich erinnere, gab es beim Posido Casino in der Vergangenheit schon ähnliche Verzögerungen – ich habe vor zwei Wochen sogar dasselbe geschrieben… Daher schlage ich vor, eine Beschwerde einzureichen und abzuwarten, was das Casino unternimmt. Was meinst du?

Ich habe eine Auszahlungsanfrage über 400 € gestellt, deren voraussichtliche Bearbeitungszeit verstrichen ist. Im Chat heißt es, man arbeite daran, aber es gibt Verzögerungen, ich sehe keine Lösung und der Support reagiert nicht.

Ich habe eine ausstehende Auszahlung von 400 € im Posido Casino. Die voraussichtliche Bearbeitungszeit ist verstrichen, und der Chat-Support gibt immer dieselbe Antwort, ohne das Problem zu lösen. Der Support antwortet überhaupt nicht, obwohl ich ihnen mitgeteilt habe, dass ich das Geld für eine Zahlung benötige und mir sonst Gebühren entstehen.

Hallo. Es tut mir leid zu hören, dass sich Ihre Auszahlung verzögert. Leider kann es in fast jedem Casino aus verschiedenen Gründen zu Verzögerungen kommen, und ich weiß, dass wir ähnliche Fälle auch bei diesem Casino schon öfter erlebt haben.

Was genau hat Ihnen das Casino mitgeteilt? Befindet sich Ihre Auszahlung noch in der Warteschlange oder wird sie geprüft? Wurde Ihnen erklärt, warum es zu Verzögerungen kommt? Und wie lange warten Sie bisher schon auf das Geld?

Wenn das Casino in seinen AGB einen bestimmten Zeitrahmen angibt oder besonders schnelle Auszahlungen, beispielsweise innerhalb von drei Tagen, wirbt, wäre ich dennoch vorsichtig. Verzögerungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, unter anderem aufgrund von Zahlungsanbietern oder zusätzlichen Prüfungen, die nichts mit dem Casino selbst zu tun haben.

Sie erwähnten auch, dass Sie das Geld für eine Zahlung benötigen. Daher rate ich Ihnen dringend davon ab, Geld zu verspielen, das Sie für Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben brauchen. Sollten Sie dieses Geld verlieren, kann Sie das in eine sehr schwierige Lage bringen.

Wir gewähren Casinos in der Regel bis zu 14 Tage Bearbeitungszeit für Auszahlungen. Sollten Sie danach immer noch warten, melden Sie sich bitte erneut bei uns und geben Sie uns eine kurze Rückmeldung. Wir sehen dann, was wir tun können.