Hallo, mich würde auch interessieren, was mit deinen Unterlagen passiert, wenn das Casino sie eine Woche lang prüft. Dass sie dich nicht abschreiben, würde mir nicht mehr Glaubwürdigkeit verleihen, daher verstehe ich deinen Standpunkt.
Andererseits möchte ich hinzufügen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um sowohl Auszahlungen als auch KYC zu erledigen. Wenn sie das nicht tun, können Sie sich an uns wenden und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Ich gehe davon aus, dass das Casino, wenn es sie überprüft, noch nicht alles erledigt hat und Ihnen deshalb nichts gemailt hat. Versuchen Sie also, ein wenig Geduld zu haben, und wir werden sehen, ob sie sich bei Ihnen melden und was sie sagen.
Denken Sie, dass Sie damit klarkommen?
Hi, I would also be quite interested to know what happens to your documents if the casino checks them for a week. The fact that they don't write you off wouldn't give me any more credibility so I understand your position.
On the other hand, I would like to add that we give casinos 14 days to resolve both withdrawals and KYC and if they don't, you can contact us and we will try to help. I assume that if the casino is checking them, they haven't done the whole thing yet and that's why they haven't mailed you anything. So try to be a little patient and we'll see if they get back to you and what they say.
Think you can handle it?