Pistolo Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

Ja hab ich schon

Schönen Tag.

Danke für die Beobachtung. Ich denke, das Datenteam wird das auch prüfen. Ich glaube, es gab dieses Jahr bei vielen Casinogruppen erhebliche Veränderungen. Interessant.

Hallo. Ich tue, was ich kann.

Malina Casino... vor nicht allzu langer Zeit wurden fast alle Auszahlungen eingefroren, und die Auszahlungen an die Spieler dauerten mehrere Wochen... Ich hoffe, es ist nicht wieder so! Einige Spieler erleben zwar immer noch Verzögerungen, aber es ist deutlich besser als vor etwa vier Monaten.

Ich habe eine Frage, die wohl Gold wert ist: Wenn die Auszahlungsanfrage als erfüllt oder abgeschlossen gilt, was ist dann los? Ich vermute, es gibt ein Problem mit Auszahlungen in bestimmte Länder (oder es könnte sich einfach um eine gewöhnliche Verzögerung handeln). Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen mit anderen Casino-Gruppen würde ich jedoch eher sagen, dass das Problem beim Zahlungsanbieter liegt.

Dennoch spielt es keine große Rolle, da das Casino-Management das eventuell vorhandene Problem noch beheben muss …

fair sollte man bleiben, heute morgen sind die ersten 3 Auszahlungen gleichzeitig bearbeitet worden. Das Geld ist auf schon auf meinem Konto.wünsche euch all das ihr auch euer Geld bekommt.

Besonderen Dank an Radka, tolle informative Hilfe. Beschwerde melde ich als gelöst.

Wie lange hast du jetzt warten müssen?

Ich habe die erste Auszahlung am 1.7 , die 2 am 2.7 und die dritte am 3.7 angefordert. Nach der Auszahlung heute habe ich dann wieder 500€ angefordert und o wunder innerhalb von 2 Stunden war das Geld auf meinem Konto.

Weitere Auszshlungen sind aber heute nicht mehr möglich, es sind immer noch etwas über 1000 € auf dem Konto.

Wir lange wartest du bereits?

Seit dem 28.06.

Das ist ja noch länger, ich drücke dir die Daumen. Aber vielleicht arbeiten die das jetzt ab.

Ich hoffe es... Danke dir.

Oh, das ist nicht wahr! Ich bin so froh zu wissen, dass sich alles in die beste Richtung entwickelt. Danke fürs Teilen!

Und eine persönliche Lektion für mich: Spekulieren Sie nie zu viel oder zu früh! Vielleicht habe ich es diesmal etwas übertrieben …

Das sind auf jeden Fall wirklich tolle Neuigkeiten.

die Auszahlung verschiebt sich langsam von „angefordert" zu „wird geprüft" usw. Dann teilt das Casino mit, dass die Bank die Zahlung abgelehnt hat und dass eine erneute Übermittlung erforderlich ist.

Dann verzögern sie es weiter und behaupten, es gäbe technische Probleme. Dann müssen Sie die Auszahlung erneut beantragen, nachdem ein Bonusangebot angewendet wurde. Jetzt sind Ihnen Auszahlungen bis zum Erreichen der Wettanforderungen nicht mehr möglich. Dann können Sie auch kein Limit anwenden oder die Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen nutzen, um eine Pause einzulegen.

Und schließlich reagiert auch die Glücksspielbehörde nicht.

Schauen Sie sich alle Spielerbewertungen an

Hallo, danke für das Update. Ich hatte gehofft, dass sich die Lage verbessert hat. Technische Probleme sind immer noch eine bessere Ausrede als völliges Schweigen, aber ich denke, es hängt auch von zukünftigen Maßnahmen ab.

Können Sie übrigens erklären, was Sie damit meinen?

„Dann müssen Sie die Auszahlung erneut anfordern, nachdem ein Bonusangebot angewendet wurde. Jetzt können Sie keine Auszahlungen mehr vornehmen, bis die Wettanforderungen erfüllt sind."

Musstest du einen Auszahlungsantrag stellen, um mit dem Einsatz des Bonus zu beginnen? Ich vermute, ich habe es falsch verstanden.

Und was ist falsch an den Grenzwerten? Wann genau gelten die nicht? Ich kann es ehrlich gesagt nicht sagen, also bevorzuge ich eine weitere Chance, es richtig zu machen. 🙏

Während Sie eine Auszahlung ausstehen, erhalten Sie Angebote für Bonus-Freispiele oder Bonusgeld. Die meisten Spieler nutzen die Freispiele. Wenn Sie etwas gewinnen, wird die Auszahlung gesperrt, bis Sie den erforderlichen Betrag (z. B. den 30-fachen Einsatz) eingesetzt haben.

Ich hatte ein paar Tage lang eine Auszahlung ausstehend, dann nutzte ich den durch Freispiele gewonnenen Gewinn und versuchte, mir das Geld auszahlen zu lassen. Es ging erst, nachdem ich 30-mal gewettet hatte. Ich musste auf die Gewinne verzichten und die Auszahlung erneut einreichen, wodurch die Auszahlungsuhr erneut startete.

Nein, es gibt kein zeitlich begrenztes (mit Spielen verbrachte Zeit) tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit für das Konto und keine Möglichkeit zum Selbstausschluss in der App oder auf der Site.

Wenn Sie eine Pause machen oder sich selbst ausschließen möchten, senden Sie eine E-Mail, und in meinem Fall ignorieren sie

Oh, jetzt verstehe ich. Danke für die Erklärung. Sind diese Boni unvermeidlich? Denn wenn nicht, würde ich sie nicht annehmen. Wenn die Auszahlung Ihr Hauptziel ist, würde ich unter solchen Umständen auf die Boni verzichten. Meiner Meinung nach handelt es sich um eine technische Einschränkung der Plattform. Beispielsweise wenn ein Casino-Konto mit aktivem Guthaben nicht geschlossen werden kann oder wenn man auszahlen muss, um den Bonus zu beenden. Das ist zwar alles andere als ein hervorragendes Benutzererlebnis, aber gleichzeitig ist es für das Casino einfacher. Ich denke also, wir haben die Antwort …

Leider bietet nicht jedes Casino verantwortungsvolle Tools an; daher wäre es besser, dies vor der Kontoeröffnung zu überprüfen. Aber Sie haben Recht, für alle Fälle sollte etwas verfügbar sein. Wie Sie sehen, liegt die Entscheidung jedoch beim Casino.

Der ignorierte Selbstausschluss ist jedoch in der Tat eine ernste Angelegenheit! Können Sie die Situation bitte genauer beschreiben? Zum Beispiel, wie und wann Sie die Anfrage eingereicht haben und wie sie in den Casino-Bedingungen angegeben ist. Wann haben Sie die Erinnerung gesendet und an wen? Nun, die ganze Geschichte, wenn es Ihnen nichts ausmacht, natürlich.

Ehrlich, Radka,

Ich werde zu müde, um das alles weiter zu erklären. Sehen Sie sich die Beschwerden und Bewertungen an.

Ich weiß, dass Sie es gut meinen, aber die allgemeine Meinung der Spieler über Casino.guru ändert sich auch, dieses Casino wird als sehr hoch bewertet.

Ich hatte Probleme mit einem anderen Casino, das ebenfalls eine sehr hohe Bewertung bei Casinoguru hatte. Sowohl das Pistolo als auch das Malina Casino haben sehr schwerwiegende Beschwerden und alarmierende Bewertungen, aber auch hier hohe Bewertungen.

Beide Casinos reagieren nicht auf negative Bewertungen, aber auf positive Bewertungen, was mich vermuten lässt, dass die Bewertungen entweder gefälscht sind oder es ihnen egal ist.

Ich habe eine Beschwerde eingereicht und Casinoguru benötigt im Durchschnitt eine Woche, um zu antworten. Ich bin nicht zufrieden und verliere langsam das Vertrauen in Casinoguru.

Ich weiß, dass du mir helfen willst und ich weiß das zu schätzen, aber der Beweis ist da, mein Freund

Hallo nochmal und danke, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen.

Ich verstehe, dass wiederholte Probleme und langsame Antworten frustrierend sein können, insbesondere wenn die Erwartungen nicht der Realität entsprechen. Ihre Bedenken sind berechtigt, und ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Situation früher zu erklären.

Nur zur Klarstellung: Unsere Bewertungen basieren auf einer Kombination von Faktoren, darunter Lizenzen, Beschwerdedaten, Geschäftsbedingungen und andere objektive Kriterien, nicht auf Spielerbewertungen. Wie Sie sagten, können diese manipuliert werden. Ernsthafte Beschwerden beobachten wir jedoch genau und ignorieren Muster nicht, wenn sie auftreten.

Was die Beschwerden angeht, ist es so geregelt: 7 Tage für jede beteiligte Partei. Es tut mir leid, dass Sie das nicht wussten, und ich verstehe, dass Sie damit nicht zufrieden sind. Trotzdem keine Ahnung, warum die Wendung... Geht es jetzt um das Malina Casino?

Wenn du keine Lust mehr hast, die Dinge ausführlicher zu besprechen, verstehe ich das vollkommen. Aber wenn du noch etwas zum Selbstausschluss mitteilen möchtest, gehe ich gerne darauf ein.

Vielen Dank, Radka Malina Casino und Pistolo Casino. Ich habe nur herausgefunden, dass es sich um Schwesterseiten mit derselben Leitung handelt.

Ich bin einfach frustriert über die ganze Situation. Ich spiele gerne, aber die genannten Casinos sind unehrlich und scheinen mit diesem Verhalten durchzukommen.

Die Glücksspielbehörde von Anjouan reagiert nicht auf Beschwerden

Hey, ich verstehe, und danke für deine Offenheit. Wie wäre es, wenn wir uns etwas Zeit lassen und wann immer du Lust hast, sag mir einfach Bescheid. Wir können dann ein paar Nachrichten austauschen.

Das Letzte, was ich möchte, ist, Sie mit Fragen zu belästigen.

Überhaupt kein Problem. Fragt ruhig. Wenn ich verhindern kann, dass andere Spieler betrogen werden, dann keine Sorge, ich helfe.