Sobald dies durch Spielerbeschwerden bewiesen ist – sicherlich. Jetzt reden wir nur noch. Außerdem hatten die beiden erwähnten Beschwerden bereits Auswirkungen. Sie können selbst nachforschen:

https://de.casino.guru/beschwerden/ungeloest
Aus diesem Grund werden die neuesten Beschwerden auch im Casino-Panel angezeigt. So können Sie sie sehen und Ihre Meinung ändern. Ist Ihnen das aufgefallen?

https://de.casino.guru/pistolo-casino-rezensionen#tab=js-tab-reputation
Grundsätzlich sind mehr als zwei Fälle nötig, um ein System aufzudecken. Daher benötigen wir die Mithilfe der Spieler. Neben der Anzahl der schwarzen Punkte ist auch die Schwere des Problems entscheidend. Es kommt also nicht auf die Anzahl der Fälle an, sondern eher auf die Höhe der Beträge, sofern es sich nicht um offensichtliche und anhaltende unfaire Praktiken handelt.
Wenn Sie an Einzelheiten interessiert sind, lassen Sie es mich wissen.
Once this is proven by players complaints—certainly. Now we're just talking. Besides, both of the two complaints I mentioned had an impact already. You can investigate yourself:

https://de.casino.guru/beschwerden/ungeloest
That's the reason why the latest complaints are also visible on the casino panel. So you can see that and change your mind. Did you notice?

https://de.casino.guru/pistolo-casino-rezensionen#tab=js-tab-reputation
Basically, it takes more than two cases to uncover a scheme, so we need players help in this. Besides the number of black ack points, determine the severity of the problem, so it is not about the number of cases but more about the amounts if we are not talking about obvious and consistent unfair practice.
Let me know if you are interested in details.
Dear Radka, thank you for the quick reply. I actually hadn't seen that.
Liebe Radka, vielen Dank für die schnelle Antwort. Das hatte ich tatsächlich nicht gesehen.
Ehrlich gesagt ist es eher ein Tipp für die Zukunft. Im Moment ist es wichtig herauszufinden, ob das Casino auf die Probleme mit verspäteten Zahlungen reagieren wird. Bisher ist die Situation recht unklar; daher ist eine gründliche Untersuchung angebracht. Ich kann mir vorstellen, dass es nicht sehr überzeugend klingt, aber wenn es eine faire Chance gibt, zu helfen, werden meine Kollegen sie finden.
Honestly, it's more of a tip for the future. At this moment it is important to find out whether the casino is going to respond to the delayed payment issues. Thus far the situation is quite unclear; hence, a thorough investigation is in order. I imagine it does not sound very convincing, but if there is a fair chance to help, my colleagues will find it.
Es könnte eine gute Idee sein, dem Casino auch direkt eine Nachricht zu senden und es zu bitten, auf die Beschwerden zu reagieren
Das Senden von E-Mails wird Ihren Fall stärken. Obwohl ich Casino Guru persönlich sehr hilfreich und unterstützend finde, bin ich der Meinung, dass die Bewertung dieses Casinos angesichts der Art der Beschwerden und der großen Zahl negativer Bewertungen zu hoch ist.
Casino-Guru hat meiner Meinung nach die Verantwortung, Spieler vor diesem Casino zu warnen
It might be a good idea to also message the casino directly asking the casino to respond to the complaints
complaints@pistolo.com
support@pistolo.com
vip@pistolo.com
Having sent emails it will strengthen your case , while i personally find Casino guru very helpful and supportive I do feel that the rating this casino has is too high given the nature of the complaints and the high level of negative reviews.
Casino guru has i believe a responsibility to warn players about this casino
Ich verstehe nicht, warum diese Casinos PISTOLO eine so hohe Bewertung haben, denn sie sind die gleichen Betrüger CASINO GURU wie all diese anderen Casinos
I don't understand why these casinos PISTOLO have such a high rating, because they are the same scammers CASINO GURU as all these other casinos
Insults have never been a solution to problems. Please remain objective here. If you have ideas for a solution or know of ways to warn others about this casino, for example, where to post negative reviews, please feel free to do so. If you just want to vent your frustration, please go elsewhere.
Thanks
Beschimpfungen waren noch nie ein Mittel der Problemlösung. Bitte doch hier sachlich zu bleiben. Wer Ideen zur Lösung hat oder Mittel kennt wie man andere vor diesem Casino warnen kann , zb wo man noch negative Bewertungen abgeben kann, herzlich gerne. Wer nur seinen Frust loswerden will bitte woanders.
Danke
I've now explained the situation to Casino Group, which presents new casinos by group affiliation. I have no idea if that's helping.
Ich habe jetzt bei Casino group, stellt neue Casinos nach Gruppenzugehörigkeit vor, den Sachverhalt geschildert. Keine Ahnung ob das was bringt.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Könnten Sie diese Informationen bitte auch in die Beschwerde aufnehmen? Das Beschwerdeteam und das Datenteam tauschen solche Informationen normalerweise direkt aus. Ich habe Neuigkeiten bezüglich der Aktualisierung der Lizenzlisten entdeckt; die Validierer funktionieren daher nicht. Das Datenteam wird es jedoch mit Sicherheit wissen. Es wäre ideal, wenn Sie Ihre Erkenntnisse mit einbeziehen könnten. 🙏
Thank you for your efforts.
Could you also include that information in the complaint, please? You see, the Complaint Team and the Data Team usually share such info directly. I spot some news regarding licenses updating its lists; hence, the validators do not work. However, the Data Team will know for sure. It would be ideal if you could include your findings. 🙏
Ich verstehe nicht, warum diese Casinos PISTOLO eine so hohe Bewertung haben, denn sie sind die gleichen Betrüger CASINO GURU wie all diese anderen Casinos
I don't understand why these casinos PISTOLO have such a high rating, because they are the same scammers CASINO GURU as all these other casinos
Hallo, darf ich bitte wissen, was mit dir passiert ist? Ich meine, du kannst gerne eine konkrete Beschwerde einreichen und uns helfen, die Bewertung fairer anzupassen, als solche Beiträge im Forum zu veröffentlichen.
Bitte denken Sie darüber nach.
Hello, may I know what has happened to you, please? I mean, you are welcome to submit a concrete complaint and assist us in adjusting the rating in a more fair manner rather than shouting such posts on the forum.
Please think about this.
Es könnte eine gute Idee sein, dem Casino auch direkt eine Nachricht zu senden und es zu bitten, auf die Beschwerden zu reagieren
Das Senden von E-Mails wird Ihren Fall stärken. Obwohl ich Casino Guru persönlich sehr hilfreich und unterstützend finde, bin ich der Meinung, dass die Bewertung dieses Casinos angesichts der Art der Beschwerden und der großen Zahl negativer Bewertungen zu hoch ist.
Casino-Guru hat meiner Meinung nach die Verantwortung, Spieler vor diesem Casino zu warnen
It might be a good idea to also message the casino directly asking the casino to respond to the complaints
complaints@pistolo.com
support@pistolo.com
vip@pistolo.com
Having sent emails it will strengthen your case , while i personally find Casino guru very helpful and supportive I do feel that the rating this casino has is too high given the nature of the complaints and the high level of negative reviews.
Casino guru has i believe a responsibility to warn players about this casino
Ich schätze den Vorschlag.
Ich möchte noch hinzufügen, dass die für die Bearbeitung öffentlicher Beschwerden zuständigen Personen selten an öffentlich angezeigten E-Mails beteiligt sind. Sie stehen meist etwas weiter oben oder am unteren Ende der Hierarchie. Ich glaube, dass bei der Bearbeitung Ihrer Beschwerde die richtigen Ansprechpartner kontaktiert wurden. Trotzdem ist es eine tolle Ergänzung. Danke.
I appreciate the suggestion.
If I may add my observation, people in charge of resolving public complaints are rarely involved in publicly displayed emails. They are usually a little higher up or on the sides of the hierarchy. When working on your complaint, I believe the proper contacts were contacted. Still, it's a great addition. Thank you.
Apparently, there's been a change of operator; it's no longer the Novaforge Group, but the Stellar Group. This is stated on the casino's licensing page.
Scheinbar hat ein Betreiberwechsel stattgefunden, es ist jetzt nicht mehr die Novaforge Gruppe sondern die Stellar Gruppe. Geht aus der Casinoseite bei Lizenzen hervor.
Hello Radka, I have added this to the complaint.
Hallo Radka, habe ich der Beschwerde hinzugefügt.
Wenn Sie Aradkas Aussage noch einmal lesen, ist das ein guter Punkt. Reichen Sie eine Beschwerde ein. Wenn Pistolo nicht reagiert (was wahrscheinlich der Fall ist), wird Casino Guru das Casino abwerten, was zum Verlust des Spielers führt. Außerdem besteht die Chance, dass Pistolo reagiert und Sie zufrieden sind. Es ist eine Win-Win-Situation für die Spieler. Reichen Sie Ihre Beschwerde unbedingt über die Casino Guru-Plattform ein.
If you read back what aradka said which is a great point. Make a complaint and then if pistolo doesnt respond which serms to be the case then casino guru will mark down the casino which results in loss of player. Plus there is a chance pistolo does respond and you get satisfaction. Its a win win for the players. Definitely submit a complaint via the casino guru platform
Und das Malina Casino ist ein Schwestercasino, das ebenfalls schrecklich ist, aber Casinoguru hat es markiert.
Radka, danke für all deine Hilfe und Unterstützung. Hoffentlich kann mir einer meiner Kollegen bei der Lösung meiner Probleme helfen.
Ich weiß das zu schätzen. Danke
And malina casino is a sister casino again awful but Casinoguru has flagged this one.
Radka thanks for all the help and support. Hopefully one of you colleagues will help resolve my issues.
Appreciate it.thank you
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