Könnten Sie Ihre Frage bitte genauer erläutern?
Ich habe Ihren Standpunkt leider nicht verstanden.
Hallo zusammen, ich wollte euch meine Situation schildern. Weitere Updates folgen.
Ich möchte darauf hinweisen, dass ich letztes Jahr (November 2025) bereits 500 Euro beim Pistolenspiel gewonnen und abgehoben habe. Aus diesem Grund habe ich mich entschieden, es noch einmal zu spielen.
Am Freitag, den 17.04.2026, habe ich etwas Geld gewonnen und daher 3 Auszahlungen von jeweils 500 Euro vorgenommen.
Theoretisch hätte ich die erste etwa am Donnerstag erhalten sollen (nach 4 Werktagen).
Heute Morgen (21. April 2026) erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Auszahlung storniert wurde. Ich kontaktierte den Kundenservice, der mir mitteilte, dass es ein Problem mit meinem Zahlungsanbieter gäbe. Ich nutze Revolut und habe die entsprechenden Informationen angegeben.
Meine Sorge ist, dass die Zahlungen aus einem Land erfolgen, das von Revolut nicht akzeptiert wird und daher die Überweisungen storniert, wie beispielsweise Iran oder Kuba.
Allerdings muss ich erwähnen, dass ich bereits eine Zahlung von ihnen über Revolut erhalten hatte.
Die Situation stellt sich nun wie folgt dar: - 2 Auszahlungen mit Revolut - 1 Auszahlung per IBAN-Banküberweisung (meine italienische Bank), beide ausstehend und mit positivem Kontostand.
Ich hoffe inständig, dass es sich um einen Fehler handelt und meine Auszahlung morgen nicht storniert wird. Hoffentlich funktioniert wenigstens die Auszahlung auf mein italienisches IBAN-Konto.
Wenn das nicht funktioniert, versuche ich Folgendes:
Ich schreibe das, weil ich etwas Angst hatte, mein Geld nicht zu bekommen, nachdem ich so viele negative Bewertungen gelesen hatte.
Ich werde Sie über meine Situation informieren, damit Sie wissen, ob die Waffe echt ist oder ob es sich um einen Betrug handelt, bei dem man im Gewinnfall nichts gewinnt.
Ich habe eine Frage: Wenn ich Geld per Banküberweisung abhebe, werde ich nur nach meiner IBAN gefragt, ohne weitere Angaben. Ist das normal? Ist das bei Ihnen auch so?
Ich möchte noch hinzufügen, dass bei wiederholten Banküberweisungen (also wenn ich die Überweisung abbreche und es dann erneut versuche) zwar immer derselbe Bildschirm mit der IBAN erscheint, manchmal aber auch ein weiterer Bildschirm, auf dem man zusätzliche Informationen eingeben muss. Auf diesem Bildschirm konnte ich alle drei Überweisungen durchführen (eine davon wurde abgebrochen).
Heute habe ich die Auszahlung von meinem anderen Konto über den Bildschirm vorgenommen, auf dem nur das IBAN-Feld angezeigt wird.
Ich hoffe, sie bezahlen mich.
Ich hoffe, dass sie das Problem bald beheben und Sie Ihr Geld erhalten.
Ich glaube, Sie sollten direkt beim Casino-Support nachfragen, ob es in Ordnung ist, wenn nur die IBAN-Informationen angezeigt werden; die sollten das am besten wissen.
Bitte halten Sie uns über alle Aktualisierungen auf dem Laufenden, und falls Sie unsere Hilfe benötigen, sind wir für Sie da. Einverstanden?
Warnung vor dem Pistolo Casino!
Ich rate dringend von diesem Casino ab. Es gibt keine Einzahlungslimits, Auszahlungen werden sehr langsam bearbeitet und es gibt Auszahlungslimits, die es schwierig machen, an sein Geld zu kommen.
Der Kundensupport ist praktisch nicht existent – E-Mails bleiben unbeantwortet. Am wichtigsten ist jedoch, dass es keinen wirklichen Spielerschutz gibt.
Ich leide unter Spielsucht und habe ausdrücklich darum gebeten, mein Konto dauerhaft und ohne Möglichkeit zur Wiedereröffnung zu schließen. Trotzdem konnte ich mein Konto problemlos wieder öffnen, was ein völliges Fehlen von Verantwortungsbewusstsein gegenüber den Spielern beweist.
Meiden Sie dieses Casino.
Hallo, das ist eine wirklich besorgniserregende Warnung, und ich schätze Ihr Bestreben, die Öffentlichkeit zu warnen.
Um eine Vorstellung davon zu bekommen, was genau schiefgelaufen ist, wären Sie so freundlich, Ihre Version der Ereignisse mitzuteilen?
Insbesondere der Punkt mit den nicht schließbaren Konten wirft viele Fragen auf. Haben Sie bei Ihrem Antrag auf Kontoschließung auch die Spielsucht erwähnt? Ich frage, weil das ein entscheidender Aspekt ist.
Falls Sie mehr mitteilen möchten, stehen wir Ihnen in jedem Fall gerne zur Verfügung.
Hallo, am besten recherchierst du ein bisschen und liest dir die Beiträge in diesem Thread, die Nutzerbewertungen und Beschwerden durch – das sollte dir einen guten Eindruck vom Casino vermitteln. Es ist eine ziemlich allgemeine Frage, die manchmal nicht so einfach zu beantworten ist. Manche Leute haben vielleicht Probleme, andere nicht.
Ich würde Ihnen raten, dort nicht zu spielen. Selbst wenn Sie 50 oder 50.000 Euro gewinnen, erfolgt die Auszahlung extrem langsam.
Ich hatte sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Casino und habe mein Konto geschlossen. Ich habe nur ein Viertel meiner Auszahlungen erhalten, die Bearbeitung dauerte über zwei Wochen. Ich habe gekündigt und das Geld verloren.
Ich habe mein Konto geschlossen und werde es nie wieder erhalten.
Hallo, du kannst dir die Casino-Bewertungen oder die Beiträge hier im Forum ansehen. Das gibt dir wahrscheinlich den besten Überblick.
Aber warum fragst du? Ist irgendetwas im Gange?
Tatsächlich habe ich diese Casinos schon mehrmals gebeten, mein Konto zu schließen. Wenn es dann ums Abheben von Geld geht, sagen sie mir, dass die Auszahlung drei Tage dauert, und am Ende ist die Auszahlung immer noch ausstehend, obwohl ich jetzt einen großen Betrag abheben soll.
Okay, du wartest also auf das Geld, aber wie viel genau wartest du gerade? Warum willst du dein Konto schließen? Du solltest die Nutzungsbedingungen prüfen, ob eine Kontoschließung möglich ist, solange eine Auszahlungsanfrage aktiv ist; ich kenne Fälle, in denen das nicht geht.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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