Pistolo Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Welche Probleme treten bei Ihnen genau auf?

Ich habe eine Beschwerde eingereicht, da sind die Probleme geschildert.

Sie haben weder auf eine Beschwerde von Casinoguru reagiert noch darauf reagiert. Die Glücksspielbehörde von Anjouan reagiert nicht auf Beschwerden. Viele andere Spieler haben die gleichen Probleme in Bewertungen und Beschwerden geschildert, doch aus unerfindlichen Gründen hat Casinoguru dem Casino eine Bewertung von 8,5 von 10 Punkten gegeben. Meine Beschwerde blieb ungelöst, da das Pistolo Casino weder reagierte noch reagierte, aber die Bewertung blieb unverändert.

Persönlich bin ich der festen Überzeugung, dass Casinoguru, wenn es die negativen Bewertungen und ungelösten Beschwerden ignoriert, auch dafür verantwortlich ist, Spieler mit unrealistischen Bewertungen in die Irre zu führen.

Dasselbe hier und ich habe keine Antwort gehört

Okay.

Es tut mir wirklich leid, dass das Casino nicht bereit war, bezüglich Ihrer Beschwerde mit unserem Team zu kommunizieren.

Bitte beachten Sie, dass der Sicherheitsindex jedes Casinos sinkt, wenn eine ungelöste Beschwerde vorliegt. Dies hängt von der Anzahl der vergebenen schwarzen Punkte ab.

Ich kann mir vorstellen, dass es am Mittwoch tatsächlich auf 8,1 sinken wird.

Bitte beachten Sie auch, dass Benutzerbewertungen nicht in den Sicherheitsindex einfließen. 🤷‍♀️

Für alle nun eine Schilderung des Problem:

Ich rate zur Vorsicht bei diesem Casino. Ich war am Anfang an Recht angetan, bis ich einen größeren Betrag gewonnen habe und den auszahlen lassen wollte. Ich warte jetzt seit über 2 Wochen auf die erste von 3 Auszahlungen über 500euro. Das Casino hat eine Beschränkung von 500€ täglich, max 3 Auszahlungen. Weitere 1500 sind noch auf dem Konto und ich kann sie nicht abheben, da ich die maximale Zahl von Abhebungen ausstehend habe. Verifiziert ist das Konto, ich habe auch schon Auszahlungen erfolgreich erhalten.

Vom Livechat erhalte ich bei meinen Rückfragen immer nur Ausflüchte.

Ich zweifle mittlerweile an der Seriösität dieses Casinos.

Alle die negative Erfahrungen gemacht haben sollten dieses auf allen zur Verfügung stehenden Portalen kundtun.

Hallo. Bei mir das selbe. Warte seit dem 28.06. auf eine Auszahlung von 500€. Ich frage täglich im Livechat nach und bekomme immer die gleichen Ausreden zu hören. E-Mails hab ich auch schon etliche geschickt, auch da immer die gleichen Ausreden. Das komische ist, dass ich nach der Auszahlung von den 500€ noch eine Auszahlung von 250€ gemacht habe und die war drei Tage später auf meinem Konto.. ganz komisch alles.

Bei dem Casino Spins247 genau das gleiche. Da hab ich noch drei Auszahlungen offen seit zwei Wochen und nichts passiert. Am 11.08. soll das Casino wohl dicht machen, ich bin gespannt ob ich mein Geld bekomme. Da sind es 1350€ insgesamt.

Gruß Patrick

Danke für die Info, das hat wohl System. Ich habe bei Trustpilot ebenfalls den Vorfall geschildert. Wenn das Geld schon nicht kommt will ich wenigstens in allen möglichen Foren meinen Unmut äussern und andere vor dem Spielen bei Pistolo warnen.

Patrick, reichen Sie über die Casinoguru-Option eine Beschwerde gegen Pistolo ein. Sobald ein Trend erkennbar ist, können wir anderen Spielern helfen, dieselben Probleme zu vermeiden, und die Bewertung des Casinos wird herabgestuft.

Wie Sie wahrscheinlich gesehen haben, was ich einem anderen Spieler mit dem gleichen Problem gepostet habe, eröffnen Sie eine Beschwerde. Wenn Pistolo nicht antwortet, was sie nie tun, wird das Casino als unsicher gekennzeichnet.

Schicken sie mal bitte einen Link dazu

Also ist die Kohle futsch?

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Es ist auf dieser Seite. Leider würde ich mir vorstellen, dass das Casino macht, was es will, und die Anjouan Gaming Authority reagiert nicht einmal, sondern reicht eine Beschwerde über das Casino Guru-Beschwerdeverfahren ein, sie werden Sie beraten

Leider bin ich nur ein Spieler, der verarscht wurde

Hallo, schön, dass Sie die Beschwerde eingereicht haben. Das ist in der Tat der effektivste Ansatz! Es wird einige Zeit dauern, aber ich gehe davon aus, dass das Casino bald eingeladen wird, sich der Beschwerde anzuschließen und seine Position zu erläutern.

Da dein Konto verifiziert wurde und du in der Vergangenheit Auszahlungen erhalten hast, vermute ich, dass es "nur" ein Problem mit Verzögerungen gibt, im schlimmsten Fall beim Zahlungsanbieter...

Ich möchte keine Panik auslösen, aber ich glaube, es ist mehr als nur ein Zufall, dass das Casino plötzlich ein Problem mit Auszahlungen gemeldet hat. Soweit ich sehen konnte, haben einige Casinos in anderen Fällen ihre Zahlungsanbieter verloren, was bedeutet, dass sie Spieler in den meisten regulierten Ländern, wie beispielsweise Deutschland, nicht mehr auszahlen können. Die angenehmste Variante ist, dass es in kurzer Zeit einfach zu viele Gewinner gab … wer weiß?

Die Beschwerde war jedenfalls eine super Idee. Meine Kollegen werden sich das mal ansehen.

Hallo! Vielen Dank, dass du anderen beim Einreichen der Beschwerden geholfen hast. Super gemacht! Es tut mir leid, dass dein Problem ignoriert wurde, und ich hoffe, das ist noch nicht das Ende.

Ich sagte, das schlimmste Szenario wäre ein Casino ohne funktionierenden Zahlungsanbieter, aber Ihre ungelöste Beschwerde könnte eine weitaus schlimmere Situation eröffnen. 🙁

Hallo Radka, heißt die schlimmere Situation vielleicht Insolvenz?

Hallo. Für mich? Nein, nicht wirklich.

Das Schlimmste für mich ist ein Strategiewechsel. Dumme Ausreden werden gegen Spieler benutzt, um das Geld für ungültig zu erklären. Beschwerden von Spielern werden ignoriert. Das Geld wird behalten und der Schein aufrechterhalten, dass die Spieler etwas falsch gemacht haben.

Ich habe zwei ungelöste Beschwerden entdeckt, die von diesem Casino ignoriert wurden. Ich hoffe, dass beide Fälle lediglich das schlechte Urteilsvermögen und Handeln des Casinos widerspiegeln!