Pistolo Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Welche Probleme treten bei Ihnen genau auf?

I have filed a complaint, which describes the problems.

Sie haben weder auf eine Beschwerde von Casinoguru reagiert noch darauf reagiert. Die Glücksspielbehörde von Anjouan reagiert nicht auf Beschwerden. Viele andere Spieler haben die gleichen Probleme in Bewertungen und Beschwerden geschildert, doch aus unerfindlichen Gründen hat Casinoguru dem Casino eine Bewertung von 8,5 von 10 Punkten gegeben. Meine Beschwerde blieb ungelöst, da das Pistolo Casino weder reagierte noch reagierte, aber die Bewertung blieb unverändert.

Persönlich bin ich der festen Überzeugung, dass Casinoguru, wenn es die negativen Bewertungen und ungelösten Beschwerden ignoriert, auch dafür verantwortlich ist, Spieler mit unrealistischen Bewertungen in die Irre zu führen.

Dasselbe hier und ich habe keine Antwort gehört

Okay.

Es tut mir wirklich leid, dass das Casino nicht bereit war, bezüglich Ihrer Beschwerde mit unserem Team zu kommunizieren.

Bitte beachten Sie, dass der Sicherheitsindex jedes Casinos sinkt, wenn eine ungelöste Beschwerde vorliegt. Dies hängt von der Anzahl der vergebenen schwarzen Punkte ab.

Ich kann mir vorstellen, dass es am Mittwoch tatsächlich auf 8,1 sinken wird.

Bitte beachten Sie auch, dass Benutzerbewertungen nicht in den Sicherheitsindex einfließen. 🤷‍♀️

For everyone, here is a description of the problem:

I advise caution with this casino. I was initially quite impressed, until I won a large amount and wanted to withdraw it. I've been waiting for over two weeks now for the first of three withdrawals of €500. The casino has a daily limit of €500, with a maximum of three withdrawals. Another €1,500 is still in my account, and I can't withdraw it because I have the maximum number of withdrawals pending. The account is verified, and I've already successfully received withdrawals.

When I ask questions via live chat, I always get only excuses.

I now doubt the seriousness of this casino.

Anyone who has had negative experiences should report this on all available portals.

Hello. Same thing for me. Wait I've been waiting for a €500 withdrawal since June 28th. I ask about it daily in the live chat and always get the same excuses. I've also sent several emails, and they always give me the same excuses. The strange thing is that after withdrawing the €500, I made another €250 withdrawal, and it was in my account three days later. It's all really strange.

Exactly the same thing happened at the Spins247 casino. I've had three withdrawals pending for two weeks, and nothing's happened. The casino is supposed to close on August 11th, and I'm curious to see if I'll get my money. It's €1,350 in total.

Greetings Patrick

Thanks for the info, there seems to be some sort of system. I've also reported the incident to Trustpilot. If the money doesn't arrive, I'll at least express my displeasure in all possible forums and warn others against playing at Pistolo.

Patrick, reichen Sie über die Casinoguru-Option eine Beschwerde gegen Pistolo ein. Sobald ein Trend erkennbar ist, können wir anderen Spielern helfen, dieselben Probleme zu vermeiden, und die Bewertung des Casinos wird herabgestuft.

Wie Sie wahrscheinlich gesehen haben, was ich einem anderen Spieler mit dem gleichen Problem gepostet habe, eröffnen Sie eine Beschwerde. Wenn Pistolo nicht antwortet, was sie nie tun, wird das Casino als unsicher gekennzeichnet.

Please send a link to it

So the money is gone?

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Es ist auf dieser Seite. Leider würde ich mir vorstellen, dass das Casino macht, was es will, und die Anjouan Gaming Authority reagiert nicht einmal, sondern reicht eine Beschwerde über das Casino Guru-Beschwerdeverfahren ein, sie werden Sie beraten

Leider bin ich nur ein Spieler, der verarscht wurde

Hallo, schön, dass Sie die Beschwerde eingereicht haben. Das ist in der Tat der effektivste Ansatz! Es wird einige Zeit dauern, aber ich gehe davon aus, dass das Casino bald eingeladen wird, sich der Beschwerde anzuschließen und seine Position zu erläutern.

Da dein Konto verifiziert wurde und du in der Vergangenheit Auszahlungen erhalten hast, vermute ich, dass es "nur" ein Problem mit Verzögerungen gibt, im schlimmsten Fall beim Zahlungsanbieter...

Ich möchte keine Panik auslösen, aber ich glaube, es ist mehr als nur ein Zufall, dass das Casino plötzlich ein Problem mit Auszahlungen gemeldet hat. Soweit ich sehen konnte, haben einige Casinos in anderen Fällen ihre Zahlungsanbieter verloren, was bedeutet, dass sie Spieler in den meisten regulierten Ländern, wie beispielsweise Deutschland, nicht mehr auszahlen können. Die angenehmste Variante ist, dass es in kurzer Zeit einfach zu viele Gewinner gab … wer weiß?

Die Beschwerde war jedenfalls eine super Idee. Meine Kollegen werden sich das mal ansehen.

Hallo! Vielen Dank, dass du anderen beim Einreichen der Beschwerden geholfen hast. Super gemacht! Es tut mir leid, dass dein Problem ignoriert wurde, und ich hoffe, das ist noch nicht das Ende.

Ich sagte, das schlimmste Szenario wäre ein Casino ohne funktionierenden Zahlungsanbieter, aber Ihre ungelöste Beschwerde könnte eine weitaus schlimmere Situation eröffnen. 🙁

Hello Radka, is the worse situation perhaps bankruptcy?

Hallo. Für mich? Nein, nicht wirklich.

Das Schlimmste für mich ist ein Strategiewechsel. Dumme Ausreden werden gegen Spieler benutzt, um das Geld für ungültig zu erklären. Beschwerden von Spielern werden ignoriert. Das Geld wird behalten und der Schein aufrechterhalten, dass die Spieler etwas falsch gemacht haben.

Ich habe zwei ungelöste Beschwerden entdeckt, die von diesem Casino ignoriert wurden. Ich hoffe, dass beide Fälle lediglich das schlechte Urteilsvermögen und Handeln des Casinos widerspiegeln!