OnlySpins Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Ich habe am 19. des Monats eine Auszahlungsanfrage bei OnlySpins gestellt und bis heute mein Geld nicht erhalten. Ich habe den Live-Chat mehrmals kontaktiert und jedes Mal wurde mir versichert, dass alles in Ordnung sei und ich warten solle, aber es tut sich nichts. Die Verzögerung ist unzumutbar.

Es gibt wahrscheinlich eine Verzögerung, da du nicht der Einzige bist, der gerade darüber spricht.

Wenn Ihnen das Casino sagt, dass Sie Geduld haben müssen, dann müssen Sie das wahrscheinlich auch tun, auch wenn es Ihnen nicht gefällt.

Wir geben Casinos 14 Tage Zeit, um einen Spieler auszuzahlen. Wenn Sie also kurz vor diesem Zeitpunkt wären, würde ich an Ihrer Stelle wahrscheinlich eine Beschwerde einreichen.

Hat das Casino Sie nach irgendetwas gefragt, etwa nach Dokumenten oder Ähnlichem? Hatten Sie hier schon einmal erfolgreiche Auszahlungen?

Hey, du musst einfach warten. Ich warte schon seit dem 21. auf mein Geld. Aber normalerweise kriegen die Leute ihrs irgendwann, auch wenn es etwas dauert. Warte einfach ab und brich die Auszahlung nicht ab, sonst fängt der ganze Prozess wieder von vorne an.

Alter, ich habe schon mal Analysen gemacht, aber das ist noch nicht so lange her, es war nicht das erste Mal.

Übrigens, wie hoch ist Ihre Altersversorgung?

Ich habe dasselbe Problem, und das noch größere ist, dass ich die Auszahlungen nicht selbst storniert habe, sondern sie das für mich getan haben. Die Antwort war immer dieselbe: Alles sei in Ordnung. Sie haben meine Auszahlungen bereits zweimal storniert. Das nervt mich total.

Aber haben sie Ihnen nicht den Grund für die Stornierung der Auszahlung genannt?

Die erste Stornierung erfolgte angeblich aufgrund eines technischen Fehlers. Auch diese Stornierung erfolgte, nachdem ich fünf Tage gewartet hatte, und nun habe ich bereits vier Tage gewartet. Ich habe keine Antwort darauf erhalten, warum diese Auszahlung storniert wurde, und kann den Chat nicht nutzen.

Bisher haben sie mir immer versichert, dass alles in Ordnung sei. Ich habe sogar vorgeschlagen, das KYC-Verfahren durchzuführen und ihnen alle erforderlichen Unterlagen zukommen zu lassen, obwohl im KYC-Bereich stand, dass keine weiteren Informationen benötigt würden und mein Konto verifiziert sei.

Sie verzögern also die Auszahlungen absichtlich ohne triftigen Grund.

Sie machen das, damit du die Auszahlung abbrichst und dein Geld verspielst. Aber auch wenn es etwas dauert, es kommt an. Schau dir die anderen an, die es erhalten haben.

Ja, ich weiß, dass sie das absichtlich tun. Deshalb würde ich annehmen, dass diese Foren in solche Casinos und deren Geschäftspraktiken eingreifen würden. Casino Guru könnte mit gutem Beispiel vorangehen und dieses Casino kontaktieren.

Ja, und ich habe die Abbuchungen nicht einmal storniert, sie wurden einfach storniert.

Wie hoch sind die Abhebungen?

Kleiner Abhebungsbetrag: 90 €

Hast du es erhalten oder irgendetwas?

Hallo, es ist möglich, dass das Casino dies absichtlich tut. Wenn Sie Ihr Konto jedoch nicht verifizieren müssen, ist dies auch nicht nötig. Ich würde abwarten. Wir geben Casinos 14 Tage Zeit, die Auszahlung zu bearbeiten. Sollte dies nicht geschehen, haben Sie eine offene Beschwerde, und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen.

Aber spielen Sie auf keinen Fall mit dem Geld.

Können Sie das bewältigen?

Haben Sie die Auszahlungen erhalten?

Jaro, zahlt dieses Casino überhaupt aus? Ich warte seit 12 Tagen auf meine Auszahlung und habe immer noch nichts erhalten.

Ich habe keinen einzigen Euro erhalten...

Ich warte nun schon insgesamt 11 Tage.