OnlySpins Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hi Radka,

leider zieht sich die Sache mit OnlySpins weiterhin sehr lange hin und es gibt bisher keine wirklichen Fortschritte. Die Verifizierung wurde erneut zurückgesetzt und selbst die bereits beantragten Auszahlungen wurden storniert.

Da wir uns dazu vor einiger Zeit schon einmal ausgetauscht hatten, wollte ich dir kurz ein Update geben und dich fragen, ob du vielleicht einen Tipp hast, wie man in so einer Situation am sinnvollsten weiter vorgeht.

Danke dir, ich weiß das sehr zu schätzen.

Es tut mir sehr leid, dass sich diese Angelegenheit so lange hinzieht. Unser Beschwerdeteam steht jedoch mit dem Casino in Kontakt, und hoffentlich gibt es bald Neuigkeiten.

Bitte haben Sie Geduld; im Moment können Sie tatsächlich nicht viel tun.

Hi Romi,

danke dir für deine Rückmeldung. Mir bleibt wohl wirklich nichts anderes übrig, als weiter zu warten. Ich muss ehrlich sagen, dass ich die Situation inzwischen nicht mehr ganz verstehe und unklar ist, was genau vom Casino noch erwartet wird. Ich hoffe sehr, dass sich das bald aufklärt.

Das wäre meiner Meinung nach das Beste, und wie Sie schon sagten, werden wir hoffentlich bald mehr erfahren.

Ich werde den Fall ebenfalls im Auge behalten.

Danke dir Romi

Hallo. Zahlreiche Beschwerden über Nichtzahlung sind in Ihrem Beschwerdebereich eingegangen und noch nicht gelöst.

Warum hat dieses Casino eine Bewertung von 8,8?

Ich sehe mir gerade Ihre Liste der Casinos an und bin wirklich neugierig, warum Sie all diese Casinos so hoch bewerten, obwohl es so viele ungelöste Beschwerden gibt?

Hallo nochmal.

Nein, alle Beschwerden wurden beigelegt. Alles ist geklärt.

https://casino.guru/complaints/all

Da Sie weiterhin dieselbe Vorgehensweise anwenden, die Inhalte falsch interpretieren und zu zahlreichen Themen im Zusammenhang mit Casino Guru falsche Informationen bereitstellen, wird Ihr Konto im Forum eingeschränkt.

Das geht jetzt schon seit über 4 Monaten so; das ist unerträglich.

Ich muss auch erwähnen das fast alles mittlerweile bei mir angekommen ist und mein Problem gelöst wurde. Meine Beschwerde sollte bis morgen geschlossen sein. Danke für eure Aufmerksamkeit

Wirklich? Das ist ja eine tolle Neuigkeit! Es hat zwar eine Weile gedauert, das Problem zu lösen, aber ich bin froh, dass es nun erledigt ist. Vielen Dank für die Rückmeldung.

Hast du vor, weiterhin damit zu spielen? Ich frage nur aus Neugier.

Ja, klar.

Ich habe mich nur gefragt, ob die nächsten Auszahlungen reibungsloser verlaufen könnten, da das Konto verifiziert und viele andere Details überprüft wurden. Das ist aber nur eine Vermutung; die Realität kann anders aussehen. 🙂

Was auch immer Sie wählen, ich wünsche Ihnen eine reibungslose Abwicklung!

Sie haben mit Ihrer Frage Recht, und ich stimme Ihnen zu, da ich mich darauf verlasse. Wenn ich anhand der von Casino Guru bereitgestellten Informationen nach einem Casino suche, stelle ich die Glaubwürdigkeit von Casino Guru infrage.

Hallo, ich habe deinen Beitrag hier irgendwie übersehen. Tut mir leid. Vielen Dank für deine Geduld, und ich würde mich freuen, dich bald wieder mit – sagen wir mal – positiven Erlebnissen zu sehen. 🙂

Hallo, wir können gerne über das konkrete Problem sprechen, wenn Sie möchten. Transparenz ist wichtig, also nur zu.

Kein Problem, danke für die Rückmeldung. Ich freue mich, dass der Fall nun geklärt ist und hoffe ebenfalls auf positive Erfahrungen in Zukunft.

In diesem Fall wünsche ich Ihnen einen reibungslosen Ablauf beim nächsten Mal. Sollte es zu Problemen kommen, teilen Sie diese bitte mit anderen oder lassen Sie meine Kollegen den Sachverhalt untersuchen, falls Ihnen das zusagt.

Schönen Tag noch!

Guten Morgen,

Ich habe eine Beschwerde beim OnlySpins Casino eingereicht. Ohne VPN konnte ich die Beschwerde nicht einreichen, da CasinoGuru in Frankreich gesperrt ist.

Deshalb musste ich ein VPN benutzen, um meine Beschwerde einreichen zu können.

Ich möchte Sie daran erinnern, dass ich kein Spieler aus Irland bin, sondern Franzose, und dass ich noch nie ein VPN benutzt habe, um auf OnlySpins zu spielen.

Meine Frage lautet: Nehmen Sie noch Beschwerden von französischen Spielern entgegen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Selbstverständlich akzeptieren wir das. Wir haben keine Länderbeschränkungen auf unserer Website, sodass Spieler aus bestimmten Ländern nicht darauf zugreifen können. Sollte unsere Website in einem Land gesperrt sein, liegt die Verantwortung natürlich nicht allein bei uns. Sie können in jedem Fall ein VPN auf unserer Website nutzen. Und falls Sie eine Beschwerde eingereicht haben, können Sie unserem Team gerne Ihr Land und Ihr Problem mitteilen.

Ich habe in der Beschwerde davon gelesen, daher hoffe ich, dass dieser ganze Fall geklärt wird.

Ich drücke dir die Daumen. 🤞