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NovaJackpot Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

vor 10 Monaten von Imjjj
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14149 Ansichten 138 Antworten |
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vor 8 Monaten

Gute Nachrichten hab gerade meine 2x 500€ erhalten hoffe bei euch klappt auch alles

vor 8 Monaten

Gute Nachrichten habe gerade mein Geld bekommen

vor 8 Monaten

Hallo zusammen,


ich warte aktuell auch noch auf Auszahlungen seit mehr als 1 Woche. Ingesamt 1000 Euro.


Bitte informiert mich, wenn endlich mal jemand eine Auszahlung auch wirklich erhalten hat.

vor 8 Monaten

Hi, I see you've been waiting a week for your money, did the casino tell you why it's taking them so long ? Have you already verified your account with the casino ? It would definitely be good to know what's going on because I see you're not the only one who has issues with withdrawals. 

We give casinos 14 days to complete the process, so if you don't get a clear answer and you don't get the money, be sure to let me know. 

Heiko004
vor 8 Monaten

Mega! Das freut mich für dich! Hat also knapp 14 Tage gedauert? 😊

vor 8 Monaten

Do they just block your account if you make a complaint? i have pending withdrawals that are going on 6 days now but also have a fair amount in account as i can only withdraw 3 x 500 at a time. Casino Guru should really do something about the review score as i opened my account based on this…

vor 8 Monaten

I know you have rather negative feelings, but according to Heiko004's complaint I saw that he just got money from the casino, so I can see the light at the end of the tunnel. I hope you will have the same luck and the money will eventually reach you. If not, you know you can contact us.

I'll be waiting for your update.

vor 8 Monaten

Mein Konto wurde jetzt einfach ohne Begründung gesperrt.


Thank you for waiting.I have checked your account and it seems that it was blocked due to Casino administration's decision.Once we have an update,we will reach back to you via email.


Sehr unseriös

vor 8 Monaten

I see from your complaint that you finally got the money, which makes me very happy because I could see that you were already quite nervous. On the other hand, I don't blame you, because I would have been too if it had been near two weeks, because let's face it, that's enough. 

Anyway, the most reassuring thing is that you have the money in your account and you can be satisfied. 🎉☘️🤗

I hope you won't encounter similar worries in the future. 

However, what method did you use to withdraw the money from the casino? 

Bearbeitet durch den Verfasser vor 8 Monaten
Jaro
vor 8 Monaten

Habe per Banküberweisung auszahlen lassen

vor 8 Monaten

Leider hat es bei mir noch nicht geklappt. Ich warte seit dem 12.03. auf mein Geld. Kann mich leider auch nicht mehr einloggen. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Heiko004
vor 8 Monaten

How long were you waiting?

vor 8 Monaten

Habe per Banküberweisung auszahlen lassen

vor 8 Monaten

Hmm, even though two weeks is enough for a bank transfer, I'm glad you managed to get the money out. 

Are you going to make a rough cut for this casino and not come here to play ? 😕

vor 8 Monaten

Leider hat es bei mir noch nicht geklappt. Ich warte seit dem 12.03. auf mein Geld. Kann mich leider auch nicht mehr einloggen. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

vor 8 Monaten

If you have a complaint with us, our team will try to help you. I saw that Kristina asked you if you got the money, and now we're going to contact the casino and see where it goes. 

I hope you'll see the money as soon as possible.

vor 8 Monaten

A week now waiting for first withdrawal

delc22
vor 8 Monaten

Did you try to ask the casino what is the reason for waiting for a week or no answer or explanation came from them ? I think you know that if 14 days go by and nothing changes you can contact us. Of course, as we have seen in this thread with other players, the withdrawal took almost 2 weeks, so we'll see how it goes. 

Please update me if you hear anything new. 👍

Jaro
vor 8 Monaten

They just keep telling me to be patient, thing is i have to go through this all over again 3 times if i want to withdraw my balance.. its a disaster

delc22
vor 8 Monaten

I completely understand your feelings, but if nothing changes and you don't get the money for the time mentioned, you can file a complaint with us and our team will try to help you. 

So obviously we will have to be patient even though I know you have been through enough. 😥

vor 8 Monaten

Ich warte nun seit dem 12.03. , kann mich nicht mehr einloggen und gestern wurde ich im Chat aufgefordert meine Dokumente im Account hochzuladen. Ich bin aber gesperrt!!! Nun habe ich alles per Mail an den Support geschickt, denn eine andere Möglichkeit gibt es nicht. Im Account stand ja das ich mich nicht verifizieren muß??! Bis jetzt keinerlei Reaktion. Nun werden sie mich wieder 3 Wochen warten lassen. Wenn überhaupt etwas passiert. Ich denke das ich meine 1000€ nicht sehen werde.Na dann frohe Ostern.

Roswitha74
vor 8 Monaten

Oh, I hate to see another player struggling there.

Frankly, if you browsed this thread, you would see how we responded to others, I'm really sorry to say that, but we really have to wait a bit longer. Luckily, you have an active complaint, so at least we would have a chance to help you if things went out of control.

Happy Easter! Maybe you'll get the winnings soon after. 🤞🤞

vor 8 Monaten

Hallo zusammen,


ich habe gerade meine gesamten Auszahlungen erhalten. 🙂


Es geht also voran.


Dirkselten
vor 8 Monaten

Finally!!! I'm so glad you shared this wonderful news!

I hope others will follow soon!

Dirkselten
vor 7 Monaten

How long were you waiting?

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