NovaJackpot Casino - generelle Diskussion (Seite 9)

Gut zu wissen, danke! 😉

Ich habe heute die andere Auszahlung von 1.500 BRL erhalten, das Casino hat sicherlich alle Auszahlungen bezahlt.

🙌 Was für tolle Neuigkeiten! Danke für das Update! Ich hoffe, die anderen wissen das zu schätzen.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit, ich habe in diesem Casino noch nicht erneut eingezahlt, da ich aufgrund der Auszahlungen keinen Bonus mehr auf meinem Konto habe.

Ich hatte gerade eine lächerliche Erfahrung mit diesem Casino.

Sie bieten eine Cashback-Aktion für Verluste im Live-Casino an. Man muss sich am Montag der folgenden Woche an den Live-Chat wenden, was ich auch getan habe. Sie sagten, ich könne das Cashback nicht erhalten, da ich ein Guthaben auf meinem Konto und eine ausstehende Auszahlung habe. Obwohl dies in keiner der Bedingungen erwähnt wird. Was für ein Witz.

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass unser System es uns nicht erlaubt, Bargeld oder Boni manuell hinzuzufügen, wenn entweder ein ausstehendes Echtgeld- oder Bonusguthaben besteht oder wenn eine Auszahlung aussteht.

Um sicherzustellen, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst wird, senden Sie uns bitte eine E-Mail an vip@novajackpot.com

Unser Team wird sein Möglichstes tun, um das Problem für Sie zu lösen.

Mit freundlichen Grüße,

Das NovaJackpot-Team

Ich verstehe, dass es wahrscheinlich am besten wäre, wenn sie diese Informationen in die Cashback-Geschäftsbedingungen schreiben würden, damit die Spieler sofort davon erfahren.

Auf jeden Fall sehe ich, dass das Casino Ihnen geantwortet hat und versucht, die Situation zu lösen.

Ich glaube, dass ihr das gemeinsam hinbekommt und jetzt zumindest wisst, wie es im Casino läuft.🙂

Gute Tag, @Novajackpot

Ich habe letztes jahr über 3000€ in diesem Casino verloren ich wohne in Österreich. Mir war nicht bewusst das es Casino illegal war. Die letzten tagen hat der oberste Gerichtshoff wegen der Sache C-440/23 - Rückzahlungen von Online Casino Verlusten, Einzahlungen, Rückzahlung positiv entschieden.

Ich wäre bereit auch eine individuelle Vereinbarung zu treffen ohne rechtliche schritte.

Sollte wir keine Vereinbarung treffen werde ich das meinen Anwalt übergeben und ein gerichtliches verfahren gegen sie eröffnen. Ich der vertrieb in Österreich illegal ist.

Hallo, Tags funktionieren hier leider nicht. Wenn Sie jemanden kontaktieren möchten, nutzen Sie bitte die Antwort- oder Zitatfunktion des jeweiligen Beitrags.

So wird es sicher niemand bemerken.

Ich habe eine Antwort vom Casino erhalten. Sich wollen nicht kooperieren. Sie haben sich auf die AGbs bezogen. Sie wollten auch keinen individuell lösung mit mir eingehen. Ich werde meinen Fall jetzt einen Speziellen Casino Anwalt weiter geben der gegebenenfalls sogar gerichtlich schritte einleitet.

Da seit dem neueste Urteil den Obersten Gerichtshof illegal Casino Verlust erstatten müssen.

Ich werde ihr die neuesten Updates hochladen. Vielleicht ändert sich die Meinung des casino jedoch.

V.

Danke für die Information.