Neospin Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

Ich habe keine Nachricht von ihnen erhalten. Was kann ich jetzt tun? Wie komme ich an mein Geld?

Ganz ehrlich, Sie müssen Geduld haben.

Die Beschwerde muss weiter bearbeitet werden. Der nächste Schritt sollte jedoch meiner Meinung nach recht bald erfolgen. Der Beschwerde-Timer zeigt weniger als einen Tag an.

Hallo, ich glaube, der andere Spieler hat ein ähnliches Problem. Lies dir bitte die entsprechenden Beiträge durch. Es geht wohl um Verzögerungen.

Ich stimme zu, dass es frustrierend und insgesamt eine negative Erfahrung ist. Sie sollten eine Lösung finden und zumindest einmal eine nachvollziehbare Erklärung liefern.

Ich schlage vor, wir vergleichen die Updates nächsten Montag. Im Moment kann ich Ihnen nur Geduld raten. 🙁

Ich habe gerade meine erste Auszahlung von 6000 $ erhalten, kann aber immer noch nicht auf mein Konto zugreifen, auf dem sich 30000 $ befinden. Mir wurde mitgeteilt, dass sich mein Geld noch auf meinem Konto befindet. Außerdem wurde eine Anfrage an die höhere Behörde weitergeleitet. Ich warte noch immer.

Sie sollten unbedingt auf Ihre Beschwerde antworten, damit unser Team dann weiterarbeiten kann.

Ja, ich habe echtes Geld eingezahlt, etwa 1500 $. Ich habe bisher nur eine Auszahlung von 6000 $ erhalten. Mein Konto wurde deaktiviert, obwohl sich 30.000 $ darauf befinden. Mir wird immer wieder gesagt, dass die Bearbeitung beschleunigt werden soll. Die Antwort ist immer dieselbe. Ich möchte einfach nur meine Gewinne. Ich bin total genervt und es stresst mich enorm, dass ich einfach so im Stich gelassen werde – ohne Erklärung, ohne jeglichen Stress.

Bitte antworten Sie auf Ihre Beschwerde, damit unser Team die Angelegenheit weiter bearbeiten und gegebenenfalls das Casino kontaktieren kann.

Guru, um ehrlich zu sein: Wenn wir uns mit unseren Beschwerden an Sie wenden, sind wir von den absolut kriminellen Machenschaften dieses Casinos völlig erschöpft. Ich zweifle mittlerweile auch an der Seriosität dieser Seite und bin schockiert über die hohe Kundenbewertung von NeoSpin angesichts der vielen fast identischen Beschwerden über deren widerliches und unmoralisches Verhalten. Wann ist endlich Schluss damit? Wann hören Sie endlich denjenigen zu, die Sie angeblich unterstützen? Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie von irgendeinem Online-Casino irgendwelche Anreize erhalten, sei es finanzieller oder anderer Art?

Nicht gut genug

Romi, das ist keine Beschwerde, mit der du nicht vertraut bist! Dieses Casino ist zwielichtig, wie du weißt, wir wissen es auch, also hör auf mit dem Unsinn und vertrete die Interessen der Bevölkerung!

Wurde Ihr Problem gelöst? Es ist eine absolute Schande, wie dieses Casino seine Kunden so dreist abzockt. Noch schlimmer ist aber, dass Casino Guru deren Vertrauensbewertung so hoch ansetzt 😳🤯😳 Rechtlich gesehen dürfte dieses Casino keine Einzahlungen aus Australien annehmen, tut es aber trotzdem – sie werben sogar gezielt mit australischen Kunden. Wenn dieses Verhalten allein schon nicht den völlig überzogenen Vertrauenswert von Casino Guru beeinflusst, was soll das Ganze dann überhaupt? 😣

NeoSpin darf in Ländern mit entsprechenden Beschränkungen kein Glücksspiel anbieten!

Die gesamte Online-Casino-Branche ist eine Schande.

Was soll ich denn noch tun? Lasst mich einfach in Ruhe. Obwohl sie an meinem Konto arbeiten, habe ich immer noch keinen Zugriff auf mein Konto mit 30.000 darauf.

Ich verstehe den Frust der Spieler bei Auszahlungsproblemen. Mir ist auch bewusst, dass sich die Bearbeitung von Beschwerden manchmal in die Länge ziehen kann, da es sehr viele Beschwerden gibt. Was ich aber nicht verstehe: Wenn sich jemand beschwert und ich mir sein Profil ansehe – also Ihres – und Ihre Beschwerde bei diesem Casino gelandet ist, Sie aber nicht mehr reagieren, was wollen Sie mit diesem Beitrag hier beweisen? Stellen Sie unsere Legitimität infrage, obwohl es Ihr Fehler war, dass wir Ihnen nicht besser helfen konnten?

Ich sehe zum Beispiel direkt über Ihnen einen Spieler, der darüber spricht, wie viele Tausend er auf seinem Spielerkonto hat und dass er bereits einen Teil davon erhalten hat. Das Casino löst also offensichtlich seine Probleme.

Es tut mir leid, dass die Angelegenheit noch nicht geklärt ist. Falls die Ermittlungen noch laufen, müssen Sie sich gedulden. Ihre eingereichte Beschwerde sollte aber sicherlich hilfreich sein. Bitte antworten Sie möglichst umgehend, sobald Sie eine Rückmeldung zu Ihrer Beschwerde erhalten, da sich das Verfahren sonst nur unnötig verzögert.

Sobald wir alle benötigten Informationen von Ihnen erhalten haben und keine weiteren Fragen mehr bestehen, wird das Casino kontaktiert.

Vielen Dank!

Kann ich bitte erfahren, was mit meinem Konto los ist?

Gibt es etwas, was ich tun kann, um den Prozess zu beschleunigen?