Ich wollte dieses Casino testen, aber als mir klar wurde, wie unfair die AGB sind (und die Website es nicht erlaubt, den Text zu kopieren), werde ich dort definitiv nicht spielen.
Ganz abgesehen davon, dass Fin Telegram einen ganzen Artikel darüber veröffentlicht hat. Finger weg!
Hallo zusammen, kürzlich erschien auf FinTelegram ein Artikel über die Stellar Group, die auch Neon54 betreibt. Casino Guru. Angesichts der jüngsten Aufmerksamkeit, die ihnen zuteilwurde, wie rechtfertigen Sie die Sicherheitsbewertungen? Das „Stellar"-Casino-Modell: Anonyme Betreiber, kopierte Gerichtsstandsklauseln und die gleichen USDC.e-Einzahlungsmethoden („Fake-Fiat") | FinTelegram News
Hallo zusammen, kürzlich erschien auf FinTelegram ein Artikel über die Stellar Group, die auch Neon54 betreibt. Casino Guru. Angesichts der jüngsten Aufmerksamkeit, die ihnen zuteilwurde, wie rechtfertigen Sie die Sicherheitsbewertungen? Das „Stellar"-Casino-Modell: Anonyme Betreiber, kopierte Gerichtsstandsklauseln und die gleichen USDC.e-Einzahlungsmethoden („Fake-Fiat") | FinTelegram News
Hallo.
Die Sicherheitsbewertungen von Casino Guru basieren auf einer festgelegten Methodik, die mehrere langfristige Faktoren berücksichtigt, nicht auf einzelnen Medienartikeln oder Interpretationen Dritter.
Unsere Standardprozesse (Beschwerden, Datenverifizierung und Aktualisierungen) prüfen spezifische, überprüfbare Sachverhalte, die sich wesentlich auf die Bewertung eines Casinos auswirken.
Allgemeine Forderungen nach einer Rechtfertigung, die sich auf externe Kommentare oder Artikel stützen, lösen aus den oben genannten Gründen nicht von selbst Veränderungen aus.
Hallo zusammen, leider bin ich auch auf neon54 hereingefallen. Ich möchte 153 € abheben. Ich habe versucht, mit der Karte abzuheben, mit der ich eingezahlt habe, aber die Auszahlung wurde storniert. Angeblich lag es an der Bank, was aber nicht stimmt. Jetzt versuche ich es mit Kryptowährung. Man muss tagelang warten, aber ich befürchte, dass auch diese Versuche scheitern werden. Habt ihr vielleicht Tipps, wie ich mein Geld zurückbekomme? Der Support wirkt wie ein Roboter, antwortet nicht und sagt immer nur, es sei die Schuld der Bank oder es fehle etwas. Ich möchte mein Geld zurück.
Haben Sie die Bank bezüglich der Abhebung kontaktiert?
Nur um sicherzugehen, dass es nicht deren Schuld ist, verstehst du?
Darf ich fragen, wann genau Sie die Auszahlung in Kryptowährung beantragt haben?
Kontaktdaten für webltca?
„Ich warte seit acht Tagen auf die Auszahlung meiner 54.000 HUF (ca. 130 EUR) durch das Neon54 Casino und werde immer wieder vertröstet. Ich kann dieses Casino absolut nicht empfehlen."
Hey, hat dir das Casino gesagt, warum du schon über eine Woche wartest? Weißt du mehr über deine Auszahlung? Musstest du dein Konto verifizieren?
Er musste nichts bestätigen, ich habe mehrere Nachrichten ausgetauscht und einfach um eine Rückerstattung gebeten, aber es ist nichts passiert.
Haben Sie mit einem Bonus gespielt? Falls Sie Ihr Konto nicht verifizieren müssen, ist das kein Problem. Wir geben Casinos 14 Tage Zeit. Sollte das Casino Ihnen innerhalb von zwei Wochen nicht auszahlen können, melden Sie sich bitte bei uns. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Hallo Casino Guru,
Mein Name ist Adrián Román Márquez (Spieler-ID: RazorR), ich komme aus Spanien und füge alle Unterlagen zu meiner Beschwerde gegen Neon54 bei. Diese beinhalten den Vorfall, bei dem mein Browser während des Spielens einfror, die Wett-ID, den Nachweis, dass ich Opfer von Phishing wurde, und wie mein Gewinn von einem Bonus von 300 € auf 0 € reduziert wurde. Außerdem ist ersichtlich, dass der Fehler im Chat zwar bestätigt wurde, anschließend aber mein Spielerkonto gesperrt und meine E-Mails und Nachrichten ignoriert wurden. Da ich weiterhin investiert habe, werden mir zweimal 120 Millionen € ausgezahlt. Ich habe in Spanien keine Beschwerde eingereicht.
Sie bestehen darauf, dass ich sie über den Chat-Support kontaktiere, aber ich bleibe immer in der Warteschleife.
Ich habe außerdem eine aktuelle Beschwerde in Sigma World eingereicht, die ich gewonnen habe.
Vielen Dank, Casino Guru. Ich benötige nach zwei Jahren dringend eine Lösung und eine schnelle Antwort, auch wenn es nicht um den vollen Gewinn geht. Ich habe großes Vertrauen in Sie.
https://adr.sigma.world/complaints/189
Wie Ihnen unser Beschwerdeteam bereits mitgeteilt hat, können wir Ihren Fall leider nicht weiter untersuchen.
Wir bearbeiten keine Fälle, die älter als 6 Monate sind, da wir nach diesem Zeitraum nicht mehr alle Informationen von den Casinos erhalten können.
VIP Hive – Einnahmen werden erzielt (Betreiber: Stellar Ltd)
Liebes Casino Guru-Team,
Mein Name ist Adrián Román Márquez, aus Spanien.
Ich habe einen aktiven Fall bei VIP Hive:
Ich habe ca. 400.000 € verdient, und die Auszahlung befindet sich derzeit im Status „In Bearbeitung". Ich habe aktuelle Screenshots des Status auf der Plattform beigefügt.
Obwohl der Support freundlich reagiert und regelmäßig Updates bereitstellt, dauert die Angelegenheit bereits seit Sonntag an und ich möchte sicherstellen, dass sie ordnungsgemäß gelöst wird.
Bei diesem Betreiber (Stellar Ltd) handelt es sich um denselben, gegen den ich bereits eine für mich günstige Einigung im SiGMA ADR mit Neon54 erzielt, aber nicht eingeholt habe (Link: https://adr.sigma.world/complaints/189 ).
Befestigen:
• Screenshots des Gewinns und des aktuellen Auszahlungsstatus.
• SiGMA-Lösung des Neon54-Falls.
• Kürzlich erfolgte Korrespondenz mit dem VIP Hive-Support.
Ich bitte Sie um eine Nachkontrolle, um sicherzustellen, dass die Zahlung gemäß den üblichen Regeln und Fristen erfolgt.
Telefon: +34 618 03 14 84
Aufrichtig,
Adrián Román Márquez
Bitte erläutern Sie die Bedeutung Ihres Beitrags.
Gibt es im anderen Casino irgendwelche Probleme, oder läuft alles reibungslos?
Guten Tag,
HIVE VIP behandelt mich außergewöhnlich gut mit schnellen Zahlungen, freundlichem und aufmerksamem Service und zufriedenstellenden Antworten.
Ich habe auch eine Beschwerde bezüglich Neon54 Vegas in Sigma World, aber es ist nicht die richtige, es ist Neon54, da es nicht angezeigt wird.
Sie empfehlen mir sogar, eine weitere neue Beschwerde einzureichen, und es gibt die Möglichkeit, Malina zu nennen, da auch sie zu Stellar LTD/ Forge LTD gehört.
Ich möchte weder meine Beziehung noch den HIVE-VIP-Preis gefährden, denn es funktioniert wirklich gut, und deshalb habe ich diesen Zweifel:
Soll ich die Beschwerde an das andere Casino weiterleiten?
Hätte es positive Auswirkungen, oder sollte ich es lieber vergessen?
Ich möchte niemanden ausnutzen, deshalb frage ich Sie respektvoll.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit.
Grüße,
Adrian
Bitte prüfen Sie jedes Casino einzeln. Wenn Sie in einem Casino spielen und ein Problem auftritt, reichen Sie Ihre Beschwerde bitte genau dort ein, wo Sie spielen. Verwechseln Sie die Casinos nicht.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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