Lieber Jaro, es tut mir leid, aber ich bin nervös wegen des Verhaltens dieses Casinos mir gegenüber.
Das Casino teilt mir mit, dass mein Konto keiner Verifizierung bedarf und dass es zu Verzögerungen kommt. Tatsache ist jedoch, dass ich die Auszahlungsanfrage am Donnerstag, den 20. November 2025, per Banküberweisung gestellt habe, und der Kundendienst liefert immer wieder Ausreden, dass die Verzögerungen auf den großen Zustrom von Auszahlungen durch Spieler zurückzuführen seien.
Da nun 8 Tage vergangen sind, habe ich einige Zweifel, und wenn ich mein Geld, insgesamt 380 Euro, nicht umgehend erhalte, werde ich eine Beschwerde bei den Behörden von Curaçao einreichen.
Danke für den Rat.
Dear Jaro, I'm sorry, but I'm nervous about this casino's behavior toward me.
The casino tells me that my account doesn't need any verification and that there are delays, the fact is that I made the withdrawal request via bank transfer on Thursday, November 20, 2025 and customer support keeps making excuses that the delays are due to the large influx of withdrawals made by players.
Since 8 days have passed, I have some doubts and if I don't receive my money immediately, a total of 380 euros, I will file a complaint with the Curacao authorities.
Thanks for the advice.
Gentilissimo Jaro, scusami, purtroppo sono nervoso per via del comportamento di questo casinò nei miei confronti.
Il casinò mi dice che il mio account non ha bisogno di alcuna verifica e che ci sono dei ritardi, il fatto è che la richiesta di prelievo l'ho effettuata tramite bonifico bancario giovedì 20/11/2025 e il supporto clienti continua a trovare scuse che ci sono ritardi dovuti al grosso flusso di prelievi effettuato dai giocatori.
Essendo passati 8 giorni ho qualche dubbio e se non riceverò subito i miei soldi, per un totale di 380 euro, presenterò un reclamo alle autorità di Curacao.
Grazie per il consiglio.
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