vor 3 Monaten
Ich werde nach dem VIP-Manager fragen
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Malina Casino - generelle Diskussion (Seite 8)
vor 3 Monaten
Danke, ja, ich weiß, dass das Guru-Team mir helfen wird, deshalb habe ich die Beschwerde eingereicht. Ich werde geduldig bleiben.
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vor 3 Monaten
That would be the most sensible thing to do. Make sure you try to communicate about your withdrawal, but not nonstop because you will probably be fed up with answers that will be exactly the same from the casino. I see that another player managed to get his money, so I believe it's just a delay and you will get it too.😉
vor 3 Monaten
Ich würde nicht aufhören, da du das Absetzen nicht von alleine schaffst. Was ist dein tägliches Minimum?
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vor 3 Monaten
Im Moment 500, also stell dir vor
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vor 3 Monaten
Sie halten mich ständig hin, das ist unglaublich. Es sind mehr als 15 Tage vergangen und ich habe nichts gehört, und die VIP-Berater haben mir auch nicht geantwortet. Ich muss sie melden, denn das ist unglaublich. Ich bin sehr wütend.
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vor 3 Monaten
I saw that the casino has already been contacted so I wonder if they will reply and clarify the situation. I hope they will and everything can be resolved in the future.
But we will just have to wait for that to happen.
Fingers crossed.🤞
vor 3 Monaten
Update, nach mehr als 20 Tagen stellt sich heraus, dass von den 3 ausstehenden Abhebungen von 500 Euro 1 storniert wurde. Sie sagen mir, dass es einen technischen Fehler beim Zahlungsanbieter gab (Screenshot angehängt). Wie mysteriös, dass die anderen beiden Zahlungen keinen Fehler hatten und diese eine schon. Jetzt muss ich wieder von vorne beginnen und habe 9500, also stellen Sie sich vor, das ist nicht fair und das Lustigste ist, dass die anderen 1000 bereits auf dem Konto sind. Es hat nicht lange gedauert, für diese 20 Tage, unglaublich. Jetzt frage ich den Kundendienst, was passiert ist. Mal sehen, was sie mir geben. Wir müssen damit flexibler umgehen, denn die 9500 werden mich mein Leben kosten. Ich bin sehr wütend.
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vor 3 Monaten
Angehängte Screenshots 
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vor 3 Monaten
Update, der Kundenservice kann mir nicht erklären, warum sie keinen Zugriff auf die Finanzabteilung haben, d.h. mir kann keiner Auskunft geben. Dieses Casino ist der Hammer.
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vor 3 Monaten
Grüße, ich habe es auch nach ungefähr dem 20. Tag erhalten. 2 von 3 Auszahlungen von 800 Euro habe ich nicht erhalten, die letzte Auszahlung, weil sie sagten, es gäbe ein technisches Problem, Sie erhalten Ihr Geld nur sehr langsam und er hat alles getan, um die Auszahlung so weit wie möglich hinauszuzögern, das einzige, was Sie tun können, ist geduldig zu warten
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vor 3 Monaten
Update, nach mehr als 20 Tagen stellt sich heraus, dass von den 3 ausstehenden Abhebungen von 500 Euro 1 storniert wurde. Sie sagen mir, dass es einen technischen Fehler beim Zahlungsanbieter gab (Screenshot angehängt). Wie mysteriös, dass die anderen beiden Zahlungen keinen Fehler hatten und diese eine schon. Jetzt muss ich wieder von vorne beginnen und habe 9500, also stellen Sie sich vor, das ist nicht fair und das Lustigste ist, dass die anderen 1000 bereits auf dem Konto sind. Es hat nicht lange gedauert, für diese 20 Tage, unglaublich. Jetzt frage ich den Kundendienst, was passiert ist. Mal sehen, was sie mir geben. Wir müssen damit flexibler umgehen, denn die 9500 werden mich mein Leben kosten. Ich bin sehr wütend.
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vor 3 Monaten
I can see you didn't make much of a breakthrough, but another player gives you at least a little reassurance. You'll have to be patient.
Even Peter has contacted the casino and I'd be very happy if it would speed things up. But I believe you will get your money, even if it is not lasting the least.
I wish it were otherwise.😕
vor 3 Monaten
Hast du alles erhalten? Ich habe noch 9000, also jetzt 9500
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vor 3 Monaten
Danke, ich werde das auch an Incidents senden
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vor 3 Monaten
Hallo, ich konnte noch kein weiteres Geld abheben, da ich im Urlaub bin und von meinem Aufenthaltsort aus die Website nicht besuchen kann. Ich werde Ihnen jedoch im Januar mitteilen, ob ich die Abhebungen erhalte oder nicht.
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vor 3 Monaten
Ann, okay, danke, du erzählst es uns.
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vor 3 Monaten
Wissen Sie, was sie mir zuletzt angetan haben? Ich war mit 75 auf VIP-Level 1 und näherte mich 2, aber steckte wochenlang fest, obwohl ich spielte. Nun, ich habe mich drei Tage lang nicht eingeloggt und sie haben mich auf Level 1 ohne 75 zurückgestuft. Ihre Erklärung ist, dass eine Maschine das macht. Wie bitte? Es ging nicht hoch, aber es ging sehr schnell runter. Ich muss 8000 abheben und 1500 sind in der Auszahlung. Es ist bekannt, dass sie nicht wollen, dass ich es schnell abhebe. Wirklich, dieses Casino ist unglaublich. Wenn ich das Geld abhebe, werde ich es nie wieder tun.
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vor 3 Monaten
You as a player can of course decide when you withdraw the money how it will be further, whether you will play here or not. If you see more negatives and besides the withdrawals also elsewhere, then I don't blame you too much.
However, I keep repeating it, but the most important thing now is to get all the money.
Then you will probably leave this casino if I understand correctly.
vor 2 Monaten
Nachdem ich zahlreiche Einzahlungen vorgenommen hatte, wurde mein Konto ohne Vorwarnung geschlossen. Die Begründung dafür war eine Verwaltungsentscheidung. Ich durfte weder Geld noch Boni ausgeben und bekam auch nichts zurückerstattet.
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