vor 1 Jahr


In welchem Land wohnen Sie?
What country do you reside in?
En qué país resides?
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In welchem Land wohnen Sie?
What country do you reside in?
En qué país resides?
Ich kenne die Gesetze Ihres Landes zum Glücksspiel nicht.
I don't know your country's state laws regarding gambling.
Yo no conozco las leyes estatales de tu país en materia de juego
Hallo.
Eigentlich müssen Sie auf den Timer Ihrer Beschwerde achten.
Unser Beschwerdeteam bearbeitet täglich Hunderte von Beschwerden und es ist Ihnen nicht möglich, jeden Tag zu antworten.
Hello.
You need to mind the timer on your complaint, actually.
Our complaint team deals with hundreds of complaints every day, and it is not possible to reply to you every day, you know.
Tut mir leid, das wusste ich nicht
Sorry I didn't know that
Scusami non lo sapevo
Überhaupt kein Problem. Aus diesem Grund hat jede Beschwerde eigentlich einen eigenen Timer. Du kannst ihn oben rechts sehen. 😉
No problem at all. That is why every complaint has its own timer, actually. You can see it on the top right corner.😉
Die Sache ist, dass ich schon seit 2 Monaten im Gefängnis bin, weil sie den Timer zweimal auf 0 gestellt haben. Es ist offensichtlich, dass das Casino nicht kooperieren will. Es ist mir egal, ob ich das Geld verliere, aber sie sollten die entsprechenden schwarzen Punkte vergeben.
The thing is that I'm already going for 2 months because they have set the timer to 0 twice. It is obvious that the casino does not want to cooperate. I don't care about losing the money but they should assign the relevant black points.
El caso que yo ya voy para 2 meses pq han puesto el temporizador a 0 dos veces. Es evidente que el casino no quiere colaborar. Me da igual perder el dinero pero que le asignen los puntos negros pertinentes
Romi, hilf mir bitte, lass uns versuchen, zumindest diese 1000 Euro zurückzubekommen
Romi help me please let's try to recover at least these 1000 euros
Romi aiutatemi per favore cerchiamo di recuperare almeno questi 1000 euro
Die Sache ist, dass ich schon seit 2 Monaten im Gefängnis bin, weil sie den Timer zweimal auf 0 gestellt haben. Es ist offensichtlich, dass das Casino nicht kooperieren will. Es ist mir egal, ob ich das Geld verliere, aber sie sollten die entsprechenden schwarzen Punkte vergeben.
The thing is that I'm already going for 2 months because they have set the timer to 0 twice. It is obvious that the casino does not want to cooperate. I don't care about losing the money but they should assign the relevant black points.
El caso que yo ya voy para 2 meses pq han puesto el temporizador a 0 dos veces. Es evidente que el casino no quiere colaborar. Me da igual perder el dinero pero que le asignen los puntos negros pertinentes
Das habe ich im anderen Thread erklärt. Ich hoffe, es macht Ihnen etwas aus, meine Antwort zum Timer zu lesen 🙏.
I explained that in the other thread. Hope you mind checking my response regarding the timer 🙏.
Ich bin mir bewusst, dass Sie unter Stress stehen. Sie müssen uns auf keinen Fall um solche Dinge bitten, denn so funktioniert der Prozess nicht. Leider hat dieses Casino auch die anderen Beschwerden ignoriert, also geht es technisch gesehen darum, ob sich ihr Ansatz ändert oder nicht. Ein Ratschlag: Versuchen Sie, sich zu entspannen und sich etwas zu tun zu suchen, denn dies kann die nächsten Wochen dauern und der Ausgang ist derzeit sehr ungewiss.
Ich wünschte, ich hätte bessere Nachrichten, wirklich.
I am aware that you are under stress. You in no way have to ask us for such deeds because this is not how the process works. Sadly, this casino has been ignoring the other complaints too, so, technically, it is about whether their approach will change or not. A word of advice: try to relax and find some things to do, because this may take the next couple of weeks, and the outcome is currently very uncertain.
I wish I had better news; I really do.
Sie sagten mir, dass die Auszahlung bestätigt und das Geld überwiesen wurde, aber ich muss 3-5 Werktage warten
They told me that the withdrawal was confirmed and the money was sent but I have to wait 3-5 business days
Mi hanno detto che il prelievo e stato confermato e i soldi inviati mo devo aspettare i 3-5 giorni lavorativi
Sobald dies erledigt ist, denke ich, dass keine weiteren Ausreden mehr möglich sind, oder? Ich muss nur noch warten, bis das Geld eintrifft.
Once this is done I think no other excuses can come true right? I just have to wait for the money to arrive
Una volta fatto cosi credo che non possono inverarsi altre scuse giusto? Devo aspettare solo l arrivo dei soldi
Hallo, wenn sie Ihre Auszahlung akzeptieren, senden sie Ihnen dann eine E-Mail mit der Bestätigung der Auszahlung? Und mit welcher Methode haben Sie dann ausgezahlt?
Hi, when they accept your withdrawal, do they send you an email saying withdrawal confirmed? And then with which method did you withdraw?
Ciao quando ti accettano il prelievo ti mandano un email con scritto prelievo confermato? E poi con quale metodo hai prelevato
Antonio, ist das Geld auf deiner MasterCard angekommen?
Antonio, did the money arrive on your MasterCard?
Antonio ma i soldi ti sono arrivati su mastercard?
Ich werde sie den spanischen Behörden melden, da sie in Spanien nicht tätig sein dürfen.
I am going to report them to the Spanish authorities because they cannot operate in Spain.
Yo los voy a denunciar a las autoridades españolas pq no pueden operar en España
Herzlichen Glückwunsch. 😉
Also, wie würden Sie das Casino jetzt bewerten?
Wenn Sie möchten, können Sie hier Ihre Benutzerbewertung hinterlassen .
Congratulations. 😉
So, how would you rate the casino now?
If you wish, you can write your user review here.
Ich habe es bereits bewertet. Ein Albtraum, Geld abzuheben.
Es ist in Spanien illegal tätig, hält sich nicht an die Regeln, lässt gesperrte süchtige Spieler spielen... fördert Spielsucht und hinterzieht Steuern
I have already rated it. A nightmare to withdraw money.
It operates illegally in Spain, does not comply with the rules, allows banned addicted players to play... promoting gambling addiction and evading taxes
Yo ya lo he calificado. Una pesadilla para retirar dinero.
Opera ilegalmente en España, no cumple las normas, permite jugar a jugadores adictos prohibidos...fomentando la adicción al juego y evade impuestos
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