Hallo.
Nach meinen Beobachtungen konnte der Spieler sein Problem mit der verzögerten Auszahlung lösen und hat sein Geld am Ende erhalten, da der Fall von unserer Seite als gelöst geschlossen wurde.
Sie erwähnten, dass Sie dasselbe Problem haben und ebenfalls auf Ihr Geld warten. Mich würde interessieren, etwas mehr über Ihre Situation zu erfahren.
Wie lange warten Sie schon auf Ihre Auszahlung? Haben Sie, wie der von Ihnen erwähnte Spieler, ebenfalls drei ausstehende Auszahlungen?
Sie können gerne weitere Informationen mitteilen, zum Beispiel, ob das Casino eine Verifizierung von Ihnen verlangt hat oder ob Sie einfach nur auf die Bearbeitung der Auszahlungen warten.
Am wichtigsten ist jetzt, wie lange Sie schon warten.
Hallo,
danke für die Antwort. Ich warte seit 3.7 auf 3 Auszahlungen. Von mir wurde nach ca 1 Woche 3 Sachen zur Verifizierung gefordert und ich habe alles direkt hochgeladen. Dann wurde von mir fälschlicherweise ein Nachweis für eine Kreditkarte gefordert, mit der garnie eingezahlt wurde. Dort warte ich seit 1 Woche auf eine Stellungnahme dazu.
Ich habe noch 38.500€ Guthaben auf dem Account zusätzlich.
Ich würde sagen, Sie warten bereits recht lange. Mir ist bewusst, dass dies teilweise am Verifizierungsprozess liegen kann, denn wenn Ihre Verifizierung nicht erfolgreich ist, können Sie Ihr Geld nicht abheben. Daher hat dies momentan Priorität, und ich würde mich darauf konzentrieren, Ihre Verifizierung erfolgreich abzuschließen.
Allerdings finde ich es etwas merkwürdig, dass das Casino erst nach einer Woche alle Dokumente angefordert hat. Meiner Meinung nach hat dies den Prozess unnötig verlängert, da sie die zur Überprüfung benötigten Dokumente viel früher hätten anfordern können.
Sie erwähnten außerdem, dass nach einem Dokument oder einer Karte gefragt wurde, die Sie offenbar nie für eine Einzahlung verwendet haben. Das erscheint auch aus Sicht des Casinos nicht besonders logisch.
Da Sie jedoch bereits eine Beschwerde eingereicht haben, werden wir den weiteren Verlauf des Falls abwarten. Ich hoffe sehr, dass Sie nach der Verifizierung Ihre Gewinne problemlos abheben können.
Ich drücke dir die Daumen. 🤞
Danke für die Antwort.
ich verstehe auch nicht warum sie diesen Prozess so in die Länge ziehen. Sie spielen auf Zeit. Ich habe beim Casino schon oft nachgefragt, warum dass so lange dauert, bekomme jedoch nur Standart Antworten, was mit meiner Verifizierung so lange dauert. Wie kann ich das beschleunigen?
Ich glaube nicht, dass man den Prozess beschleunigen kann. Am wichtigsten ist es, dem Casino alle angeforderten Unterlagen so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Mehr können Sie Ihrerseits nicht tun. Danach müssen Sie wohl einfach abwarten.
Hallo, ich möchte dringend mit dem Team von Mafia Casino (https://mafiacasino2.com/en/) sprechen. Es ist absolut inakzeptabel, dass die Abhebungen so schnell gingen; das ist eine Katastrophe. Ich versuche seit fünf Tagen, Geld abzuheben.
Kann mir jemand helfen?
Hallo, ich sehe, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben, und unser Team hat Ihnen erklärt, dass Sie die übliche zweiwöchige Frist für die Bearbeitung solcher Probleme durch Casinos abwarten müssen.
Könnten Sie mir vielleicht mitteilen, ob Sie das Casino bereits gefragt haben, warum der Vorgang länger dauert als erwartet? Wurde Ihnen ein konkreter Grund für die Verzögerung genannt, oder mussten Sie Ihrerseits etwas tun, um das Geld zu erhalten, z. B. eine Verifizierung abschließen?
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Welches Problem hatten Sie persönlich mit dem Casino? Ging es vielleicht um eine Verzögerung bei der Auszahlung oder etwas Ähnliches?
Beim Sicherheitsindex werden verschiedene Faktoren berücksichtigt. Beschwerden spielen dabei sicherlich eine wichtige Rolle, und dieses Casino scheint die meisten davon zu bearbeiten. Aktuell gibt es nur eine ungelöste Beschwerde, was wohl einer der Gründe dafür ist, dass der Sicherheitsindex weiterhin recht gut ist.
Hallo, vielen Dank für die Antwort.
Mein größtes Problem mit diesem Casino ist die erhebliche Verzögerung bei Auszahlungen. Ich habe am 23. August 2026 eine Auszahlung von 500 € beantragt, die bis heute weder bearbeitet noch meinem Konto gutgeschrieben wurde.
Mein Konto ist vollständig verifiziert, und ich habe alle erforderlichen Verifizierungsschritte und -regeln eingehalten. Wenn ich mich an den Kundensupport wende, erhalte ich lediglich Standardantworten, in denen ich vertröstet werde, ohne eine klare Erklärung oder einen Zeitplan für die Auszahlung meines Geldes.
Eine Verzögerung von mehr als einer Woche ohne triftigen Grund wirkt wie eine Hinhaltetaktik. Deshalb bin ich der Meinung, dass der Sicherheitsindex solche Spielererfahrungen widerspiegeln sollte. Ich hoffe, Sie können mir bei der Untersuchung dieses Falls behilflich sein.
Wir geben Casinos in der Regel bis zu 14 Tage Zeit, um eine Auszahlung zu bearbeiten. Wenn Sie die Verifizierung bereits erfolgreich abgeschlossen haben, ist das ein gutes Zeichen, und hoffentlich müssen Sie jetzt nur noch auf die Auszahlung warten.
Natürlich kann es sein, dass das Casino die Bearbeitung einfach verzögert, aber manchmal liegt die Ursache nicht allein beim Casino. Eine Auszahlungswarteschlange, ein externer Zahlungsdienstleister oder die Zahlungsmethode selbst können die Dauer des Vorgangs beeinflussen.
Ich hätte da allerdings noch eine Frage. Ich sehe, dass Sie bereits eine Beschwerde zu einem ähnlichen Problem eingereicht haben, wie Sie es hier beschreiben. Allerdings posten Sie hier unter Mafia Casino, obwohl Ihre ursprüngliche Beschwerde gegen Millioner Casino gerichtet war.
Könnten Sie bitte präzisieren, bei welchem Casino genau dieses Problem auftritt?
Hallo Admin, Entschuldigung für die Verwirrung. Zur Klarstellung: Meine offizielle Beschwerde richtet sich gegen Millioner Casino, das eine niedrige Vertrauensbewertung hat. Aufgrund dieser niedrigen Bewertung habe ich mich entschieden, zu Mafia Casino zu wechseln, da dieses Casino hier auf Casino Guru eine sehr hohe Vertrauensbewertung aufweist.
Mir ist aufgefallen, dass beide Casinos trotz unterschiedlicher Bewertungen gleich funktionieren und Auszahlungen sehr schwierig gestalten. Deshalb poste ich hier im Forum „Mafia Casino". Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Selbstverständlich, bitte achten Sie darauf, dass alles, was sich auf ein anderes Casino bezieht, in dem entsprechenden Thread gepostet wird, der diesem Casino gewidmet ist.
Wenn ich Sie richtig verstehe, haben Sie also auch mit Mafia Casino ähnliche Probleme?
Falls ja, wie lange warten Sie schon auf das Geld vom Mafia Casino?
Ich habe im Mafia Casino 320000.-€ gewonnen aber die zahlen nicht aus. Man kann max 3 mal 500.-€ in die Auszahlung geben und dann ewig warten. Ich weiß nicht ob mir wer helfen kann an mein Geld zu kommen. 30 Tausend sind ja nicht wenig.
Ende der Geschichte ist das ich keine 3mal 500.-€ bekommen habe nach drei Wochen und ich weil ja eh schon klar war das die nicht auszahlen habe ich aus 30-70k gemacht und die dann mit Höchst Einsatz auf 0 runter gespielt. ACHTUNG ZAHLT KEIN GELD BEI MAFIA CASINO EIN DAS IST BETRUG ‼️
Ich kann verstehen, warum Sie verärgert sind, nachdem Sie drei Wochen auf diese Auszahlungen gewartet haben, insbesondere angesichts des hohen Guthabens auf Ihrem Konto.
Hier müssen wir jedoch eine wichtige Unterscheidung treffen.
Wenn die drei Auszahlungen von je 500 € noch ausstehen und weder ausgezahlt noch Ihrem Konto gutgeschrieben wurden, stellen die ausstehenden 1.500 € weiterhin ein konkretes, ungelöstes Auszahlungsproblem dar. Drei Wochen sind bereits länger als die üblicherweise für Auszahlungen gewährte Frist von 14 Tagen. Daher können wir Ihnen gegebenenfalls bei der Klärung dieses Sachverhalts behilflich sein.
Die 30.000 €, die Sie dann auf rund 70.000 € erhöht und schließlich verloren haben, sind eine andere Sache. Wenn dieses Geld auf Ihrem Konto verfügbar war und Sie weiter damit gespielt haben, können wir die späteren Spielverluste im Allgemeinen nicht als noch ausstehende Forderung des Casinos betrachten, nur weil die Auszahlungen zu lange gedauert haben.
Bevor wir fortfahren, könnten Sie bitte klären, was mit den drei Auszahlungsanträgen über je 500 € passiert ist? Werden sie noch als ausstehend und unbezahlt angezeigt, wurden sie storniert und Ihrem Guthaben wieder gutgeschrieben, oder hat das Casino sie letztendlich ausgezahlt?
Danke für die schnelle Antwort. Da ich die Hoffnung das dieses Casino je auszahlt aufgegeben habe, habe ich noch 1000.-€ in der Auszahlung stehen. Das ist aber erst wieder drei Tage her. Ich werde jetzt die Frist von 14 Tagen abwarten und gebe ihnen Bescheid ob ich das Geld erhalten habe. Danke einstweilen für Ihre Unterstützung. M. F. G. Nik. Reinprecht
Okay. Am wichtigsten ist, wie ich schon sagte: Gib nicht auf.
Sollte das Casino Ihnen letztendlich nicht auszahlen, können wir dennoch versuchen, Ihnen zu helfen. Das Casino reagiert auf Beschwerden, daher besteht durchaus die Möglichkeit, dass die Situation geklärt werden kann und Sie Ihr Geld erhalten.
Geduld ist in solchen Fällen oft das Wichtigste, auch wenn ich weiß, dass Warten nicht einfach ist; Geduld ist fast immer gefragt. 🙂
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