Lucky Wolf Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

ich habe es schon zweimal erhalten und es hat ungefähr einen Tag gedauert, bis es fertig war. Dieser Betrag ist jedoch höher als zuvor.

Nun, es mag einen Zusammenhang geben, aber ich würde trotzdem dabei bleiben, dass Sie bereits Geld von dort erhalten haben.

Haben Sie mit einem Bonus gespielt?

Versuchen Sie, noch ein wenig durchzuhalten und sehen Sie, was in den nächsten Tagen passiert.

Hello, I want to withdraw my money from the Lucky Wolf Casino and it asks for verification. I already completed it, but it's been in process for 3 days.

Hola quiero retirar mi plata del casino lucky wolf y me pide verificacion ya la complete pero sigue en proceso desde hace 3 dias

Gibt es in Ihrem Konto Informationen zur Verifizierung? Ist diese noch ausstehend oder bereits abgeschlossen?

Wenn du keine Informationen hast, solltest du unbedingt den Support kontaktieren. Hast du das schon versucht?

The verification is now complete. I uploaded my documents and selfie, but an image keeps appearing that tells me that to be on the platform I have to verify my account... and it's still in process... yes, I created a new account and sent it to support, but I'm still waiting for a response.

Ya esta completa la verificacion cargue mis documentos y selfie pero me sigue apareciendo una imagen que me dice que para estar en la plataforma tengo que verificar mi cuenta...y sigue en proceso...si me cree una nueva cuenta y le mande ah soporte pero sigo esperando respuesta

Hey. Entschuldigen Sie die späte Antwort.

Wie läuft die Verifizierung, bitte?

Und was meinst du damit, dass du ein neues Konto erstellt hast? Normalerweise ist es nicht erlaubt, mehrere Konten zu haben, also sei bitte vorsichtig.

Ich warte fast eine Woche auf die Verifizierung, hoffe, das Problem ist gelöst und ich möchte einfach nur spielen

Hallo, kannst du mir sagen, warum du eine Woche wartest? Hat das Casino etwas zur Verifizierung gesagt? Wurden irgendwelche Dokumente abgelehnt oder ist noch nichts passiert?

Bitte lassen Sie es mich wissen.

Das Casino hat mir überhaupt nicht geantwortet. Ich habe alle Dokumente vor einer Woche gesendet und sie haben mich überhaupt nicht verifiziert. Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen. Es wird immer wieder angezeigt, dass ich verifiziert werden muss, aber seit über einer Woche verifiziert mich niemand und sie antworten auch nicht auf E-Mails.

In diesem Fall würde ich bei uns Beschwerde einreichen.

Sie können diesen Link verwenden . ⬅️

Unser Team wird versuchen, Ihnen in Ihrer Situation zu helfen, also gehe ich davon aus, dass alles gut ausgehen wird.

Ich weiß, dass die Überprüfung länger dauern kann, aber das Casino sollte immer mit dem Spieler kommunizieren. Wenn Ihr Konto gesperrt wurde und Sie nichts davon wissen und das Casino sich nicht zur Überprüfung geäußert hat, sollte dies nicht der Fall sein.

Also, wirst du es versuchen?

Ja, ich werde eine Beschwerde einreichen, weil ich auf dem Konto gewonnen habe und dann einfach aus dem Nichts aufgefordert wurde, zu bestätigen, dass ich ein paar Tausend gewonnen habe

Es ist in Ordnung, dass sie Sie verifizieren wollten, aber wenn sie Ihr Konto gesperrt haben, ohne Ihnen etwas mitzuteilen, Sie nicht verifiziert haben und Sie keine Informationen haben, ist das nicht in Ordnung.

Wir werden sehen, was in den nächsten Tagen passiert.

Hallo ... mein Konto zeigt seit letzter Woche eine laufende Verifizierung an. Ich habe eine Auszahlung getätigt und kann aufgrund der Verifizierung nicht mehr auf die Plattform zugreifen. Ich dachte, das Problem würde am Montag gelöst, aber jetzt kann ich nicht mehr auf die Plattform zugreifen. Bitte helfen Sie mir.

Ich habe mich aufgrund der Inhalte von Wholesome Ty angemeldet und er hat nicht gelogen. Sie zahlen sehr ordentlich und ich möchte das Casino weiterhin zum Spielen von Spielautomaten nutzen.

Wurden Sie jedoch gebeten, zur Überprüfung irgendwelche Dokumente vorzulegen?

Manchmal sperren Online-Casinos den Zugang, wenn sie das Konto überprüfen müssen. Auch wenn ein Spieleanbieter involviert ist.

Haben sie Ihnen also eine E-Mail mit einer Erklärung zur Situation geschickt?

Hallo Romi

Ich habe die erforderlichen Dokumente entsprechend übermittelt und auch das Selfie gemacht.

Gut. Halten Sie uns über die Situation auf dem Laufenden. Falls Sie Hilfe von unserem Beschwerdeteam benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Danke, Romi … Ich habe vor ein paar Minuten auch eine Beschwerde eingereicht.

seit letzter Woche das gleiche

Romi, ich habe gerade eine E-Mail erhalten, dass mein Konto verifiziert wurde. Vielen Dank für alles, möge Gott dich segnen, Romi. Ich wünsche dir weiterhin einen schönen Tag.

Das freut mich sehr. Bitte lassen Sie uns wissen, wann Sie Ihren Gewinn erhalten.

Ich drücke die Daumen, dass es nicht lange dauert. 🤞