vor 2 Jahren
At least you still end this with a positive balance. I know it is not much but could be far worse.
Anyway, hope all possible players will read this.
Jupi Casino - generelle Diskussion (Seite 9)
vor 2 Jahren
Hey! Ich habe im Jupi Casino gespielt und zuerst 10.000 Euro gewonnen. Ich habe die Information erhalten, dass mein Konto verifiziert wurde, aber als ich 500 Euro abheben wollte, wurde mir klar, dass ich einen anderen Ausweis einsenden musste. Geht seit mehreren Wochen mit Dokumenten hin und her. Ich bat den Spieler um Hilfe bei der Einreichung einer Beschwerde, wurde jedoch abgelehnt, da sie das Jupi Casino als ein gutes Casino zum Spielen bewerben. Müde und reingegangen und wieder gespielt, also beträgt mein Gewinn jetzt bis zu 25.000 Euro, aber ich weiß nicht, ob ich meinen Gewinn jemals herausbekomme? Hat jemand eine Zahlung vom Jupi Casino erhalten? Sollte es nicht illegal sein, Spieler um ihre Gewinne zu betrügen? Hier sind Informationen über die Ergänzung, die leider mehrere Casinos hat: Jupi Casino ist ein Online-Casino, das 2021 mit 80 Softwareanbietern gestartet wurde, darunter Net Entertainment, Microgaming und Betsoft Gaming. Es ist im Besitz und wird betrieben von Famagousta BV, wird von der Regierung von Curacao lizenziert und reguliert.
Wie können Spieleseiten Casinos empfehlen, die Spieler austricksen?
Ich warte immer noch auf eine Antwort auf mein Dokument und erhalte keinen Zeitplan, wenn ich eine Antwort erhalte, ist es äußerst frustrierend, und wie soll ich dann 25.000 Euro bekommen, wenn Sie nur eine Auszahlung von 500 Euro nehmen und keine weiteren Auszahlungen vornehmen können die Auszahlung von 500 Euro bezahlt wird. Was tun????
Bearbeitet von
Radka vor 2 Jahren
Gründe:
Verbotener Link
Automatische Übersetzung
vor 2 Jahren
Could you please submit a complaint through our website? I'm not saying we'll 100% help, but we may give it a try. If it turns out that what you wrote is real, we could possibly add them to our blacklist.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
vor 2 Jahren
Hey Thank you both for you quick respons I will submit a complaint. I was really pusseled that Ask Gambler did not submit my comlplaint? there are so many sajts that has an add and recommends player to play at Jupi casino . I still haven't heard back from Jupi and they refuse to give me an timeframe on when my account is verified with ID nr 2 besides my driver license.
vor 2 Jahren
Hello,
we are always happy to help.
Now give our complaint team some time, please. They'll get to you soon.
vor 2 Jahren
Unglaublich, dass ein Casino welches bei Euch so schlecht bewertet ist bei Askgambler nur Bestbewertungen erhält. Entweder sind die alle Fake oder ich verstehe nicht weshalb es so unterschiedliche Urteile gibt. Wieso fehlt beispielsweise eine Bewertung auf Askgambler von Dandosch? Ich habe danach gesucht, aber lediglich sein ungelöster Fall ist aufgeführt. So werden noch mehrere auf dieses Casino stossen und wie ich das Gefühl haben, dass mit denen alles in Ordnung ist. Erst jetzt als ich merke, wie schleppend die Verifikation läuft, wurde ich hellhörig und prompt lese ich hier nur Schlechtes und habe mein Geld praktisch schon abgeschrieben. Das einzig Gute ist, dass ich jetzt bestimmt nicht mehr spielen werde und mich darauf einstelle, dass es lange dauern wird bis ich vielleicht mein Geld wieder sehe.
vor 2 Jahren
Hello,
there is a pretty simple explanation. We've developed quite a complex process how to evaluate any casino. We also keep an eye on complaints so anytime a casino does something unfair, we react and its reputation may be affected.
Just read the section "Reputation explained" and check the complaints.
Cashmo99
vor 2 Jahren
Oh, I'm sorry to read this...
Their reputation is 0,8 out of 10 points, so it is most likely as you said 😔.
Furthermore, we have information that:
This casino has an unfair rule, which restricts how much players can win based on their total deposited amount (even when playing without a bonus). If you only deposit a small amount, your potential winnings will be restricted.
I'm just wondering now, how much have you deposited there to be able to place the withdrawal of 40k in total?
vor 2 Jahren
Tell me the name of gambling tô send reclamation please. They allways asking me New documents
vor 2 Jahren
Hello there,
it seems you have a problem with the verification process. I ask you to try to provide any documents they're asking you for. It is the easiest way.
Is there any particular document you can't provide, I wonder?
I'm not sure to what gambling you're referring to though. If it's a license provider, you should find this information on the casino's website:
and here:
You can also submit a complaint via Casino Guru Resolution Center:
https://casino.guru/complaints/create
vor 2 Jahren
Können Sie mir eine E-Mail geben, um eine Auszahlung von diesem Casino zu beantragen? Auch der Regler?
Automatische Übersetzung
vor 2 Jahren
Hello,
I'm sorry your issue persists.
Please check those screenshots for both contacts
Antillephone contact:
casino support email - already posted:
Frankly, Antillephone is not the best authority when it comes to helping players.
vor 2 Jahren
Anyone wishing to join. Please just don't. As someone said they are criminals. They don't pay out. It's headache after headache with kyc you never meet their reams that's because they don't want you to. Your withdrawal will stay pending and pending and eventually you'll probably be tempted to use it and yes lose it. So the more people who post things like this the more people who know to look else where. I mean why deposit your hard earned money and never ever see your winnings. It's actually theft. You learn the hard way. They have no intentions of paying out anything so please look else where, do your homework cos these are the lowest of lowest. No one gives a dam about their clients
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
vor 2 Jahren
Hello,
this Bank Statement is a standard part of the KYC process, so I would not take it as proof that this casino is a scam. I think several other aspects are saying that this casino is not a good one:
Sadly, you have not checked our website before starting playing there. 🙁
vor 2 Jahren
Shocking website. They have glitches in their technology where the screen will go blank and you can't watch your bet you placed run but the money still gets taken a d nw they have just closed me out if my account whilst I was watching a race
vor 2 Jahren
Hello,
Do you know why your account has been closed, please? I would say that it was probably due to the account verification, some casinos do that.
If you try to access your account can you see any warnings or information?
vor 2 Jahren
I'm done with them. I sent them my passport, bank statement, photos of debit card I was using and they requested a screenshot of a transaction of a deposit I made. They're a nightmare. Criminals at best
vor 2 Jahren
Hello,
I know that this casino has a terrible reputation, but kindly note that the casino must be 100% sure that it was you, who made the deposit, played, and won. Sadly, the casino can't afford the luxury of meeting you "face to face" for verification, so it works like this.
On the other hand, it would be only better if you find yourself a decent casino instead.
Need a tip? Just check the list of the recommended casinos.
vor 2 Jahren
I have no problems with any establishment carrying out checks etc. I understand the need to be sure. But the point here is they take your deposits and they don't mind who you are, I mean you could be a minor or been previously self excluded. My point is the issues they start to have is when you win and want to withdraw. That's when all the unnecessary stuff goes on. I know companies who let you upload stuff , and it's verified there and then and I also know companies who withdraw instantly within 10 mins of being verified.
But yes your 💯 percent right they are the bottom rung of the ladder and how they have any customers is beyond me. I would imagine its only a matter of time b4 they go out of business. But I do see what your saying. Cheers have a good day
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