Es wird immer skurriler .. erst hat man meine Auszahlung storniert weil ich einen Umlaut in meinem Nachnamen trage …. Daraufhin sollte ich den Umlaut rausnehmen. Jetzt hat man angeblich meine Auszahlung storniert, da ich den Umlaut rausgenommen habe 🙂
Anscheinend wollen die einfach nicht mehr auszahlen!
Und was passiert mit den 4.000,00€? Wenn ich mein Konto dort schließen lasse?
Hello,
Just wanted to say, we are always on the side of fairness. Due to a very wide area of experience in the gambling industry, our complaint team always applies a reasonable point of view. So we tolerate that in some cases the "KYC", as well as some payments, may take more than 3 days in total.
If I recall correctly some previous withdrawals suddenly disappeared but were paid after all.
„Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt es Fälle, in denen wir aus Sicherheitsgründen weitere Nachforschungen anstellen müssen. Infolgedessen kann es zu Verzögerungen bei den Zahlungen kommen.
Ihr Konto ist verifiziert und Ihre Auszahlung wird so schnell wie möglich durchgeführt."
Diese Email kam gestern …
möchte damit nur jeden am Geschehen teilhaben lassen 🙂
Gestern auf VulkanVegas gespielt. Als neues Mitglied. Ich habe 1500€ gewonnen. Innerhalb von 12 Stunde war ich voll verifiziert und hatte das Geld auf dem Konto.
See? You were paid in Vulkan Vegas within 12 hours. We have full threads of players (mostly German) complaining about slow withdrawals in Vulkan Vegas.
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-declines-payout--caution-
https://casino.guru/forum/casinos/vulkan-vegas-casino---general-discussion
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-casino-does-not-pay-winnings
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-blocking-user-when-wanted-to-withdraw
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/please-help--vulkan-vegas-does-not-pay-out-winnings
For you, Vulkan is the fastest, for others, another casino could be the fastest.
.. komme den ganzen Tag nicht mehr in den Chat. Man versucht, die Auszahlung über das Wochenende hinzuzuziehen. Damit benötige ich also mehr als 1 Woche für eine Auszahlung über 500,00€!! Das soll kein eindeutiger Betrug sein ??
A scam is the occasion when you deposit money and never get paid even if you win. If you don't get paid from the casino and they don't give you any proper reason for it, then yes, it's a scam.
Für mich ist das Betrug!! Gestern hat man erneut 500,00€ ausgezahlt. Insgesamt sind jetzt 1.500,00€ ausgezahlt worden. Meine neue Auszahlungsanfrage von gestern, wurde heute erneut storniert. Jetzt soll ich einen zusätzlichen Adress -und Identitätsnachweis hochladen. Das Casino hat bereits 15!!! Dokumente von mir bekommen. Und es geht immer weiter .. der Account wird niemals voll verifiziert sein. Es werden 500,00€ mit viel Mühe alle 10 Tage ausgezahlt, ehe man erneute Dokumente hochladen soll. Jetzt soll ich drei Tage warten … und dann kann ich erneut die Auszahlung beantragen. Bla bla bla … und das ist kein Betrug ?? Wie nennt man denn sowas ?
I call it unprofessional behaviour from the casino, bad customer support and bad service to the players. Considering their extremely bad reputation, I'm really surprised they even approved a few withdrawals. I'd just provide them everything they ask for over and over again, get the money and run away from them.
Ich bleibe bei dem Wort „Betrug". Ich habe Geld eingezahlt, gespielt und gewonnen. Ich habe sämtliche Unterlagen hochgeladen und eine korrekte Auszahlung beantragt. Ich habe mich stets korrekt verhalten. Man verweigert die Auszahlung immer wieder aus den unterschiedlichsten Gründen. Offensichtlich, dass man Auszahlungen in die Länge ziehen und den Spieler verärgern will. Deshalb sind das für mich Betrüger.
It would be nice if you could choose some decent casino instead - stop pushing your luck more than necessary.
As was already mentioned: "Considering their extremely bad reputation, I'm really surprised they even approved a few withdrawals."
Do not hesitate to ask here and feel free to browse.
I'm not saying they're cool and I don't approve what they do. I'm just saying that as far as they pay you, it's success.
Man zahlt aktuell kein Geld mehr aus. Sie benötigen wieder einen Adressnachweis von mir. Alle Dokumente die akzeptiert werden, wurden bereits von mir hochgeladen. Ich habe keine weiteren Dokumente mehr, die ich bereit stellen kann. Und das war’s dann .. sie wollen Dokumente haben und akzeptieren aber gleichzeitig keine mehr.
ich kann nur jeden davor warnen, in Casinos von Famagousta zu spielen. Niemals!
As far as I understand, they have not fulfilled the whole amount won so far. I'm not sure if I understand correctly that now they demand additional documents, however.
Sie haben bislang nur 1500€ ausgezahlt. 3500€ sind noch auf dem Account. Sie zahlen nichts mehr aus und verlangen jeden Tag einen Adressnachweis. Ich habe allerdings schon alles hochgeladen. Wenn ich aktuelle Dokumente meiner Bank hochladen, werden diese nicht mehr akzeptiert. Ebenfalls GEZ oder handyrechnungen. Nichts wird mehr akzeptiert. Man verlangt nach einer GasRechnung. Sowas habe ich aber nicht. Zusätzlich dürfen die Dokumente ja auch nicht älter als 3 Monate sein. Bisher habe ich 28 Dokumente hochgeladen
Oh, it must be frustrating!
Honestly, even if you upload everything they now demand there is no certainty they will proceed with the rest of the payment, frankly.
You can play their game and do exactly what they want. Maybe they just try to find anything you could not possibly upload to have another excuse...
I still find it very suspicious why would they want additional proof if they already paid a portion?
Did they tell you any reason, please?
How about asking some institution to provide you such a document? For example ask a bank to send you a bank statement in a paper form.
Bis zum heutigen Tage ist nichts mehr passiert. All meine Auszahlungen wurden abgelehnt. Ich habe zuletzt ein offizielles Schreiben meiner Krankenkasse hochgeladen - abgelehnt und wird nicht akzeptiert. Jetzt habe ich (eigentlich wollte ich das nicht machen) meine Kreditkartenabrechnung hochgeladen. Mal sehen was nun kommt ..
Update: Habe meinen Account sperren lassen. Die sollen das Geld spenden😉 Keine Lust mehr auf solche Hurensöhne. Nie wieder. Bin dennoch mit 700€ am Ende plus rausgegangen da ich nur 800 € eingezahlt habe und am Ende 1500€ ausgezahlt habe. 3500€ einfach weg. Scheiß drauf … und an Unterstützung hier auf der Seite auch nicht wirklich was zu sehen. Außer dummes Geschwätz und sinnlose Ratschläge.
Nicht mal meinen Account wollen die sperren. So ein krimineller Scheiß laden! Hoffentlich konnte ich den ein oder anderen Spieler davon abbringen, in solch einem Casino zu investieren.
Es sind Betrüger! 3500€ wurden nicht ausgezahlt und sind nun weg! Also lasst die Finger von Famagousta Casinos !!!!!!
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