Ich weiß, ich hoffe wirklich, Sie verstehen, dass es sich um einen sehr hohen Betrag handelt. Es ist schwer, damit umzugehen, weil ich weiß, dass ich nichts falsch gemacht habe. Aber ich verstehe auch Ihre Situation und werde geduldiger sein, weil Sie mir helfen wollen, das Problem zu lösen. Vielen Dank.
Es ist unglaublich, wie Sie diesen Fall gelöst haben, angesichts all der Beweise, die ich vorgelegt habe: Sie geben den Verifizierungsfehler zu, genehmigen das Konto und die Registrierung, und Sie geben dem Casino grünes Licht ...
Ich stimme dem nicht zu, ich denke, der Fall wurde sehr schlecht beurteilt, und es ist unglaublich, dass Sie sich angesichts der von mir gesendeten Unterlagen für diese Entscheidung entschieden haben.
Außerdem habe ich Beweise dafür, dass sie mein Konto wieder entsperrt und meinen Namen erneut falsch eingegeben haben, das ist lächerlich…
Das ist doch ein Witz, die haben ihre Zeit verschwendet, denn er wusste ja schon, dass mein Name unvollständig war, aber sie haben es ja erfolgreich überprüft…
Er ist noch 3 Wochen hier, ach, er ist im Urlaub, und gleich am ersten Tag entscheidet er sich für das Casino, es gibt zahlreiche Beweise in seinen E-Mails, und er hat nie auf eine einzige geantwortet…
Lass mich in Ruhe
Es tut mir leid, dass es trotz allem, was du getan hast, so gekommen ist.
Leider handelte das Casino dennoch im Einklang mit seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ich weiß gar nicht, was ich dazu noch sagen soll.
Bitte achten Sie in Zukunft auf solche Dinge, damit so etwas nicht wieder passiert. 😕
Ich werde mich dazu gar nicht mehr äußern, denn nach den Informationen, die ich gegeben habe, ist das Ganze eine Farce. Der Moderator hat drei Monate lang über die Verifizierungsbedingungen gesprochen, und jetzt existiert das Problem gar nicht mehr…
Das Problem ist, dass sie das Konto geprüft und es vor der Preisvergabe von ihnen genehmigt wurde...
Und ich habe das Gefühl, dass diejenigen, die es analysiert haben, sich nicht sonderlich für die Informationen interessierten, die ich ihnen gegeben habe. Ich habe mich bereits an die Aufsichtsbehörde gewandt und weiß nicht, ob dabei etwas herauskommen wird.
Was mich am meisten wundert, ist, dass es an Beweisen nicht mangelt und doch nichts wirklich Unglaubliches dabei ist.
Das Schlimmste daran ist, dass das Casino bereits etwas bestätigt hat, was es nicht hätte bestätigen sollen. Manchmal übersehen sie etwas, und erst bei einer erneuten oder gründlicheren Überprüfung des Kontos stellen sie fest, dass etwas nicht stimmt. Am besten wäre es, wenn das sofort passieren würde.
Wie gesagt, die Bedingungen sind wahrscheinlich in jedem Casino gleich. Man muss seine Daten immer korrekt und wahrheitsgemäß angeben. Schon die kleinste Unstimmigkeit ist problematisch. Ich weiß also nicht, ob man da etwas machen kann, aber ich drücke dir die Daumen.
Ich habe meine Daten eingegeben, weil ich mich in einem Feld, das sie genehmigt haben, vertan habe. Ich bin ein Betrüger...
Sie haben es absichtlich durchgelassen, um es später wieder zu sperren, und dann sperren sie das Konto, um den Namen zu korrigieren oder ihn wieder falsch anzugeben, und ich habe Beweise dafür, und Sie haben die ganze Sache aufgedeckt.
Ich meine, da das Casino es einmal überprüft hat, sollten sie es sich auch noch einmal ansehen und erkennen, dass es auch von ihrer Seite ein Fehler war.
Andererseits ist es, wie bereits erwähnt, ein Verstoß gegen die Regeln in jedem Casino, daher bleibt das Ergebnis dasselbe, egal ob es früher oder später bemerkt wird.
Sie sind die Schiedsrichter, sie lassen Fehler durchgehen, es ist meine Schuld, weil ich geahnt hatte, dass ich einen Buchstaben falsch geschrieben hatte…
Ganz einfach: Sie wollen nicht zahlen und es als Exempel statuieren, dieses Casino zu meiden. Sie lassen Fehler durchrutschen, um in Zukunft nicht zahlen zu müssen, und selbst als sie diese korrigierten, kümmerte sich das Casino nicht um die vielen vorgelegten Beweise. Sie gaben ihren Fehler zu, und Stefan hatte Recht: Das Casino sollte pleitegehen, es ist Betrug. Aber Stefan war auch drei Monate lang fast durchgehend im Urlaub und hat nie auf meine E-Mails geantwortet. Die Angelegenheit war also sehr gut dokumentiert, aber der Fall war trotzdem Mist.
Ja, ja, ich sagte ja, dass selbst das Casino das besser hätte handhaben können. Aber im Rahmen der ersten Überprüfung muss das Casino ja nicht alles kontrollieren. Ich habe deinen Thread gelesen, und da wurde im Grunde dasselbe gesagt: Die erste Überprüfung war im Wesentlichen begrenzt.
Es ist wichtig, dass Ihre persönlichen Daten stets korrekt eingegeben werden, damit sich Ihr Vorfall nicht wiederholt. Jedes Casino könnte Ihnen Gewinne auszahlen, aber wenn später eine genauere Überprüfung durchgeführt wird und so etwas entdeckt wird, werden Ihre Gewinne einbehalten und Ihr Konto in der Regel geschlossen. So funktioniert das, und mit der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Sie sich verpflichtet, die Regeln des Casinos einzuhalten.
Das ist wohl der grundlegendste Regelverstoß, und jedes Casino würde genauso handeln. Auch wenn es unfair erscheinen mag, da Ihre Identität bereits einmal überprüft wurde, würde jedes Casino gleich vorgehen.
So läuft das immer. Sobald ein Spieler gewinnt, finden sie einen Weg, den Gewinn einzubehalten, und bieten einem dann einen kleinen Betrag an, um das Konto zu entsperren – angeblich aus Kulanz.
Sie irren sich, aber das Schlimmste ist, dass der Casino-Experte ihnen auch noch eine Begründung liefert ... Ich habe Beweise dafür, dass sie die Nachricht ausgedruckt haben, in der sie den Überprüfungsfehler zugeben, und der Mediator liefert ihnen eine Begründung ... Ich muss wohl nicht viel erhalten haben, deshalb denke ich, dass es Betrug war, denn ich habe keinen Zugriff auf ihre E-Mail-Konversation. Der Experte, der den Fall übernommen hat, hat kaum geantwortet, war ständig im Urlaub und hat von einem Moment auf den anderen zugunsten des Casinos entschieden. Drei Monate, um eine Entscheidung zu treffen! 🤣 🤣 🤣
Diese Seite ist ein Witz.
Ich widersetzte mich der Entscheidung, und die Firma hat mir nicht einmal mehr geantwortet. Sie sind wohl schon lange im Urlaub, weil sie sich bei den Casinos einschmeicheln, um gegen den Spieler zu entscheiden ... Es gibt keine andere Erklärung, alles ist dokumentiert, mit ausgedruckten Fotos. Es gibt keine Möglichkeit, zugunsten des Casinos zu entscheiden. Ich habe den goldenen Umschlag erhalten.
So läuft das immer. Sobald ein Spieler gewinnt, finden sie einen Weg, den Gewinn einzubehalten, und bieten einem dann einen kleinen Betrag an, um das Konto zu entsperren – angeblich aus Kulanz.
They are always like that. When a player win, they will find a way for the winnings to be confiscated and then they will offer you a little amount to unblock your account and stating as act of good faith.
Ja, ich wollte, aber mein Fall/meine Beschwerde ist noch in Bearbeitung und wird von Michal bearbeitet. Ich hoffe, dass mein Fall fair gelöst wird. Wenn ich mich nicht irre, hat das Ice Casino die meisten Beschwerden und trotzdem einen Sicherheitsindex von 9,5. Hier ist der Link, falls Sie nachsehen möchten. Ich bin für jeden Rat dankbar.
https://casino.guru/complaints/icecasino-player-s-winnings-have-been-confiscated-5
Lieber Jaroslav,
Könnten Sie mir bitte den Hauptzweck der Klausel 12.7 in den AGB von Ice Casino erläutern?
Bitte klären Sie mich auf.
Ich will dich nicht entmutigen, aber warte ab … Angesichts der Beweise, die ich vorgelegt habe, und der Tatsache, dass sie zugunsten des Casinos entschieden haben, bezweifle ich, dass sie jemals wieder zugunsten des Spielers entscheiden werden … es sei denn, du bekommst einen guten Moderator. Derjenige, der mich in die Verlosung gebracht hat, hatte drei Monate Zeit für seine Entscheidung und war die meiste Zeit im Urlaub. Labrego hat nicht einmal auf meine E-Mails geantwortet.
Und Sicherheitsindex 9,5 AHAHAHHAHA, deshalb sage ich ja, das ist eine Farce.
Mein Rat an dich: Trenne dich von diesem Casino Regulador Curação... und auch von dieser Seite, die dich mit Informationen versorgt, dir angeblich hilft und letztendlich nichts bringt. Du orientierst dich an der Casino-Bewertung von 9,5 – hahaha!
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