Ice Casino hat mich blockiert (Seite 4)

Das ist eine sehr schwerwiegende Aussage. Was haben Sie danach unternommen? Können Sie den Fall angesichts der Höhe der Summe an eine höhere Instanz weiterleiten?

Jaroslav, ist mein Fall schwierig?

Ich habe einfach nochmals Einspruch gegen die Entscheidung eingelegt, der Moderator muss wohl im Urlaub sein und hat nicht geantwortet, und ich habe auch nichts weiter für den Casino-Guro getan, und im Urlaub macht es ja auch keinen Sinn 😅

Jetzt melde ich es der Aufsichtsbehörde, ich weiß nicht, was ich sonst tun soll.

Das lässt sich schwer sagen; manchmal verzeiht ein Casino nicht einmal den kleinsten Fehler, und es kommt darauf an, wie es mit der Situation umgeht. In anderen Fällen drückt das Casino vielleicht ein Auge zu. Fakt ist: Wenn in den Nutzungsbedingungen steht, dass VPNs nicht erlaubt sind, stellt schon das Aktivieren eines VPNs und der Zugriff auf die Website damit einen Verstoß gegen die Regeln dar.

Wir versuchen jedoch auch zu unterscheiden, ob es sich um eine vorsätzliche Handlung handelte und der Spieler etwas im Casino umgehen wollte, oder ob es sich umgekehrt um eine unabsichtliche Handlung handelte und der Spieler keinen unfairen Vorteil gegenüber anderen Spielern und dem Casino erlangen wollte.

Ich denke also, dass die Beurteilung darauf basieren wird, aber wir können keinen Einfluss darauf nehmen, wie das Casino reagieren wird.

Mein Fall wurde gelöst, ich habe mein Konto und mein gesamtes Geld zurückerhalten. Auch Auszahlungen waren erfolgreich.

Ich kann CasinoGuru gar nicht genug danken, dass sie mir dabei geholfen haben.

Möget ihr noch mehr Menschen wie mir helfen.

Mit freundlichen Grüßen an Frau Veronika und Michal V.

Danke noch einmal!

Sehr gern. Ich hoffe, so etwas passiert nicht wieder, damit du auch keine Probleme bekommst. Ich drücke dir bei deinen nächsten Sitzungen die Daumen.

Viel Glück und ein schönes Wochenende!

Hey, mein Problem hat sich gelöst. Ich habe meinen Gewinn auch erhalten. Ich denke, das ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Ich hoffe, du bekommst dein Geld auch noch. Es gehört dir ja schließlich.

Ich bin froh, dass ich Casino Guro nicht auf ihre Seite gezogen habe und auch nicht ziehen werde. Mein Moderator ist sehr schwach; er hat keine meiner E-Mails beantwortet und ist länger im Urlaub, als er die von mir eingereichten Fakten analysiert hat.