Hallo,
Mir scheint, dass das Casino die Maestro-Karte nicht als Auszahlungsoption akzeptiert. Aber es ist nur meine Vermutung. Würden Sie den Text aus dem Screenshot kopieren und direkt in den neuen Beitrag einfügen, damit ich das auf Englisch lesen kann, ich möchte sicher sein, was los ist.
Danke schön.
es kann nicht kopiert werden..gestern habe ich Iban und Bic gegeben, aber sie sagen wieder, dass ich nicht bezahlen kann..ich habe sogar meine Bankkarte fotografiert, was ein Fehler ist..nichts von meinen 500 Euro, nur das Ich habe dieselbe Karte zum Bezahlen verwendet. Keine Verbindungen
Hi,
Ich würde gerne verstehen, was das Problem war und wie es gelöst wurde, andererseits freue ich mich über eine so schnelle Lösung. 🙂
Genießen Sie die Gewinne!
Gibt es noch etwas, das Sie über das Casino mitteilen möchten?
Es war ein Problem, weil ich auf Geld für zwei Leute gewartet habe und sie dann nicht auf mein Konto einzahlen konnten und am Ende hatten sie Erfolg, weil ich ihnen immer wieder geschrieben habe
Es ist nicht die beste Meinung, weil ich mein Geld kaum zurückbekommen habe ... also ich empfehle es nicht für diejenigen, die dünne Nerven haben ... Ich würde dort nicht mehr spielen, nur wegen des langen Wartens auf das Geld und so.
It was a problem because I was waiting for money for two people and then they couldn't fund my account and in the end they succeeded because I kept texting them
Es war ein Problem, weil ich auf Geld für zwei Leute gewartet habe und sie dann nicht auf mein Konto einzahlen konnten und am Ende hatten sie Erfolg, weil ich ihnen immer wieder geschrieben habe
Ich habe noch einmal gespielt und 3.000 Euro bekommen und warte immer noch.. Ich verstehe nicht, warum die Wartezeit so lang ist.. Ich habe dreimal um 500 Euro gebeten und sie schreiben einfach wieder, dass es eine lange Wartezeit ist
I played again and got 3,000 euros and still waiting.. I don't understand why the waiting time is so long.. I asked 3 times for 500 euros and they just write again that it's a long waiting time
Ich habe noch einmal gespielt und 3.000 Euro bekommen und warte immer noch.. Ich verstehe nicht, warum die Wartezeit so lang ist.. Ich habe dreimal um 500 Euro gebeten und sie schreiben einfach wieder, dass es eine lange Wartezeit ist
Hallo,
Zuerst - meine Glückwünsche 🙂!
Das Casino schreibt Ihnen also ständig etwas, oder? Was sagt es?
Hast du eine Erklärung?
Korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege, aber Sie hatten vorher genau die gleiche Verzögerung, also wäre ich nicht so überrascht, wenn es wieder passiert. Ich sage nicht, dass die Verzögerung gut ist, aber Sie wurden schon einmal bezahlt, nicht wahr?
Gib mir Bescheid.
Das habe ich, ja, und sie haben mir damals 500 Euro bezahlt, und jetzt warte ich auf 3000 Euro.. und ich bekomme immer die gleichen E-Mails.
Vielen Dank, dass Sie sich an das Kundendienstteam gewendet haben. Leider sind im Moment nicht alle deutschen Agenten verfügbar, aber es ist mir eine Freude, Ihnen heute zu helfen!
Gerne bestätige ich, dass sich Ihre Auszahlung in der Warteschlange zur Bearbeitung durch unsere Finanzabteilung befindet.
Wir sind bestrebt, Auszahlungsanträge in etwa 3 Werktagen zu bearbeiten, ab dem nächsten Tag, an dem der Antrag gestellt wurde, oder ab dem Tag der letzten bearbeiteten Auszahlung.
Bitte beachten Sie, dass dieser Zeitraum Wochenenden und Feiertage ausschließt. Sobald die Auszahlung bearbeitet wurde, sollten Sie eine E-Mail von der Finanzabteilung erhalten.
Bitte beachten Sie, dass sich Bank- und Kreditkartenüberweisungen um bis zu 3-5 Werktage verzögern können.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns im Live-Chat oder per E-Mail zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne weiter
morgen ist wochenende und ihre finanzabteilung arbeitet nicht..ich schreibe ihnen die ganze zeit und sie antworten immer gleich..zuerst habe ich viel geld verloren und erst dann wieder bekommen und jetzt muss ich warten. .es ist ihnen gegenüber nicht fair, das letzte mal war ich 8 oder ich habe 9 tage auf 500 euro gewartet und jetzt auf 3000, wer weiß wie lang die wartezeit ist und was ich machen soll
Ich habe das Casino betreten und sehe, dass sie alles auf mein Konto zurückgezahlt haben ... 2544 Euro ... Ich weiß nicht, warum sie es wieder getan haben
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