From what I've found out, it's basically a poker game with slightly different rules, and probably not that difficult.
So now I understand where you're coming from.
Okay, so the casino didn't tell you why they blocked your account after you won?
Das stimmt, sie haben die Einnahmen und Gewinne einbehalten und es per Verwaltungsbeschluss geschlossen.
Then it was a good move to file a complaint. We will investigate why this happened and I hope we will get to the bottom of it and find out the answer.
If you have any new information, I would appreciate it if you could let me know.
Good luck.☘️
Sorry who did you complain too? I’ve tried they have been giving me the runaround to withdraw $9600. Keep wanting the same information telling me they can’t see my deposit on my credit card statement which it went in American money instead of Canadian but it’s on there I get absolutely no help from VIP complaints department. They just keep stalling. I’d love to know what the next step can be.
Ich weiß nicht, was ich ihm sagen soll, damit ich die Abhebung bezahle. Können Sie mir helfen? Ich verfolge das seit einer Woche mit den üblichen zufälligen Antworten und E-Mails, auf die keine Antwort kommt. Können Sie mir helfen, danke?
Hey, we'll try to help you if possible. But I have a few questions. Does your case concern sports betting, or did you play slots, table games, and similar games? What exactly did the casino tell you about not having your money for a week? Did you need to verify your identity or not?
I will wait for your answer.
Ich habe hauptsächlich das Minenspiel gespielt, bei dem der Multiplikator steigt, je mehr man berührt, bis man die Bombe trifft und verliert. Mir wird immer gesagt, dass die Auszahlung in der Endphase ist, aber sie startet nicht oder kommt nicht an. Ich muss 370 Euro abheben und versuche, es in kleinen Beträgen zu tun, aber der erste von 70 ist dort blockiert. Ich wollte die erste Auszahlung von 70 und dann 3 von 100 machen
Okay, so do you know why those 70 are blocked? Do you have somewhere in your withdrawals that the withdrawal is pending? Didn't you need to verify yourself?
Sie sagen mir nicht, dass ich blockiert bin. Ich sehe, dass sie die Überprüfung nicht bestehen. Sie haben mich noch nicht nach irgendwelchen Dokumenten gefragt. Sie sagen mir nur, dass sie in Schwierigkeiten sind und dass die Auszahlung fast begonnen hat, aber das stimmt nicht. Sie sagen mir, ich solle an den Support schreiben, aber sie antworten nicht. Was soll ich tun?
In that case, I would probably file a complaint on our website.
Our team would look into it and try to help if possible.
Do you think you will use this help?
Fertig innerhalb von so lange ich weiß, ob sie akzeptieren
Great, now we will wait for our team to investigate your case. 🙂
Wish you luck and happy ending. ☘️
You can update me if you find out something more.
Bin ich wieder da, leider...Aber gut ist halt so...
Fall nr.2 FUNBET CASINO
Ich habe 22.9. Mit Bonus (35€ Eingezahlt) gespielt und erfolgreich umgesetzt (habe ich ein Screenshot). Gleich eine Auszahlung 490 € beantragt und in AGB geguckt nach Bearbeitung Zeit...Steht 3 Arbeitstage aber kann sich verzögern!!! Ok...
Nach 3 Arbeitstage rein in Chat...Die sind da in solchen Fällen zum nichts...Von die bekommst du Mitleid, Entschuldigungen und Versicherungen wie die in Finanzabteilung hart und sorgfältig arbeiten 🙈 Aber keine richtige Erklärung warum dauert es so Lange. Was geht nach Verifizierung wollen die bis Heute keine (ein Screenshot).
Ich glaube die gehören zum die große Gruppe wo kannst du 500€ pro Tag auszahlen. Beim anderen habe ich schon paar mal Ausgezahlt...nichts schlimmes...längste 5 Arbeitstage und die schnellste 2 Arbeitstage 👍 Aber FUNBET ist schon extrem, Heute 7 Arbeitstag rum🙈
Ich überlege ob soll ich eine Beschwerde erreichen, ob CASINOGURU Kontakt zum FUNBET Casino hat und helfen kann?
Ich Antworte mir selbst 🙈🤣
Kleiner Update....heute in Chat gewesen und nach halbe Stunde war mein Cashout raus 💪
Also ingesamt knapp 8 Arbeitstage braucht FUNBET 🙈
Great, that was pretty quick after your update.☘️
Is eight days a lot for you, or is it still manageable?
Do you think you'll continue here despite this experience, or do you prefer to have your money sooner?🙂
Tjaaa...keine Ahnung...natürlich will ich das Geld schnellstmöglich haben aber ???
Wen Support kompetente Ansprechpartner würde und sagt mir einfach Bescheid...Hallo liebes Kunde deiner Auszahlung wird genau nach 10 Tagen abgearbeitet und rausgeschickt, schimpfe ich auch nicht ...Aber muss auch 100% so sein!!!
Erstmal lasse ich dort zu spielen, mal gucken was kommt...Die hauen auch 300% Bonus wöchentlich raus kunden zu locken 🙈🤣
I understand, but I don't have a better contact for chat or anything like that.
8-10 days would be about the limit for me.
I've only played with bonuses occasionally, but I'm not a big fan because they often cause more problems than good.
Do you play with bonuses? 🙂
Jop das stimmt, mit Bonus zu spielen und gewinnen (vorallem vier oder fünfstellig) kann Kopfschmerzen verursachen 🤣 da sind auch meistens Casinos schon bißchen hart und kompromisslos 🫣
Habe ich eigene Erfahrungen mit fünfstelligen Cashout nach erfolgreicher wagering..."Nur" 5 Wochen täglich Pingpong gespielt ( das fehlt, das akzeptiert wir nicht unsw.) War ich froh wenn hat auf der Konto endlich drauf eingegangen ist.
Ja ich spiele gerne mit Bonus, etwa wie Herausforderungen und in Regel entweder habe ich Spaß länger oder kommt ein oder zwei Hits und ich schaffe da durch Wagern. Mit RAW Cash zu spielen ist bei mir meistens einfach schneller Lauf richtung ZERO🙈🤣 Aber gab's auch Gewinne mit RAW.
You summed it up quite well.
How long did it take you to withdraw your money? Did you have a problem with verification when you said something was missing?
I see that you are a fan of bonuses, and from this perspective, I understand why. If it extends your gameplay and you manage to win something on top of that, that's great. I only used bonuses for sports betting, but even those seem to be getting harder and harder to get, or you have to hit multiple tickets to get them at all. 😀
Ich dachte mir damals Tschüss mein Cashout!!! Du willst nicht wissen was alles habe ich zum Verifizierung geschickt ( sogar Auszug aus Grundbuch wegen Wohnsitz Nachweis), und da habe ich es erstmal kappiert....dass die bloß Zeit damit verschaffen wollen. Ständig Angebote bekommen zum spielen mit dem Bonus. Die wollten nur einzige, NICHT AUSZAHLEN!!! damals waren auch die AGB nicht so streng und du konntest auch Jackpot slots zocken mit dem Bonus🤣 na klar dass ich einen Jackpot geknackt habe 💪👻 Wie lange hat alles zusammen gedauert? Ungefähr die 5 Wochen voller Stress!!!
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