Funbet Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Funbet Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Mein Auszahlungsantrag steht seit 10 Tagen aus. Die Supportmitarbeiter sagen mir jeden Tag, dass ich warten soll.

Irgendwelche Ideen, was soll ich tun?

Ehrlich gesagt würde ich sagen, dass Sie nur wenige Dinge tun können. Das Erste ist, abzuwarten.

Wurde Ihnen mitgeteilt, warum sich die Auszahlung so verzögert?

Wenn das Casino die Angelegenheit in den nächsten Tagen nicht lösen kann, würde ich Ihnen auf jeden Fall dringend empfehlen, eine Beschwerde gegen sie einzureichen. Das ist völlig kostenlos, Sie müssen sich also keine Gedanken über die Gebühren machen. Wie wäre es, wenn Sie sich den Vorgang im Voraus ansehen? Nur um zu wissen, was als Nächstes passieren könnte:

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Ich kann mir vorstellen, dass einige Fragen auftauchen werden. Sie können sie jederzeit stellen. Und halten Sie uns bitte auf dem Laufenden!

Vielen Dank für Ihre Antwort. Sie haben mir gerade das Geld geschickt. Aber ich habe 10 Tage gewartet. Wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Ich glaube, das ist für manche Leute viel, aber das Wichtigste ist, dass du sie bekommen hast, schätze ich. Ich bin froh, dass du dir keinen Stress mehr machen musst.

Glauben Sie, dass Sie dabeibleiben werden, wenn Sie wissen, wie lange eine Auszahlung dauern kann?🙂

Danke für die Antwort. Aber es verursacht zu viele Kopfschmerzen.

Das überrascht mich nicht. Na dann, dann mach woanders etwas Gutes oder mach eine schöne Pause.

Habt einen wunderschönen Tag. 😊

Hallo. Bei mir ist es auch zu Verzögerungen gekommen. Wie lange musstest du insgesamt warten?

musstest du dein Konto verifizieren? Ich wurde um nichts gebeten (habe es aber gerne bereitgestellt), daher frage ich mich, ob es zu weiteren Verzögerungen führen wird….

Ich hatte 2 Abhebungen. Die erste ging schnell (2 Tage). Beim zweiten Mal wurde ich um eine Verifizierung gebeten. Und ich musste 10 Tage auf das Geld warten.

Ah, ok, danke. Ich habe gerade nach 5 Tagen eine erhalten, aber jetzt heißt es, ich hätte mein Auszahlungslimit erreicht (obwohl das nicht der Fall ist), also warte ich auf Support. Sehr langer Prozess!

Hallo, könnten Sie uns also mitteilen, ob Sie auch eine Verifizierung durchlaufen werden? Teilen Sie uns auch mit, was Sie zum Limit gesagt bekommen haben. Laut unserer Website sollte es 500 € pro Tag betragen, daher weiß ich nicht, welches Limit sie meinen. Vielleicht könnte es das sein, wenn Sie an einem Tag mehrere Abhebungen vorgenommen haben.

Ich möchte allerdings nicht raten und es lieber bestätigt haben.

Ich werde dann hier sein.

Ich habe seit über drei Wochen keinen Gewinn mehr und das Funbet Casino hat meine Auszahlung nicht bearbeitet. Ich habe den Kundendienst mehrmals kontaktiert und mir wurde wiederholt gesagt, dass die Finanzabteilung meinen Fall prüft. Ich habe jedoch noch keine Lösung oder auch nur ein ordentliches Update zum Status meiner Auszahlung erhalten.

Ich habe außerdem mehrere E-Mails an support@Funbet.com gesendet (ab dem 18. Januar) und um Informationen zu meinen fehlenden Geldern gebeten und später die Schließung meines Kontos beantragt. Bis heute habe ich keine einzige Antwort auf meine E-Mails erhalten.

Als ich den Live-Chat kontaktierte, erhielt ich allgemeine Antworten und wurde gebeten, auf eine E-Mail zu warten, die nie ankam. Der Support-Mitarbeiter, Zama, versicherte mir, dass mein Fall eskaliert wurde, aber nichts hat sich geändert. Außerdem fragte ich, ob ich mein Konto schließen oder über den Live-Chat eine Auszeit beantragen könne, aber mir wurde gesagt, dass Kontoschließungen nur per E-Mail abgewickelt werden könnten, was nutzlos ist, da sie nicht antworten.

Da Funbet ein nicht lizenziertes Casino ist, bezweifle ich stark, dass ich meine Gewinne jemals erhalten werde. Diese Erfahrung war frustrierend und unprofessionell. Ich warne andere Spieler davor, das Funbet Casino zu meiden, da sie Gewinne einbehalten und Kundenanfragen ignorieren.

Ich beantrage:

Mein fehlender Feature-Gewinn soll umgehend bearbeitet werden

Eine Antwort ihres Supportteams zu meinem Fall

Die Schließung meines Kontos, wie gewünscht

Ich habe Beweise für meine E-Mails und Chat-Protokolle beigefügt, aus denen hervorgeht, dass Funbet meine Anfragen ignoriert hat.

Hat jemand sonst ähnliche Probleme mit Funbet Casino erlebt? Ich wäre für jeden Ratschlag, wie ich weiter vorgehen soll, sehr dankbar.

Hallo,

Ich wollte empfehlen, eine Beschwerde einzureichen, aber es scheint, dass Sie dazu in der Lage waren. Meiner Meinung nach brauchen wir jemanden vom Casino, der seine Sicht der Dinge erklärt. Ich muss zugeben, dass ich keine Ahnung habe, was schiefgelaufen ist, und nicht einmal darüber spekulieren kann. Ich würde sagen, dass ein hervorragender Kundenservice unerlässlich ist, insbesondere für neue Casinos. Eine gute und direkte Kommunikation ist ein Teil davon. Das ist meine Meinung.

Die wenigen Nutzerrezensionen, die ich gefunden habe, sind nicht ganz positiv. 🙁

Es ist ein täglicher Kampf mit ihnen und immer noch keine E-Mails vom Support-Team oder VIP-Team. Die schlechteste Site überhaupt. Außerdem haben sie keine Lizenz, was es noch schlimmer macht.

Das Wichtigste bei Ihrer Beschwerde ist, dass das Casino bereit ist, mit uns zu kommunizieren und das Problem zu erklären. Hoffentlich werden sie sich also zu gegebener Zeit mit unserem Beschwerdeteam in Verbindung setzen.

Könnten Sie uns bitte über alle Neuigkeiten informieren, die Sie von ihnen erhalten? Wir werden Ihren Fall genau beobachten.

Das ist der A+-Support, den Sie erhalten, immer noch keine E-Mails.

es ist seit dem 18. her und sie wollen sich nicht um mich kümmern, ich bezweifle leider, dass sie sich um Sie kümmern werden. Ich habe meine Bank gebeten, die Abbuchung rückgängig zu machen, da es sich um Betrug handelt.

Nun, meiner Meinung nach bleibt immer genug Zeit für Rückbuchungen, da Sie markiert werden und deswegen möglicherweise Probleme mit anderen Casinos bekommen, aber wenn Sie glauben, dass Sie es beenden möchten, ist es sinnvoll.

Dennoch wird es höchstwahrscheinlich die Chance beenden, das Casino zu untersuchen und auch herauszufinden, ob es in der Lage ist, zu reagieren. Keine untersuchte Beschwerde, keine Konsequenzen für das neue, nicht reagierende Casino. 🙁

Aber wie gesagt, ich verstehe es.

Hallo,

Sie haben mir meine Auszahlung von 1000 £ vom 23.02. nicht ausgezahlt, davor habe ich nur kleinere Beträge abgehoben und dann gab es nie Probleme, und eine Auszahlung von 210 £ wurde durchgeführt und ausgezahlt, sogar nach der anderen, die ich nie erhalten habe.

Ich habe auf alle möglichen Arten versucht, Hilfe vom Support-Personal in einem Live-Chat zu bekommen, habe ein paar E-Mails geschrieben und sogar meinen VIP-Manager gebeten, die Sache zu überprüfen und zu versuchen, Informationen zu der Banküberweisung zu finden, die sie „bearbeitet" haben, aber natürlich haben sie meine Anfragen zurückgestellt und mich danach einfach ignoriert und nie geantwortet. 🙄

Für jede Hilfe und jeden Rat bin ich sehr dankbar 😊