Hello, I would say that players shouldn't wait so long for money. Unfortunately, sometimes it is a fact and if the casino doesn't send it, you will have to wait for some time.
I see that they just told you in general terms that the finance department is in charge, which is true, but waiting without knowing when you will get your money is difficult.
I think in your case, I would go ahead and open a complaint and then our team would try to assist you.
Would you be interested?
Did they say that the casino will no longer operate in your country? Do I understand correctly, please?
Perhaps you should file a complaint here if the last withdrawal is taking this long. What do you say?
Is there any more money left in your account, or are you waiting only for the last amount now?
In case you are interested in submitting a complaint, please follow this link where you can do so.
danke für die Antwort
Sie haben das Geld heute auf mein Konto überwiesen.
Hallo, guten Tag. Ich möchte wissen, welche Schritte ich unternehmen muss, um eine Beschwerde einzureichen. Meine letzte Zahlung vom Funbet Casino steht noch aus, und es scheint, als würden sie mich nicht bezahlen. Ich habe unzählige Male per Chat und sogar E-Mail mit ihnen gesprochen, und sie entschuldigen sich immer für die Wartezeit, aber sie haben viele Abhebungen ... Ich denke, 18 Tage sind genug. 
Danke
Sie sind gestern in mich eingedrungen, es war der 16. Tag.
Ich würde Ihnen empfehlen, nur per E-Mail und nicht per Live-Chat mit ihnen zu sprechen.
In meinen letzten beiden E-Mails teilte ich ihnen mit, dass ich eine Beschwerde einreichen und an das Guru Casino-Forum schreiben würde.
Probieren Sie es selbst aus.
Frage: Wurde Ihr Konto geschlossen oder können Sie sich normal anmelden?
Ich kann mich normal einloggen, aber sie haben mir alle Boni weggenommen. Ich habe 1.000 Chips, die ich für 800 € hätte einlösen können, und sie sind (aufgrund einer Entscheidung des Managements) nichts mehr wert. Wenn man in diesen Casinos Gewinn macht, ist man ein Schurke.
Für die Chips bekommt man definitiv nichts.
Zuerst haben sie mein Konto komplett geschlossen und nach zwei Tagen haben sie mir das Geld gegeben. Also schätze ich, dass du warten musst, weil mir auch 500 geschuldet wurden
Schicken Sie ihnen eine E-Mail und sagen Sie ihnen, dass Sie eine Beschwerde einreichen werden. Sie haben jetzt nichts mehr zu verlieren
Ich wünschte, wir könnten sie so einsetzen, wie ich sie bekommen habe. Es ist eine Schande, unser Geld an Betrüger zu verlieren
Ich habe heute mein ganzes Geld bekommen.
Ich werde nicht wieder bei ihnen studieren und natürlich auch nicht wieder für diese Firma spielen.
Hello, thank you for the very positive information. I was wondering whether you can help us with this question.
Did they say that the casino will no longer operate in your country?
I was just wondering whether they gave you a clue.
Hallo, guten Tag. Ich möchte wissen, welche Schritte ich unternehmen muss, um eine Beschwerde einzureichen. Meine letzte Zahlung vom Funbet Casino steht noch aus, und es scheint, als würden sie mich nicht bezahlen. Ich habe unzählige Male per Chat und sogar E-Mail mit ihnen gesprochen, und sie entschuldigen sich immer für die Wartezeit, aber sie haben viele Abhebungen ... Ich denke, 18 Tage sind genug.
Danke
It surely is a long time of waiting indeed.
Did you get your payments before without issues? Is that right?
To file a complaint, you need to follow this link, where you choose the casino and explain exactly what the issue is.
We will then get back to you with more information about what to do.
Ich habe erst heute, Samstag, meine Auszahlung erhalten. Nach mehreren E-Mails und Chats. Ich würde diese Seite niemandem empfehlen, im Gegensatz zum Fambet Casino (im Besitz derselben Inhaber), wo sie mir täglich (auch sonntags) 500 € auszahlen, bis ich 13.000 € erreicht habe, die ich gewonnen habe. Ich werde das in ihrem Thread teilen. Danke, Romi.
Has anyone here received their money in some reasonable time frame, like 1-5 days? The site looks nice and I want to give it a try
Has anyone here received their money in some reasonable time frame, like 1-5 days? The site looks nice and I want to give it a try
Versuchen Sie es mit Fambet. Das ist dasselbe, wird aber von anderen Managern verwaltet. Ich werde immer innerhalb von zwei Tagen bezahlt. Bei Funbet ist das nicht der Fall.
Ich habe erst heute, Samstag, meine Auszahlung erhalten. Nach mehreren E-Mails und Chats. Ich würde diese Seite niemandem empfehlen, im Gegensatz zum Fambet Casino (im Besitz derselben Inhaber), wo sie mir täglich (auch sonntags) 500 € auszahlen, bis ich 13.000 € erreicht habe, die ich gewonnen habe. Ich werde das in ihrem Thread teilen. Danke, Romi.
At least you got your money at the end. Right?
I don't think you would play there anymore now, though.
Ich warte bei Funbet leider auch bereits seit 09.07.2025 auf die Auszahlung von 1.500€. Der Status der Auszahlungsanfragen steht seitdem im Status "in Bearbeitung" und vom Chat-Support werde ich immer nur vertröstet. Bis heute habe ich noch keinen Cent ausgezahlt bekommen.
Es ist wirklich eine Frechheit dass das Geld einfach einbehalten wird.
Funbet casino is unlicensed to operate...
Funbet casino is unlicensed to operate in Canada, and they've ripped me off on a 14 thousand dollar win. They refuse to payout any of my winnings, and have my request on an unending in review. The chat is an Al bot that repeats the same garbage verbatim everyday. I have no choice now but to file complaints with the authorities, and contact a lawyer on Monday. These people are utter lowlifes who steal from the vunurable. They're parasites.
Ich warte bei Funbet leider auch bereits seit 09.07.2025 auf die Auszahlung von 1.500€. Der Status der Auszahlungsanfragen steht seitdem im Status "in Bearbeitung" und vom Chat-Support werde ich immer nur vertröstet. Bis heute habe ich noch keinen Cent ausgezahlt bekommen.
Es ist wirklich eine Frechheit dass das Geld einfach einbehalten wird.
Hi, it's a pity you didn't open a complaint sooner, I think you could already be in the process of us slowly contacting the casino. But never mind, better late than never.
So what did the casino tell you about why you've been waiting so long for your withdrawal? I'd say a month is an insanely long time. Have you been verified by the casino?
Funbet casino is unlicensed to operate...
Funbet casino is unlicensed to operate in Canada, and they've ripped me off on a 14 thousand dollar win. They refuse to payout any of my winnings, and have my request on an unending in review. The chat is an Al bot that repeats the same garbage verbatim everyday. I have no choice now but to file complaints with the authorities, and contact a lawyer on Monday. These people are utter lowlifes who steal from the vunurable. They're parasites.
Hello, that's a big win and quite a sad ending you're writing about.
So the casino doesn't want to pay you because they don't have a license for Canada? If so, that seems pretty silly to me because that shouldn't be a reason for not paying out winnings. What exactly did they tell you in the live chat?
Please let me know.
They didn't quote it as a reason for not paying, I'm just warning people I've since found out they're unlicensed here. They give no reason whatsoever, they have no way to contact them, because they have no phone number, their chat support is an obvious AI bot that won't confess it is, and their email is replied to by an AI bot aswell. They're parasites, and scum who prey on the vunurable, and took my money but refuse to payout now that I've won.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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