vor 5 Tagen

Nun, das kann ich Ihnen nicht genau sagen. Hätten Sie eine Beschwerde bei uns eingereicht, hätten wir der Sache sicherlich nachgehen können und hätten mehr Informationen. Wenn Sie Ihre Beschwerde woanders eingereicht haben, kann ich Ihnen leider auch nicht mehr dazu sagen.
Well, I can't really say. If you had filed a complaint with us, I believe we would have been able to look into it further and would have more information. If you filed a complaint elsewhere, I'm afraid I don't know any more than that.
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