sidd19834vor 4 Monaten
Danke Radka. Meine Befürchtung bei diesem Casino ist, dass sie im Namen der Spieler Konten anlegen, ihnen dann Mehrfachkonten vorwerfen und sich anschließend auf ihre AGB berufen – was im Grunde Betrug ist. Ich kann dir versichern, dass ich selbst nie weitere Konten bei diesem Casino erstellt habe. Deshalb bin ich neugierig, welche Beweise sie haben.
Hey, ich glaube dir und verstehe, dass es aus deiner Sicht eine andere Erklärung geben muss, einfach weil du dir sicher bist, dass von deiner Seite nichts schiefgelaufen ist. Klingt logisch.
Ich möchte anmerken, dass es aus der Perspektive unseres Fair Gambling Codex, der eine Art Handbuch für die bei der Bearbeitung von Beschwerden angewandten Werte darstellt, bei Angelegenheiten mit doppelten oder mehreren Konten eher um den Kontext und den möglichen Vorteil geht.
Ich möchte Sie nicht mit langen Beiträgen zuspammen, aber vielleicht erweist sich das Thema ja als interessant genug:
„… jeder Fall sollte einzeln betrachtet werden . Wenn das Casino feststellt, dass ein Spieler fünf separate Konten erstellt und auf jedem den vollen Bonusbetrag beansprucht hat, handelt es sich höchstwahrscheinlich um Bonusmissbrauch, und das Casino hat jedes Recht, ihn zu bestrafen. Erstellt hingegen ein Gelegenheitsspieler versehentlich zwei Konten, spielt nur mit einem davon und beansprucht den Bonus gar nicht, sollte das Casino ihn nicht bestrafen, nur weil es eine Regel hat, die gegen ihn angewendet werden kann ."
( https://casino.guru/guide/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts )
Hey Radka, absolut, und ich verstehe das auch für diejenigen, die Missbrauch begehen, was ja auch Sinn macht, aber in meinem Fall habe ich nie Konten dupliziert, daher ist es falsch, mir die Schuld zu geben, nur weil ich nicht zahlen muss.
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