DelOro Casino - generelle Diskussion (Seite 15)

Verehrte Gäste,

Wir sind ein sehr vertrauenswürdiges und seriöses Casino in der Branche und sind sehr stolz darauf.

Wie Sie sehen können, @radka, haben wir bei Ihnen eine Lösungsquote von 100 % aufgrund unserer Ehrlichkeit, die uns hilft, unseren unglaublichen Ruf zu wahren

@sabine1984, schön, dass du nach 6 Monaten immer noch hier bist

Wenn jemand mit uns spielen möchte, wenden Sie sich an unseren Live-Support rund um die Uhr und wir helfen Ihnen mit einem netten Bonus.

Am besten,

Del Oro Spielbank

Hallo,

Bei manchen Dingen geht es meiner Meinung nach jedoch nicht um die „Lösungsrate", sondern eher darum, wie sich die Spieler fühlen, was eher eine Benutzererfahrung ist und kein Beschwerdemerkmal bei der Rate. Nur um eine Perspektive hinzuzufügen. 🙂

Darüber hinaus funktionieren Tags hier nicht. Verwenden Sie stattdessen bitte die Schaltfläche „Antworten".

Vielen Dank. Viel Spaß.

Hallo

Ich habe versucht, mir die Hilfedateien zu Ihren Blueprint-Spielen „Eye of Hours Family" anzusehen, kann den RTP aber nicht sehen. Können Sie mir die aktuellen RTPs dieses Anbieters nennen?

Hallo Jahiles3,

Wie geht es dir? Ich sehe hier, dass Eye of Horus von Blueprint Gaming einen RTP von 96,32 % hat.

Sagen Sie mir Bescheid, wenn Sie noch etwas brauchen, für eine schnellere und weitergehende Kommunikation – wir haben unseren 24/7-Support. Sie finden ihn unten rechts auf unserer Website.

Mit freundlichen Grüße,

Del Oro Spielbank

Danke für Ihre Meinung zum Casino.

Wenn ich die Benutzerbewertung lesen könnte, könnten Sie mir bitte sagen, warum Sie sie nicht hier schreiben können? Ich habe kein Problem gemeldet, aber Sie können es mir ruhig mitteilen, denn manchmal kann etwas passieren. Ich werde dann unser Team informieren und wir werden uns darum kümmern.

Haben Sie im Hinblick auf das von Ihnen beschriebene Limit im Live-Chat nachgefragt, warum in den Bedingungen etwas anderes steht als das, was für Sie gilt?

Sie haben 100 % Recht. Sie sollten sich an das halten, was geschrieben steht, egal, ob es ein Fehler ist oder nicht.

Vielen Dank natürlich für Ihre Antwort. Könnten Sie bitte einen Screenshot für mich machen, wenn Sie die Bewertung abschicken möchten? Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder löschen Sie Ihre Cookies und wir werden sehen, ob das hilft oder nicht. Es sollte kein Problem sein, dass das Casino nicht angezeigt wird, aber ich möchte genau wissen, was angezeigt wird.

Was das Limitproblem angeht, stimme ich zu, dass, wenn das Casino sagt, dass es falsch ist oder es falsch erklärt hat, die Verantwortung beim Casino liegt und nicht bei den Spielern. Wenn sie ein niedrigeres Limit haben wollen, wäre es eine gute Idee, dies in den Bedingungen zu ändern.

Ich würde mich wahrscheinlich zuerst auf die Beschwerde und Ihre Abhebungen konzentrieren. Das wird wahrscheinlich das Wichtigste für den gesamten Fall sein.

Was die Turniere angeht, ist es ziemlich seltsam, dass sie Ihnen keine klare Antwort geben können. Wenn Sie also die Rangliste nirgends sehen, sollten sie dazu in der Lage sein. Aber wir können das Casino für solche Dinge nicht bestrafen und da der Casino-Vertreter auch hier im Forum aktiv ist, wäre es vielleicht eine gute Idee, die Schaltfläche „Antworten" zu verwenden, um auf einige ihrer Beiträge zu antworten, und vielleicht können sie es hier im Forum für Sie klären. Wenn nicht, hoffe ich, dass es zumindest den Beschwerdeprozess durchläuft und die Dinge letztendlich geklärt werden.

Allerdings müssen wir darauf noch einige Zeit warten.

Lieber BP54,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und danke, dass Sie sich gemeldet haben!

Ja, Sie haben bei dem Turnier großartige Arbeit geleistet und 500 EUR gewonnen, also herzlichen Glückwunsch!!

Wenn Sie Fragen zu Ihrem finanziellen Risikoprofil haben oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an . Bitte geben Sie ihnen 24–72 Geschäftsstunden Zeit, um zu antworten.

Mit freundlichen Grüße,

Del Oro Spielbank