Hallo,
Eine Anmerkung noch, wenn ich darf: In so einer Situation würde ich sofort damit beginnen, im Chat nachzufragen oder über soziale Medien oder auf andere Weise Kontakt mit ihnen aufzunehmen.
Senden Sie einige Monate lang E-Mails, ohne eine Antwort zu erhalten, und erwarten Sie unterschiedliche Ergebnisse. Es fühlt sich komisch an, wenn Sie wirklich erwarten, dass Ihr Konto geschlossen wird. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss die E-Mail sollte funktionieren, aber wenn nicht, würde ich anfangen, Fragen zu stellen. Meiner Meinung nach liegt die Verantwortung auf beiden Seiten.
Vielen Dank, dass Sie dieses Thema ins Forum gebracht haben. Können Sie es bitte im Chat versuchen?
Hello,
One point, if I may: in such a situation, I would immediately start asking the chat or contacting them through social media or any other way.
Keep sending emails for a few months without a response and expect different results; it feels weird if you really expect your account to be closed. According to the terms and conditions, the email support@cashed.com should work, but if it does not, I would start asking questions. In my opinion, the responsibility lies on both sides.
Thank you for bringing this matter to the forum, though. Can you try the chat, please?
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