Ich warte schon eine Woche darauf, dass sie es tun, ich habe alle Dokumente geschickt, sie antworten nichts, im Chat heißt es nur: „Warte, werde ich jemals mein Geld zurückbekommen?"
I've been waiting a week for them to do it, I've sent all the documents, they don't answer anything, the chat just says wait, will I ever get my money back
Olen odottanut viikon että tekisivät kyc olen lähettänyt kaikki dokumentit eivät vastaa mitään chat sanoo vaan että odota saankohan koskaan rahojani takaisin
Ich warte schon eine Woche darauf, dass sie es tun, ich habe alle Dokumente geschickt, sie antworten nichts, im Chat heißt es nur: „Warte, werde ich jemals mein Geld zurückbekommen?"
I've been waiting a week for them to do it, I've sent all the documents, they don't answer anything, the chat just says wait, will I ever get my money back
Olen odottanut viikon että tekisivät kyc olen lähettänyt kaikki dokumentit eivät vastaa mitään chat sanoo vaan että odota saankohan koskaan rahojani takaisin
Ich habe gesehen, dass Sie die Beschwerde hier erfolgreich eingereicht haben. Unser Team muss jedoch noch ein paar Tage warten, bevor es eingreifen kann. Hoffentlich können Sie sich vor Ablauf der 14-tägigen Frist verifizieren lassen.
Gibt es inzwischen vielleicht ein Update?
I saw that you have successfully submitted the complaint here, where our team needs to wait a few more days before they can intervene, so hopefully you will be able to get verified before the 14-day time period passes.
Is there any update by now, perhaps?
An meiner Situation hat sich nichts geändert. Der Auszahlungsstatus auf der Casino-Website ist „OK". Aber immer noch kein Geld auf meinem Bankkonto oder Skrill-Konto. Die Auszahlung sollte mit „noda" überwiesen werden. Ich weiß nicht, was das ist. Ich habe auch keine Transaktions-ID-Nummer oder Referenz. Das Casino reagiert nicht mehr auf meine E-Mails.
There’s nothing changed in my situation. Withdrawal status in the casino website is ‘ok’. But still no money on my bankaccount or Skrill account. The withdrawal should be transferred with ‘noda’ I don’t know what that is. I also don’t have any transaction ID number or reference. The casino doesn’t react on my emails anymore.
Ja, leider wurden wir alle gerade von diesem Casino betrogen. Sie lassen es so aussehen, als würden Auszahlungen vorgenommen, aber in Wirklichkeit nehmen sie diese nie vor.
Yeah, unfortunately we were all just scammed by this casino. They make it seem like withdrawals are done, but they actually never make them.
There have already been some who have received their money.
Don't always think so negatively, just be patient. I've also been waiting for 12 days, but I'm sure I'll get my money.
Es gab schon einige, die ihr Geld erhalten haben.
Nicht immer so negativ denken, einfach Geduld haben. Ich warte auch seit 12 Tagen, bin mir aber sicher, mein Geld zu bekommen.
Ich versuche nur zu verstehen, wie ich in dieser Situation positiv denken kann. Mein Geld wird jetzt seit fast 3 Wochen vom Casino einbehalten. Laut ihrer Website wurde die Auszahlung am Donnerstag letzter Woche vorgenommen, also sollte es bereits auf meinem Konto sein.
Der Live-Chat kann nichts liefern, auch E-Mails reagieren nicht. Gibt es irgendetwas Positives an dieser Situation? Übersehe ich etwas?
I’m just trying to understand how can I think positively in this situation. My money has been withheld by the casino for almost 3 weeks now. According to their website withdrawal has been made on Thursday last week, so it should have been in my account already.
Live chat cannot provide anything, email does not respond also. Is there anything positive in this situation? Am I missing something?
An meiner Situation hat sich nichts geändert. Der Auszahlungsstatus auf der Casino-Website ist „OK". Aber immer noch kein Geld auf meinem Bankkonto oder Skrill-Konto. Die Auszahlung sollte mit „noda" überwiesen werden. Ich weiß nicht, was das ist. Ich habe auch keine Transaktions-ID-Nummer oder Referenz. Das Casino reagiert nicht mehr auf meine E-Mails.
There’s nothing changed in my situation. Withdrawal status in the casino website is ‘ok’. But still no money on my bankaccount or Skrill account. The withdrawal should be transferred with ‘noda’ I don’t know what that is. I also don’t have any transaction ID number or reference. The casino doesn’t react on my emails anymore.
Bitte informieren Sie uns über alle Aktualisierungen.
„Noda" könnte ein Drittanbieter-Zahlungsanbieter sein, würde ich sagen.
Hoffentlich erhältst du das Geld bald.🤞
Please keep us informed about any updates.
"Noda" could be a third-party payment provider, I would say.
Hopefully, you will receive the money soon.🤞
Ich versuche nur zu verstehen, wie ich in dieser Situation positiv denken kann. Mein Geld wird jetzt seit fast 3 Wochen vom Casino einbehalten. Laut ihrer Website wurde die Auszahlung am Donnerstag letzter Woche vorgenommen, also sollte es bereits auf meinem Konto sein.
Der Live-Chat kann nichts liefern, auch E-Mails reagieren nicht. Gibt es irgendetwas Positives an dieser Situation? Übersehe ich etwas?
I’m just trying to understand how can I think positively in this situation. My money has been withheld by the casino for almost 3 weeks now. According to their website withdrawal has been made on Thursday last week, so it should have been in my account already.
Live chat cannot provide anything, email does not respond also. Is there anything positive in this situation? Am I missing something?
Haben Sie darüber nachgedacht, eine Beschwerde einzureichen? Unser Team könnte Ihnen helfen, indem es sich dieses Problems ansieht.
Was sagen Sie?
Have you thought about filing a complaint? Our team could help out by taking a look into this issue.
What do you say?
Hallo, mir ist nichts passiert, als ich heute zehnmal im Chat gefragt habe, sagte er, ist mir langweilig und hat mich blockiert, jetzt kann ich nicht einmal chatten 😥
Hi, nothing has happened to me when I asked ten times today in the chat he said am I bored and blocked me now I can't even chat 😥
Hei ei ole tapahtunut mitään minulla kun kysyin tänään chatissa kymmenen kerran hän sanoi onko minulla tylsää ja esti minut nyt en pääse edes chattiin😥
Ich glaube nicht, dass ich mein Geld jemals bekommen werde, sie haben mir nicht einmal ein KYC geschickt, obwohl ich eine Woche gewartet und die Dokumente dreimal eingereicht habe, und jetzt haben sie mich im Chat blockiert😢
I don't think I'll ever get my money, they haven't even sent me a kyc even though I've waited a week, put in the documents three times and now they blocked me in the chat😢
En usko että saan koskaan rahojani he eivät ole edes tehneet minulle kyc vaikka olen viikon odottanut kolmesti laittanut dokumentit ja nyt estivät minut chatissa😢
Wussten Sie, dass Betsolino Ihr Logo mit Link auf seiner Website hat? Sie präsentieren Sie als Partner. Aber ich glaube nicht, dass Sie glücklich darüber sein werden, mit einem Casino verlinkt zu werden, das ein großer Betrug ist!
Did you guru guys no that Betsolino has your logo on their website with link? They present you as an partnership. But I don’t think you’ll be happy to be linked at a casino that is a big scam!
?jetzt habe ich nicht verstanden was du meinst??
?now I didn't understand what you meant??
?nyt en ymmärtänyt mitä tarkoitit??
Ich glaube nicht, dass ich mein Geld jemals bekommen werde, sie haben mir nicht einmal ein KYC geschickt, obwohl ich eine Woche gewartet und die Dokumente dreimal eingereicht habe, und jetzt haben sie mich im Chat blockiert😢
I don't think I'll ever get my money, they haven't even sent me a kyc even though I've waited a week, put in the documents three times and now they blocked me in the chat😢
En usko että saan koskaan rahojani he eivät ole edes tehneet minulle kyc vaikka olen viikon odottanut kolmesti laittanut dokumentit ja nyt estivät minut chatissa😢
Ihr Konto ist also noch nicht bei diesem Casino verifiziert, oder? Haben Sie alle erforderlichen Dokumente gesendet? Manchmal kann es etwas länger dauern, insbesondere wenn es um die erste Auszahlung geht. Aus diesem Grund geben wir den Casinos 14 volle Tage Zeit, wie Ihnen bereits erklärt wurde.
Bitte haben Sie etwas Geduld und halten Sie uns über alle Aktualisierungen auf dem Laufenden.
So your account is not verified at this casino yet, right? Did you send all the documents needed? Sometimes it may take a bit longer, especially if it comes to the first withdrawal. That is why we give casinos 14 full days, as it was already explained to you.
Just try to be patient and keep us informed about any updates, please.
Wussten Sie, dass Betsolino Ihr Logo mit Link auf seiner Website hat? Sie präsentieren Sie als Partner. Aber ich glaube nicht, dass Sie glücklich darüber sein werden, mit einem Casino verlinkt zu werden, das ein großer Betrug ist!
Did you guru guys no that Betsolino has your logo on their website with link? They present you as an partnership. But I don’t think you’ll be happy to be linked at a casino that is a big scam!
Vielen Dank für die Informationen. Ich hoffe, dass Ihre Beschwerde bald gelöst wird und alles in Ordnung ist, sodass das Casino die Chance bekommt, zu beweisen, dass es zahlungsfähig ist. Daumen drücken.🤞
Thank you for the information. I hope that your complaint will be resolved soon and that everything will be fine, so the casino will get a chance to prove that they are able to pay. Fingers crossed.🤞
Ich habe alle erforderlichen Unterlagen dreimal eingereicht und keine Antwort erhalten. Ich muss einfach warten und werde mich bei Ihnen melden.
I have submitted all the necessary documents three times, I have not received any answer, I just have to wait, I will be in touch with you
Kaikki tarvittavat asiakirjat olen laittanut kolmekertaa mitään vastausta en ole saanut täytyy vaan odottaa olen yhteydessä teihin
You must ask in the live chat whether your verification is complete
Du musst im Live Chat nachfragen, ob deine Verifizierung abgeschlossen ist
Sie haben mich im Live-Chat blockiert, als ich mehrmals gefragt habe, wo meine Auszahlung ist. Er hat gefragt, ob mir langweilig ist, und mich blockiert. Von dort aus kann ich nicht fragen 😥
They blocked me in live chat when I asked several times where my withdrawal is, he asked if I'm bored and blocked me, I can't ask from there😥
He estivät minut live chatissa kun kysyin useasti että missä nostoni viipyy hän kysyi että olenko tylsistynyt ja esti minut en voi kysellä sieltä😥
Ich habe alle erforderlichen Unterlagen dreimal eingereicht und keine Antwort erhalten. Ich muss einfach warten und werde mich bei Ihnen melden.
I have submitted all the necessary documents three times, I have not received any answer, I just have to wait, I will be in touch with you
Kaikki tarvittavat asiakirjat olen laittanut kolmekertaa mitään vastausta en ole saanut täytyy vaan odottaa olen yhteydessä teihin
Ich frage mich nur, ob die Dokumente das richtige Format und die richtige Qualität hatten. Das ist sehr wichtig, wenn es darum geht, Dokumente zu genehmigen, um die Überprüfung zu bestehen. Ist Ihnen das vielleicht bewusst?
Wir werden hier auf die Updates warten.
I am just wondering if the documents were in the right format and of good quality. It is very important when it comes to approving documents in order to pass the verification. Are you aware of this, perhaps?
We will wait for the updates here.
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